Mario's Trattoria отзывы

Добридень! Нещодавно відвідувала ваш заклад із сім'єю, їжа дуже смачна! Але обслуговування залишає бажати кращого, обслуговувала нас офіціант Юлія, з незадоволеним обличчям (було не дуже приємно). Щось, адекватної відповіді не дали. Взагалі обслуговуванням це назвати дуже важко. 2 зірочки тільки через те, що смачна їжа. Поясніть, будь ласка, своїм співробітникам що таке сервіс!

Відвідую цю піцерію вже понад 10 років. Кращої в Одесі не знаю, серйозно. Надсмачна кухня, чудовий інтер‘єр. Єдине, що засмучує — постійна зміна офіціантів. Хоч це і властиво для індустрії, але як для постійного клієнта — не кайф.

По-прежнему уютно, без особых изысков, но нормальная пицца
Интерьер был украшен к Новому году

Уютный интерьер, шикарно приготовленные блюда и прекрасное обслуживание! Всё это здесь. Спасибо вам!

Вкусно всегда. Есть проблемы с доставкой, когда заказываешь на сайте. В остальном – все отлично.

Праздновали день рождение подруги, официантка вежливая но ОЧЕНЬ не внимательная.
Сказали что коктейль который она принесла нужно дать мне - дала моей подруге.
Пицца на любителя, мне понравилось.
Коктейли (молочные) не плохие.

Совсем небольшие порции, даже касательно салатов. Остались немного разочарованые. Хотя пицца неплохая, но соуса базилик+чеснок+масло нет.

Официант не предупредил, что пицца будет очеееень острая, а тем более понимая, что ее будут есть и дети
Второй момент, у нас была именинница, предупредили заранее. По факту была скидка 10%, а не 20%. Оказывается на пиццу не идёт скидка, но никто об этом не проговорил (сказали, что пицца по акционной цене, но нигде слово на пицции акция не написано. Сложилось впечатление, что нас обманули

Отдельный лайк за свежие красивые листья в салате. Иногда в самых дорогих заведениях листья все равно несвежие и испорченные. Тут приятно удивило, так держать!

Посещаю Марио очень много лет.
На Садовой, на Ак. Королева. (совершенно изумительная была версия!) и здесь бываю, на Арнаутской.
Что-то изменилось! Немного не то.
И персонал оставляет желать лучшего.
Не легло на душу.
Кухня традиционная, всем известная, кто посещает Марио.
Только сейчас не в лучшем исполнении.
Но! Я дорожу этой сетью. И желаю им только идти вперед и оставаться в нашем городе!

Нормальное заведение. Если нужно зайти и просто поесть-то, что нужно. Не очень приветливый персонал. Меню принесли одно новое, а одно старенькое, которое в руках на две части разделилось) Но это уже прокол руководства. Сели за стол со скатертью, которая оказалась грязной. Пересели за ненакрытый, сам стол не особо чистый, его явно давно не протирали, хотя спецовники чистые. Еда неплохая, ничего сверхъестественного. К сожалению, в этом заведении не хочется долго сидеть. Никакого уюта, даже не смотря на симпатичные предметы декора. Небольшой ребрендинг ощутимо изменил бы ситуацию.

Сначало понравилось все, обслуживали 2 хороших официанта (парень, и девушка в конотушках), когда на протяжении 3 дней мы с мужем ходили на завтрак, обед и ужин, очень вкусно готовили НО последний раз яичницы плавала в масле так и ещё принесли не то что мы заказывали мало того одна ещё и в наглую говорят про чаевые, пришлось долго ждать заказ, и каждый раз что мы заказываем все по разному (

Є проблеми! Дали не чистий стакан з помадою, принесли снек з не свіжим соусом. За усе вибачились та дали безкоштовно торт!

Хорошее заведение. Недавно отпраздновал там день рождения. Понравилась скидка в размере 20%, в честь дня рождения. Очень сильно понравилась паста с морепродуктами. Единственное, что огорчило, так это то, что сразу как мы пришли на столах на было ни единой салфетки. Но позже, по личной просьбе, официант принесла. Ещё один плюс, что нам бесплатно сразу дали воду с лимоном.
Советую данное заведение всем.

Месяц назад были в Одессе, квартиру сняли рядом. Ходили завтракать каждый день. Первые два дня все было очень вкусно, прям песня. Салат с телятиной божественный. Вторые два дня-просто отвратительно. Как будто повар сменился, потому что заказывала я одно и то же. Все было на столько плохо, что приходилось выплевывать листья салата, потому что они горькие, а телятина была пережарена и переперченная. Я попросила книгу жалоб, на что мне ее несли 30 минут. Была она пустая, новая. В тот день в заведении были и администратор, и кажется директор или владелец. Никто не вышел поинтересоваться в чем проблема, а когда я занесла книгу жалоб, одна девушка из главных, посмотрела на меня как на г, когда я отдавала книгу, и даже не сказала «приносим извинения», вообще ничего. Сплошное равнодушие. Конечно же со мной за месяц никто так и не связался.

Захожу к ним не часто, но уже много лет. Вечером зашли с семьёй - стол грязный/липкий. Когда принесли меню попросили протереть - протёрли. Сделали заказ, принесли напиток и пустые стаканы, один из стаканов не мылся вообще с явными засохшими остатками сока или лимонада. Попросили поменять - поменяли. Принесли пиццу, тарелки уже стояли на столе. Стали их расставлять - они с остатками еды, это уже сама официантка заметила, извинилась и сказала что сейчас поменяет, принесли чистые. Думаю, этому отличному, когда то, заведению не хватает нормальных администраторов с желанием работать и следить за такими моментами. Написал отзыв не с целью "нажаловаться", а потому что многие хорошие заведения теряют своё "лицо" из за бональной халатности. Удачи и процветания!

Всё очень понравилось! Еда вкусная, обслуживание на высшем уровне. Огромное спасибо девочкам официантам. Спасибо большое за хорошее настроение, вкусную еду и прекрасный вечер. Обязательно придём ещё.

Как всегда на высоте! Узнали, что среди нас именинник, предоставили скидку, правда, попросили предоставить любой подтверждающий это документ. Но это абсолютно нормально!
Вкусно, быстро, обслуживание очень внимательное и ненавязчивое. Цены абсолютно адекватные.
Спасибо всем большое!

Побывав в данном заведении несколько раз, хочется поговорить именно об обслуживании. И оно, к сожалению, желает лучшего.
Девочки официанты не совсем доброжелательны. Обслуживают с неприветливым лицами. К столам подходят редко. Использованные салфетки и пустую посуду убирают после того, как люди уже рассчитались и ушли из заведения. По крайней мере, в нашем случае было именно так. Мы с подругой расположились на втором этаже заведения и нам было принесено только меню, а для того, чтобы сделать заказ, приходилось спускаться на первый этаж самостоятельно, т. к. Никто из сотрудников на втором этаже не присутствовал.
Скатерти на столах не глаженные и с прилипшими остатками еды от предыдущих посетителей заведения. Музыка слишком громкая, общаться со своим собеседником по этой причине не комфортно. Мелкую сдачу с чека официанты сознательно не возвращают, а это весьма не приятно, ведь посетитель сам принимает решение, оставлять чаевые персоналу или нет.
К сожалению, посещая данное заведение, нет ощущения, что ты гость и что тебя рады видеть. А хотелось бы наоборот.

Помещение хорошее, обслуживание хорошее. Приятная обстановка. Очень вкусный кофе! НО! ПИРОГ БРЫНЗА/ШПИНАТ оказался ужасным! Хороший корж, но начинка. Я люблю такие пироги. Знаю вкус начинки в таком составе. Но тот шпинат, что был в этом пироге- есть было невозможно. Либо шпинат был переморожен не один раз. Либо другая причина. Даже, если бы те два кусочка остатка пирога, что лежали на витрине были вчерашние. То все равно, вкус был бы другим. Но, думаю, что мне просто не повезло. В общем атмосфера и то, что подавали гостям, мне понравилось. Думаю, если буду рядом, обязательно зайду!