Justin №334

Лично мне везло с обслуживанием и доставкой на это отделение. Часто заказываю косметические средства с бесплатной доставкой «Justin”. Удобно.
Сотрудники отделения вежливые, в отделении чисто, антисептики.
На большие очереди не попадала.
Спасибо за работу

3 раза был на отделении и ни разу не стоял в очереди, хорошая замена укр почте, где каждый раз возникают разного рода сложности.

Кошмарное отделение.
Или вся сеть?
В приложении написано: покажите QR-код оператору, чтобы получить посылку быстро и без документов.
Показываю.
Нельзя получить. Надо документы.
Но дия не подходит (кстати это незаконно)
Результат? Иди нафиг, клиент.
Спасибо, Джастин! Это был последний раз.

Такое чувство, что отделение находится 200км от Одессы. Посылка с утра в Одессе, но до отделения приезжает поздно вечером. Логистика построена отвратительно.

5 звёзд однозначно, поясняю за что, и отвечу на предыдущие комментарии.
1) скорость. Тернополь - Одесса - 2 дня, по скорости не хуже новой почты.
2) бесплатная доставка из большинства мелких интернет магазинов.
3) нет очереди, на соседней новой почте минимум 5 - 20 минут в очереди, в прайм тайм.
4) для получения посылки не обязательно паспорт, отсканировали штрихкод в Дія, можно получить и по номеру телефона.
5) возможна оплата картой.

Пожелания - больше бы отделений, в Малиновском районе. Пока пользоваться услугами для бизнеса не совсем удобно территориально.

Хочется оставить отзыв и порекомендовать, чтобы сервис обслуживания и работу персонала знатно улучшили!
Моя посылка пришла в субботу 4.12, а забрать я её смогла только 7.12
Я ходила 4 дня к ним, лишь по той причине, что её всё это время не могли найти! И да, работают не спешно и без радостных эмоций на лице!
Можно было бы быть более активным, так как работают молодые девушки!

Каких-либо проблем пока еще не было, посылки доставляют быстро, девушки в отделении приятные в общении

Хорошее, удобно расположенное отделение. Беда с парковкой рядом, но к работе самого отделения отношения не имеет. Быстро, относительно недорого. Очередей практически нет.

Отправляю с данной почты второй раз, сказать что то хорошее или плохое не могу, почта как почта.

Сама служба Justin мне очень нравится. Данное отделение неплохое - довольно чисто, персонал приветлив, но на 5 звёзд не тянет.

Отвратительный сервис, переодчески не принимают карту, не работает приложение. Выдают посылки только по бумажным документам. Приложение Дія не принимают как идентификатор личности.
Оплата наличкой вымораживает больше всего. Категорически не рекомендую! Переплатите чуть чуть, воспользуйтесь услугами новой почты и получите посылку быстро и комфортно, а не с кучей проблем и длинными очередями.

В отделение работает один сотрудник, большие очереди аж на улице стояли, мерзли. Надо что то делать с обслуживанием.

Очень медленное обслуживание. Прежде чем идти на эту почту нужно настроиться прождать минут 20 чтоб отправить посылку. Новая почта в 100 раз лучше

Неплохая система доставки, немного долго, но дешевле чем у других. В этом пункте выдачи, работают достаточно быстро, вежливо. Даже за 5 минут до закрытия, не выражают претензии и недовольство.

Відправлення #412841782
Посилка з Києва в Одесу їхала з 5.11.2020 по 9.11.2020, смс про надходження відправлення на відділення надійшло 9.11.2020, хоча у додатку плановою датою надходження відправлення було вказано 6.11.2020. На мою скаргу, залишену на гарячій лінії 7.11.2020 відповіді так і не надійшло. Через те, що посилку не було доставлено вчасно її довелося переадресувати на інше відділення, ЗА ДОДАТКОВУ ПЛАТУ (+21 грн.).
На додатково залишену на гарячій лінії скаргу, яка була залишена під час оформлення переадресації, також відповіді не надійшло.
У підсумку:
- відправлення йшло ДОВШЕ ніж могло бути доставлено будь-яким іншим перевізником;
- відправлення коштувало мені ДОРОЖЧЕ ніж якби було відправлено будь-яким іншим перевізником;
! НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЛУЖБУ ДОСТАВКИ!

Лучше не сталкиваться с данной службой, хамское отношение персонала!
Потеряют ваш груз, и потом будите ещё доказывать что он ваш. Получить компенсацию очень тяжело!
Даже если вам её одобрили, то это не значит что вам её выплатят.
Желаю Jastin улучшить свой сервис и отношение к своим клиентам!

Хороший доброжелательный персонал. Но отделение можно обнаружить по яркой вывеске интим. Магазина "Он+ она". Старичкам не удобно)

Получила заказ с Ламоды. Выдача происходит медленно, три раза у меня переспрашивали мой номер телефона, потому что оператор откуда-то вышла (видимо, со странички с моим заказом). Зачем-то спрашивают кроме номера посылки еще и ее размер (зачем? Клиент ведь может иметь об этом весьма смутное представление), с какого сайта заказано. Сам номер заказа оператор себе записывает на бумажку медленно. Ну и главное - причина почему я заказала доставку через Justin - Ламода сообщает, что можно примерить одежду/обувь в отделении Justin и тут же вернуть заказ, если он не подошел. В самом отделении оператор мне отказал в примерке, "примеряете дома, потом придете".

Отделение находится на углу улиц Екатерининская - Большая Арнаутская. Время работы с 8.00 до 20.00. Без выходных.

Вежливые сотрудники, проблем с доставкой товара не было, есть возможность рассчитаться наличными или с помощью терминала