Эпицентр К отзывы

Магазин "Епіцентр" виявився знахідкою для мене, коли мені знадобилося купити будівельні матеріали та інструменти. Величезний асортимент товарів, доброзичливий персонал та зручна навігація в магазині зробили покупки легкими та приємними. Я також оцінив розумні ціни та акції. "Епіцентр" - це місце, куди я звертаюся, коли мені потрібне щось для будівництва та ремонту. Shark Taxi (Шарк таксі)

Добрий день. Хочу привернути увагу керівництва Епіцентру до роботи свого персоналу. Сьогодні отримала дуже негативну думку про співробітників. Попросила допомоги у виборі товару і три співробітники, які стояли поруч зі мною у полиці з товаром відмовилися мені допомогти, тому що це не в їх компетенції, але пропонували якби я пішла на їхню ділянку роботи там вони б мені допомогли. Я майже 30 хвилин чекала на консультанта саме з цього відділу, але мої очікування були марні ……. Слава Богу що повз проходив співробітник до якого я, не маючи надії на допомогу від тих, що стоять поруч, звернулася. Ні хвилини не сумніваючись хлопець все мені розповів, допоміг знайти те що мені потрібно (хоча він теж не з цього відділу) і я нарешті купила те, що шукала. ДУЖЕ ПРОШУ ЗВЕРНУТИ УВАГУ НА РОБОТУ СПІВРОБІТНИКІВ, АЛЕ ЩЕ БІЛЬШЕ ПРОШУ І СПОДІВАЮСЬ, ЩО Хлопця який мені допоміг відмітять з позитивного боку і звернуть увагу, що саме такі співробітники потрібні і їх треба заохочувати. До речі я сфотографувала бейджик співробітника, який мені допоміг. Дякую ОЛЕКСАНДР КУРЛИКІН за допомогу.

Торгова компанія "Епіцентр" належить народному депутату Олександру Герезі та його дружині Галині.
Компанія "Епіцентр" з 2013 року володіє також і мережею "Нова лінія".
Є все для ремонту та будівництва, з цінами - вище за небо, персонал на робочих місцях не ахти. Якщо запитаєш про якийсь товар - не факт, що отримаєш зрозумілу відповідь.
Консультанти пропонують товар лише тієї фірми, представниками якої є.
Навколо обман!

Все для дому і тут можна лазити цілий день і все одно не обійти настільки він величезний супермаркет

Дайте премію за пильність охоронцеві у квітковому.
Я взяв дрібниці на 50 гривень оплатив її на касі. Чек, звичайно ж, викинув. І йду на далекий вихід до квіткового. На виході величезними літерами написано клієнт завжди має рацію. Прямо під цим банером сидить охоронець і каже дядько я тебе не випущу без чека. Не бажаю продовжувати з ним діалог викидаю цю дрібницю в урну. Охоронець виявився дуже пильним та нелогічним. Тобто можна взяти товар не сплатити його і викинути в урну після чого тебе випустять. Охоронець не знає можливо що таке слово клієнтоорієнтованість але навчіть його можна було запропонувати показати банківську програму де видно цю транзакцію

Хто хоче отримати на якісне обслуговування. Вас чекають у торгових рядах 48-49. Обслуговування, не має загалі. Просиш консультанта допомоги у виборі товару. Вам треба вибірайте самі. Куча продавців, але обслуговуваня відсутне

Всім доброго дня. Хочемо подякувати продавцю-консультанту Сергію з відділу сантехніки (крани-змішувачі), за докладну консультацію та допомогу у виборі товару. Все пояснив, допоміг підібрати потрібні юніти. Купували сьогодні 26.06.2023.

-100 Чи можна поставити? Найкращий магазин. Працівників дофігу а толку нуль! Ось тільки на відділі люстр проблем немає, на кожну люстру за працівником. Обслуговування пекло. З їхньої вини довелося робити повернення та пройти 9 кіл пекла + на невідомий термін відкласти ремонт.

Потрапила просто випадково до вашого магазину, вирішила, користуючись нагодою, купити собі ваги для корекції фігури до літа, довго шукала ваги, тому що магазин дуже великий. Мої ваги. Дуже приємно, я з гарним настроєм пішла додому. Спасибі велике за ввічливість.

Это дно по уровню сервиса. На кассах обслуживание максимально медленное, хамство. Сотрудники лезут по своим делам к кассирам, уборка торговой площади происходит в ущерб комфорту клиентам, жесть…

Ассортимент радует, но с ценниками беда. Взяли свечу, по ценнику точно была 70-80 грн, в чеке 180. Набор вешалок по ценнику 111 грн, в чеке 135 грн. Спасибо.

Большой ассортимент, очень много продавцов, консультантов. А вот с ценниками что-то непонятное. Розовый коврик для теста я взяла под ценником с фотографии. Увидев на другом стенде этот же коврик, но за более высокую цену (разница была гривен 20), я сфоткала стенд, с которого сняла коврик. На кассе проверила, цена оказалась правильная. А вот со шпателем (резиновым, для обоев) вышло неприятное событие. На стенде возле самоклеющихся пленок, белый шпатель стоит дороже 50-ти грн. А жёлтый, на другом стенде стоит до 50-ти грн. Сорок с чем-то.
На кассе жёлтый пробили по цене белого.
Кассир работала очень медленно. Простояв долго в очереди, столкнувшись с неработающим сервером (из-за которого к скидочной карточке не смогли добавить мой номер телефона) и нервными людьми, стоявшими в очереди позади, не было сил добиваться справедливой цены для шпателя.

Магазин на все случаи кроме питания и то за питание спорно. Хороший магазин. Цены от самых недорогих до премиальных.

Пока ждала выдачу интернет заказа, зашла в детский магазин епик и вышла не с пустыми руками) купила ребенку развивающюю игрушку, выбор игрушек очень большой, по цене на любой карман.

Ужасный сервис, при покупке товара консультанты вели себя хамовато, как будто покупатель им делает одолжение. После заказа и оплаты товара в 20.20 (магазин закрывается в 21.00), нас отправили ждать заказанную плитку у выхода. В итоге плитку никто не привез, а нас за 20 минут до закрытия отправили в плиточный отдел, где нам благополучно сказали, что выдать нам товар не могут по причине того что склад уже закрыт. В итоге примерно час мы потратили чтобы узнать, что товар мы получить не сможем. От товара отказались из-за качества сервиса, кстати отказ от заказа в конце рабочего дня- это отдельная история.

Большой выбор товаров. Одно но невсекда найдёшь на рабочем месте консультанта, приходится ждать, вызывать.

Приобрели телевизор.
Через несколько дней он стал дешевле на 1000 грн.
Зная свои права, мы
решили вернуть и приобрести по новой цене. Так как телевизор брался на новую квартиру, ещё не был распечатан даже. Обратились в Эпицентр. Сотрудник отдела ввёл себя некорректно. Сказал мужу, что должно быть стыдно за такое.
Не совсем понимаю, почему мы должны слушать мнение продавца магазина.
В Эпицентре за последний месяц потратили более 40 000 гривен, не считая этого телевизора.
И хотели приобрести ещё холодильник и плиту.
Теперь не будем, неприятно такое отношение.
Руководство, обратите внимание на поведение своего персонала.
Из-за такого сотрудника вы потеряли минимум от нас ещё 1000$

Покупала много всего, оформляла в одну доставку, персонал любезен, привезли, помогли внести в квартиру, все в срок.

Сколько раз сюда ходим ничего не меняется. То кассиры хамы и администрации все равно
. То ждём продавца для возврата товара около 2-х часов. Может так Епицентр обратит внимание на свой сервис в конце концов

Огромный современный магазин, в котором наверное можно купить все, очень понравилось, что с любым вопросом можно обратиться к консультанту и получить подробную информацию по предмету. Я люблю этот магазин, бываю в нем давольно часто и с удовольствием советую всем зайти, посмотреть, и я уверена, каждый подберёт себе то что ему надо.