COMFY отзывы

Не рекомендую загалом мережу магазинів Comfy. Купив мишку Logitech, через тиждень перестав реагувати курсор, ВІДПРАВИВ 2 РАЗУ МИШУ в комфісервісний центр на ремонт за гарантією, в результаті миша так і не працює, а в ув'язненні написали, що миша справна. Ремонтувати вони її не будуть до кінця гарантії!

Днями прийшов купувати свій варіант смартфона. Був молодий консультант який дуже приємно професійно допоміг вибрати дійсно кращий варіант телефону для мене, а не той що хотів. Не нав'язуючи, а якісно аргументуючи.

Смітник з даунами. Замовив монітор, прийшов його перевірити, але в магазині, який продає ноутбуки та телевізори, не можуть перевірити працездатність монітора. В результаті добре, що я нічого не купив тому, як побачив, що ви ще й лгбт довбоєбо орієнтовані.

Всім привіт. 26-го травня придбали у магазині Комфі на Проспекті Небесної сотні варильну поверхню та духову шафу бренду gorenje. Хочемо висловити подяку співробітникам Комфі, продавцю-консультанту Ігорю за детальний опис техніки, що цікавить нас, і відділ доставки, логістів Артему та Артуру за пунктуальність і хороший сервіс. У перспективі купівля холодильника, прання, кондиціонера. Тільки Комфі на Небесній сотні!

Олена, Вадиме.

Днями купили відпарювач Tefal (вертикальний відпарювач ручний Tefal DT3031E0). Під час продажу консультант не перевірив роботу відпарювача. Ми додатково заплатили до суми товару +180 грн за гарантію.
Після прибуття додому виявилося, що прилад не подає пари.
Сьогодні принесли відпарювач у Comfy (через день). Консультант люб'язно проконсультував нас у нашій проблемі та спробував її вирішити. Потім запросив дівчину-адміністратора, щоб відправити товар до сервісного центру.
Дівчина запропонувала два варіанти: відправити відпарювач до Києва (але при цьому чекати на товар 90 днів), або самостійно везти до сервісного центру Одеси. Ми попросили зробити повернення товару, на що нам відмовили (нібито товар уже був у використанні). Нам не дуже люб'язно запропонували поміняти товар на такий самий. Консультант приніс інший відпарювач цієї ж фірми, і на диво він теж не працює
Тоді нам запропонували поміняти відпарювач на іншій (іншій моделі Tefal). Це все відбувалося з великою позикою з боку адміністратора та з негативним посилом у бік консультанта.
Вбили час, купили не той відпарювач, який спочатку хотіли і залишився дуже неприємний осад на весь день.

Залишаю цей відгук, тому що ми, як постійні клієнти Comfy, вкрай незадоволені таким відносинам і хочемо покращити якість обслуговування, щоб воно викликало позитивні емоції (як раніше).

Придбали планшет рік тому, дитина щось натиснула, не могли ним нормально користуватися, приїхала в Комфі на М. Жукова, мені все виправили, дитина задоволена, дякую представнику магазину Сергію.

Дуже рекомендую цей магазин: величезний вибір товарів, грамотний персонал, зручна система знижок та бонусів. За останній місяць моя сім'я придбала тут пральну машину, блендер та сковороду. Окреме спасибі консультанту 636 (на жаль, ми не знаємо її імені, тому подивилися дані в чеку.).

Неплохой магазин, покупал и без проблем возвращал напольные весы. Тут же покупал чайник, холодильник. Без нареканий.

Очень крутой магазин. Крутые продавцы, всегда подсказывают то, что нужно. Всегда помогают тебе с выбором. Грамотные. При любой надобности в технике, иду в этот магазин в первую очередь.
В самом помощении прекрасный дизайн, приятно находиться, уютно.
Цены +/- как и у всех.
Минус только один. Не самый большой выбор товаров. И иногда не могу найти там конкретную нужную вещь. После чего, приходится обращаться в другие магазины.

Пару слов об опыте общения с консультантами. Более десятка свободных продавцов отчаянно пытающихся сделать вид, что тебя нет, и глазами ты никого не ищешь, и с первого раза никто не слышит, или слышит и с неохотой отвечает, и вообще ты не клиент, а просто пришёл погреться у полок с техникой. Вот это настрой на эффективность! На кассе, вернее там, где тебе товар распечатывают и демонстрируют, парень на элементарный вопрос с гордостью отвечает: "А я понятия не имею! " и всё, разговор окончен. Так держать

Мне нравиться забирать здесь иниернет-заказы. В отличие от прямых конкурентов твой товар уже ждёт тебя и тв просто платишь на кассе, проверяешь и забираешь. В других таких же крупных магазинах сотрудники отправляются на поиски твоего заказа на склад и бывают, что ищут долго.

Как всегда техника по скидке просто класс, на черную пятницу 17000тыщ а на новый год за двадцать тыщ (20999) магические цыфры три 9ки в нули превращаются

Посетил магазин в Сити-центре на Жукова.
На этот раз, попался хороший консультант-девочка (в очках). Очень грамотно проконсультировала. Видно, что знает товар, преимущества и возможные недостатки. Сравнивали похожие товары в магазине и есть возможность выбора. Обозначив бюджет и потребности, очень классно и чётко сделал выбор. К своему удивлению, остался очень доволен посещением данного магазина, ну, и соответственно, покупкой.

Очень нравится этот магазин. Не первый год тут покупаем мелкую и крупную технику. Были ситуации и с заменой по гарантии, и бесконечные метания от модели к модели) Но ребята консультанты всегда внимательные, участливые. Молодой, адекватный коллектив. Комфортно в этом магазине, просторно, консультантов всегда достаточно. Рекомендуем на все 100%

Покупал телек, цены на официалов и условия гарантии везде, по сути, одинаковые. Что понравилось в конфи - продавцы не надоедали, пока сам их не позвал (я жутко не люблю навязчивый сервис), нормально обсудили варианты покупки (в итоге я приобрел модель немного меньше, чем хотел в начале, и правильно сделал), то есть продавцы не пытаются втюхать товар подороже. Также есть оплата частями и доставка, что для тв большой диагонали существенно. Также покупал здесь стиралку, но через онлайн магазин. В целом сервисом конфи доволен, техникой тоже)

Любимый магазин техники. Покупали огромный холодильник, доставка за 1 грн и занесли в квартиру. Ребята молодцы, воврем, быстро, четко. А ещё балуют кэшбэком в виде бонусов и потом можно взять себе любой товар на эту сумму.

Сайт у сети Comfy забагованный, выжидал пс5 в наличии.
Мониторил в течении нескольких недель.
PS5 появилась в наличии, оплатил.
В итоге перезванивали 6 раз на протяжении 2х дней и отменили заказ, в дальнейшем в данную сеть больше не обращусь.

Только тут нашла, то что искала. Покупала холодильник. Отличный и приветливый персонал. Быстро оформили рассрочку. Доставка заслуживает отдельной похвалы. Ребята занесли (были трудности), установили и все объяснили. Очень довольна

Желаю вашей компании процветания и дальнейшего развития! У вас для этого все есть - персонал хоть и часто меняется, но все равно активный, настроенный на результат; товары какие угодно - в общем удачи!

Продавцы в отделе мобильных телефонов забывают ставить в талон гарантию (штампик). Обслуживают вяло, подходят со словами "а вы не тайный покупатель? Уж очень много вопросов задаете". Не тайный, я явный покупатель.