Cкай №123 / Skay.ua

Дякую за обслуговування. Оперативно, інформативно загалом комфортно! Дякуємо консультантам Роману та Данилові!

Я вже в друге купую айфон в магазині Скай!
Дуже сподобався індивідуальний підхід і сервіс. Працівники дуже уважні до клієнта, виконали всі мої забаганки. Зробили перенос данних швидко і без проблем.
І перший і другий купувала саме у консультанта Іллі. Він мені все пояснив, показав і як буде працювати. Цей найкращий консультант, який професійно підійшов до діла. Дякую велике!
Тепер купую техніку тільки в Скай у Іллі
Рекомендую всім своїм знайомим цей магазин. Найкращий в нашому місті це точно!

Брали 12Pro ходила з ним 3 роки. Сьогодні купили 15Pro Max. Все подобається. Сервіс відмінний.

Здрастуйте, хочу залишити відгук про магазин на радіо ринку, дуже привітний персонал, проконсультували дуже якісно та доступно «продавець Ілля» Рекомендую цей магазин

Хотілося б відзначити дуже хороший сервіс, приємні ціни та персонал!
Окреме дякую продавцю-консультанту Іллі, який допоміг у всіх питаннях та нюансах.

Дякуємо магазину на радіоринку за професійне обслуговування, увагу до клієнтів та привітний прийом!

Купив сьогодні афігенний чохол для телефону, ще й трохи знижку зробили. Кращий магазин, просто бомба. Буду частіше сюди заходити, багато чого корисного можна купити. А так ставлю 5

Дякую за вашу роботу мені все сподобалося допомогли і проконсультували включили перевірили і доставку зробили. Рекомендую ви найкращі.

Доброго дня, нещодавно завітала до вас, та залишилася під приємним враженням, допомогли при виборі, усе детально роз'яснили, порадили як краще зробити, бо я у таких магазинах часто розгублена. Але у вас було усе зрозуміло та приємно. Однозначно завітаю до вес ще не один раз, дякую!

Просто чудовий магазин електроніки, де вам допоможуть з вибором досвідчені консультанти, дуже привітні та зацікавлені в своїй роботі, підкажуть, що взяти краще і що підійде саме вам, Дуже приємно було завітати, до вас в магазин і зробити покупку, про яку мріяла, Дякую, вам за допомогу, гарних вам продажів і приємних клієнтів

Все швидко і доступно! Менеджер Олександра допомогла з вибором, а також з доставкою товару!)
Покупкою задоволений) Спасибі за оперативність та якість:)

Хочу отдельно поблагодарить продавца Дениса Куцарева
Работаю с ним уже где то год, всегда приветливый и подскажет по товару
Если что-то нужно по моб аксессуарам только к нему

Очень достойный магазин и хочу отметить приветливого и профессионального консультанта- Анну

Отдельное спасибо Евгение Самойловой, хорошая консультация многого стоит. Товар очень быстро пришёл на новую почту. Все работает без проблем. Рекомендую магазин!) С наступающими вас и команду.

Рассказываю про "сервис". Типичная одесская шарашкина конторка с будкой на р/б и магазинчиком в центре.

Не рекомендую, если не хотите потом заплатить за качественный ремонт, но уже в другом месте.

Используют неоригинальные комплектующие (заменена батарея ноутбука). Батарея после замены не считывалась, выдавала дату производства - 2011 год. В сервисе развели руками, удивились, что на сайте ложь про оригинальные комплектующие, сказали - это все маркетологи, мы ничего не знаем.

За 2 месяца использования батарея деградировала на половину номинальной емкости, разряжается на глазах даже без нагрузки. Попросил сервис по-хорошему пойти навстречу и заменить некачественную батарею, они якобы обратились к поставщику, который ожидаемо отказал (сказали - день ждать ответа, по факту - неделя), замену за свой счет делать сервис делать отказался - "извините, ничем не можем помочь, можем дать скидку в пару баксов, если купите у нас еще одну батарею".

К слову, фискальных чеков не дают, платежного терминала нет, оплата только наличными или на карту физлица.

На несколько дней не выдержали обещанные сроки по обслуживанию ноутбука, вынужденно задержал работу, пока ноут лежал у них, не смотря на то, информацию для заказа новой батареи была предоставлена заранее и сроки сервисом были озвучены гарантированно, наверняка, без шансов на задержки.

Операторы и администраторы на требование закончить работу в срок по телефону в последующие дни на каждый звонок придумывали самые разные истории.

В общем, ищите другое место, не платите дважды за сервис, провтыканные сроки и "оригинальные" комлектующие, как написано у них большими буквами на сайте мастер. Скай. Ua)

-

Обновлено.

На следующий день после публикации этого отзыва мне перезвонил администратор сервиса и высказал свое искреннее удивление тем, как же у клиента такое было возможно, и что они обязательно решили бы проблему, если знали бы про нее. Но - внезапно! - никто об этом не знал, не смотря на неоднократные мои звонки и личное общение с сотрудниками сервиса в помещении на р/б.

Мне предложили еще раз заказать и поменять батарею у них же за их счет, либо вернуть деньги за нее (а до отзыва это было невозможно). Я выбрал второе и деньги вернули. Потом звонили и просили удалить отзыв.

Ситуация показательная для украинского рынка: до тех пор, пока проблема не станет публичной и не начнет влиять на репутацию, никто решать ее не хочет - ни сервис, ни виртуальные "поставщики", ни не ведающее ни о чем "руководство".

Наташа очень крутой продавец, всегда помогает подобрать технику и очень грамотно все объясняет

Купив навушники, коробочка приїхала розпечатаною (не помітив) в середині виявилися б. У навушники з слідами користування, серійники не співпадають. Продавець згоден на повернення лише за умови якщо серійники співпадають. Погодилися повернути лише 300 грн.

У цьому магазині НЕ СОРОМЛЯТЬСЯ ПІДМІНИТИ НОВИЙ ТОВАР НА Б. У І ПРОДАТИ ВАМ ЗА ЦІНОЮ НОВОГО.

КОСУЛЬТАНТ НАВІТЬ НАПИСАЛА ЩО ПОДІБНІ СИТУАЦІЇ ВЖЕ ТРАПЛЯЛИСЯ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Доломали мой Айфон 8. Ужасный сервис, читайте отзывы на их магазин. Так же покупала чехол, у которого борты сломались за неделю!

Самый приятный магазин и сервис во всех отношениях! Я приятно удивлен, что по среди "честной" Одессы есть такой магазин, где в действительности совпадают слова "оригинал" с товаром! Да и еще с приятными ценами и продавцами. Респект!

Купил у ребят наушники AirPods, уже третий месяц не могу нарадоваться им, звук нереально крутой, держат неделю - просто кайф!