Цитрус отзывы

Администратор данного магазина Артур специально тянул время, чтобы мы не смогли обменять товар, который был ненадлежащего качества!

Покупал на подарок часы Samsung Galaxy watch 4 40mm, после недели использовалось выяснилось что часы при минимальном количестве используваемых функций живут максимум 24 часа (бывали случае когда умирали после 14 часов), обратились обратно в магазин с просьбой поменять товар, на что нам ответили что этого они сделать не могут, после выяснение администратор Артур посоветовал обратиться напрямую в сервис Samsung так якобы будет быстрее и что после заключения от сервиса нам поменяют часы, на что в сервисе Samsung сказали что они таким не занимаются и они н какие заключение не дают и с цитрусом они так не работают, благодаря администратору Артуру и его советов прошло 14 дней и вернуть или обменять товар уже не могли. После данного случае делать покупки в цитрусе нет не малейшего желания, были куплены дорогие часы на подарок которые оказались бесполезными так как не живут и пол дня

Здесь с Вас возьмут деньги за не оказанные услуги. Покупаешь пакет услуг а по факту подключают только антивирус.

Магазин вроде нормальный, но продавцы чересчур навязчивые как будто ты хочешь что-то спереть, не дают сконцентрироваться на покупке

Маленький удобный магазик в центре с кучей всяких китайских прибамбасов которые стоят не дёшево

Наверное самый нормальный Цитрус, в котором продавец не пытался впарить то что не нужно, а ещё и подсказал как получить скидку на нужный товар.

Очень дорого и не выполняют вовремя. Кроме того устанавливают стекла в отправу не соответствующую проверки зрения. Летом в июне месяце заказала оправу и сделала проверку зрения в филиале г. Одесса.

Вроде неплохой магазин, но чрезмерный сервис утомляет. Только зайдешь - на тебя набрасываются человека три консультанта. "Что показать? Что рассказать? " Да ничего! Дайте хоть минуту оглядеться, я и сама спрошу, Что именно мне нужно. Всё должно быть в меру. И в то же время, когда я спросила про бонусы на карте мне вразумительно не смогли ответить.

Быстрое обслуживание мне, как непонятливому человеку лучшего нет. Но показалось, что работников многовато. Два заняты, а остальные слоняются.

Продавцы не умеют обслуживать клиентов, не разбираются в ценовой политике, крайне неприятное впечатление. Очень печально что из-за одного человека, негативное впечатление остаётся о всей сети.

Ужасное место, обслуживание -1, хамят клиентам. Попросили нам подсказать, отморозились и ушли залипать в телефон.

Парень который консультировал просто молодец - видно что специалист своего дела. Обслуживание и консультации на высшем уровне - смог всё разъяснить и ответить на все вопросы.

На мой взгляд в цитрусе умеют работать с персоналом.

Захожу в первый на моем пути магазин цитрус и с порога спрашиваю: У ВАС есть САМЫЙ КРУТОЙ АПАРАТ!?
Да! Есть!

Я ожидал, что мне ответят банально: “ВЫ ХОТИТЕ наверное НОВЫЙ АЙФОН!? ”

Но парень понял откуда ветер дует и решил так не рисковать!

А у вас есть любимый телефон ведущего шоу “Вечерний Ургант? ”

А как вам такой вариант? Парень вундеркинд решил переспросить, любимый телефон Ивана Урганта?

То, что он знает имя ведущего уже вселяет оптимизм. Есть люди, которые не знают как зовут культового ведущего современности. Просто один раз мне ответили, что ведущий вечернего Урганта, это Oxxxymiron.

Наш герой разделался с двумя вопросами быстро и уверенно как повар с картошкой.

Теперь контрольный! Несколько секунд паузы и тишины. Пронзивший тишину ответ прозвучал как выстрел! Вы ищете Honor 9!?

Этот парень одно из двух или чертов Копперфильд, который смог прочитать мои мысли или просто его обучают как нужно работать с клиентами!

У меня есть еще и третьей вариант.

Я ведь не только в цитрус приходил с таким вопросом. В других торговых сетях не смогли ответить на мой вопрос.

Может компания цитрус разослала телеграммы по всем своим магазинам с предупреждением, что по городу ходит шизанутый социопат, который насмотрелся шоу ревизор и после увиденного начинает кошмарить работников магазинов электроники вопросом, что подавай ему теперь любимый телефон Вани Урганта.

Может, это и так. Но это говорит о том, что компании работает с персоналом и что они готовы ко встречи с самыми необычными клиентами и способны ответить на самые каверзные вопросы.

Ребята в конец потярели контакт с реальностью. При покупке симки любого оператора Вас автоматом подписывают на всё свои долбанные рассылки и Вас начинают спамить и смсками и по электронке.

При этом Вас об этом НИКТО не спрашивает. Хотите Вы получать спам или нет. 0отите становиться членом их клуба или нехотите.

"Ребята" Вам откровенно могут, говоря, что Вам емаил нужен для регистрации сим карты. А в результате используют его для спама.

Браво! Отличная политика в отношении своих клиентов. Врать им и спамить им. Молодцы.

Пока я не зашёл и не устроил скандал, мой номер из своей бызы не убрали. Вот такие "добрые молодцы". Хочется прокрутить на причинном месте этот магазин и всю эту сеть за их выдающуюся политику в отношении своих клиентов.

Я что то покупал почти во всех цытрусах в одессе. Тут же как-то пришел узнать важные для меня нюансы оформления кредита, консультанту было не интересно объяснять подробности он в двух словах сказал что ничего не нужно для кредита, а оказалось что нужно и много чего. В итоге потерянный день из-за консультанта.

Купил айфон 5s и на 13 день заметил что после перезагрузки очень странно мерцает экран, сразу поехал в магазин и они приняли заявку но так как это была суббота то сервисный центр не работал и получилось его здать через пару дней и мне менеджер цитруса сказал что после того как заявка принята то я имею право на обмен или возврат. Привез айфон в сервисный центр где работают какие то унылые работники и общаются с клиентами как с г. Вном они приняли телефон и через день позвонили и сказали что они дефекта не видят, я приехал еще раз показал всему сервисному центру в чем проблема и они поняли что все таки надо взять и с этим что то сделать, и мне сказали что надо будет подождать дней 25 и я согласился, время шло и я иногда звонил и спрашивал что да как на что мне чуть мамой не клянулись что мне дадут новый телефон и вот на днях мне позвонили и сказали приехать за своим телефоном, девушка по телефону говорит приезжайте и забирайте телефон, я спрашиваю мне новый дадут, на что она отвечает да телефон новый только коробка от старого, приезжаю забирать и этот же унылый сотрудник достает мой же телефон и листочек где написано дефектов не обнаружено, опять показываю на то что мерцает экран, на что мне отвечают это же новый телефон и я его отлично могу толкнуть на olx, после чего возвращаюсь в магазин цитрус и директору магазина показывают что этот айфон черт побери мерцает, директор звонит кому то и обьясняет по телефону что он мерцает, ей там кто то че то обьясняет и после этого она просто разводит руками и говорит моя работа это продавать товар и все. Цитрус может вам пора начинать продавать овощи и фрукты а не гаджеты? Чисто кидалово!

Посредственный магазин. Обращался как клиент для покупки двух телефонов Meizu: потратил куча времени и в итоге телефоны были не в упаковке - "проверка работоспособности! ". Купил такие же телефоны, полностью упакованные в E-Ton.
Пытался получить помощь в утилизации телефонов - полное игнорирование.