Автолюкс отзывы

Доброго дня, мене звуть Ольга, хочу поділитися з вами відгуком про перевізника "Автолюкс". Мій рейс був з Одеси до Варшави, я спеціально за два тижні купувала квитки, щоб їхати саме цим перевізником, але скажу відверто робила це востаннє, бо до мого глибокого прикрості дорога була жахливою. Ми виїхали о 9: 30 ранку і о 9: 00 ранку мали бути у Варшаві, але раптом о 19: 00 після Хмельницького в полі автобус зламався, уявіть собі зламалася коробка передач і водії вирішили що вони зможуть полагодити її в полі, після двох з половиною годин прийняли рішення що це неможливо та тільки тоді надіслали нам автобус для пересадки! 10годин на дорозі, маленькі діти, вагітна жінка, люди спізнюються на літак, нікого це не хвилює! О п'ятій ранку вони розбудили закатованих людей і змусили їх тягати багаж, але і це ще не все, вони прислали автобус без води в туалеті і шлях пасажири, що залишився, лаючись з водіями хамами, просили щоб їх випускали іноді справити потребу на заправках при цьому дорікаючи пасажирів з дітьми що ми дуже довго це робимо (двоповерховий автобус і два туалети на заправці!) Я була впевнена що "Автолюкс" інакше вирішує подібні події, але я помилялася! Ніколи більше я не користуватимуся послугами цього перевізника і вам не раджу, це компанія, яка підводить людей і набирає на роботу некваліфікованих та хамовитих співробітників, в даному випадку це водії автобуса. До речі наш шлях тривав 34 години!

Ехал с Одессы в Киев, на сайте Автолюкса выбрал себе место, по итогу место оказалось совсем другое, отправление автобуса задержали на 30 минут, не рекомендую пользоваться услугами данной компании

Пришлось воспользоваться данным перевозчиком, задержали рейс на 2,5 часа, так еще и выехали позже на 20 минут. Одесса - Киев. Автобус расценивается как комфорт+, в реальности это обычный савдеповский автобус с туалетом. Рекомендую воспользоваться перевозчиком Gunsel. Всех благ.

Место супер но в автобусе места меняют у меня должно быть 53 а посадили на 64 и говорят идите разбирайтесь в авто станцию меня не одну так пересадили я в шоке я должна была быть с ребёнком инвалидом конечно они изменились

Автобус грязный, в окна смотреть просто невозможно! Указанных на сайте планшетов в автобусе Одесса - Киев нет, не смотря на то, что указан класс комфорт +.

18 Августа отменили рейсы на Одесса-Черкассы, деньги вернули, но оповестили об этом в день отъезда, не заменили автобус как в нормальных авто компаниях это делается, а просто оповестили, а мне нужно было с Черкасс в определенное время пересесть на другой маршрут, из-за них я опаздывал на 2 часа, т. К автобусов с центрального автовокзала не было на 15: 00, не советую эту компанию т. К и вы можете оказаться на моём месте! Деньги вернут и скажут ещё и на этом будет довольны!

Подскажите, что это за фича пускать по два автобуса одновременно? Может сделаете какой-то диапазон? Не успеваешь в двойне и приходится ждать 4 часа следующий. Тупое у Вас расписание

Днище под названием AUTOLUX
В 6 утра автобус выехал из Одессы на Киев.
В 7 утра он заглох под Знамянкой.
В 7: 30 водитель первый раз раз обратился к пассажирам, сказав, что из Одессы выезжает следующий автобус в котором есть 17 свободных мест и пассажиры должны сами решить кто поедет, а кто нет.
В 8: 10 по прежнему нет абсолютно никакой инфы о том что будет с теми кто не поместится в число этих 17. Единственный ответ водителя, цитирую: "может быть будет попутный автобус". Может быть.
А теперь внимание: на протяжении получаса я так и не смог дозвониться на телефон говносервиса Автолюкса. Т. Е. Целый час пассажиры стоят посреди поля и НИКАКОЙ инфы о том когда их смогут забрать.
Чем закончилась эта история - я не в курсе, так как просто поймал попутку обратно в Одессу. Смысла ехать в Киев к вечеру уже не было.

Не знаю как девушки работают, но мне попались вполне приятные. Нужно было вернуть билеты и сделано это было с их стороны максимально быстро.
Также подсказали где можно выпить хороший кофе, спасибо!

Часто езжу на VIP в Киев и практически всегда попадаю на одного и того же водителя. Дедушка отличный. Едет хорошо. Ед6что - следите за туалетом. Он в ужасном состоянии

Ужасное отношение персонала. Некомпетентен, не знает должностных инструкций, оставили ночью с багажом на улице-позор! Компания нарушает действующие законы Украине, о свободном передвижении и защиты прав животных!

Все время пользовалась услугами Интерсити, и вот решила попробовать добраться до Одессы автобусами этой компании. Автобус класса VIP, в принципе все хорошо. Отправка вовремя, состояние автобуса хорошее, все работает, туалет не пахнет, персонал вежливый, кресла комфортные, места много, автобус заполнен на половину. Ехали быстро и комфортно. Но. При въезде в Одессу все сламалось и нас высадили где-то. Не коренному жителю пришлось не легко. Сореентироваться в чужом городе без поддержки очень сложно. Представители компании даже не извинились. Печально.

Иногда нормально.

Но часто бывает, что нечем дышать в автобусах.
Такие вот VIP остановки, где водителям приспичит.

Если ошибся в имени при покупке, не впускают в салон, и не дают его изменить.

Не работают планшеты на 15,16,19,20 месте (автобус эколайн, номер не запомнил). Обратились к стюардессе. В ответ она сказала, что если кто-то заряжает телефон то не работают некоторые планшеты и она ничего сделать не может. Wi-Fi через 20 мин после отправления так же попал.

Хорошая почта. Т. К. Пользуюсь ей только в качестве доставки посылок. Пользуюсь ей лет так 5 и за все время качество выполненной перевозки было на высоте. Все отправленные посылки приезжали в нормальном состоянии нежели на Новой почте.

Заказали рейс до Борисполя так, чтобы ровно под самолёт. За 15 минут до выезда написали что отменили. ДАЖЕ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ ДРУГОЙ АВТОБУС! Никогда не пользуйтесь этой компанией!

Раньше всегда пользовались автолюксом. Всегда оставались довольны, но последнее время у перевозчика не всё гладко. То автобус на пол дороги не доедет, ломается то водителей не хватает. И т. Д,

Довольно часто пользуемся маршрутом Одесса-Киев-Санкт-Петербуг. И если от Киева до СПБ везут автобусы эколайнс и претензий к ним нет, то маршрут Киев-Одесса везет автолюкс и с каждым разом все более ужасно. Итак:
1. Если вы едите компанией и берете билеты рядом, то по прибытию автобуса не факт, что эти места будут вообще существовать. Вы будите сидеть в разных местах автобуса.
2. Личный кондиционер? Забудьте, на некоторых местах его вовсе нет. Как вам повезет ехать в жару +34
3. Туалет в автобусе это хорошо, но нюхать семь часов запах из него это прям автоЛЮКС.
4. Водители создают постоянно аварийные ситуации. Пример: водитель пошел на обгон не убедившись в безопасности маневра. В итоге мы чуть не столкнулись с транспортом идущим по встречной полосе, хорошо, что водитель легковушки ушел на обочину. Вас будут везти как дрова в девятке. В дополнение к стоимости билета: резкие торможения, водители с видом словно три дня они только пили, ругань, резкие повороты, непонятные остановки водителю за сигаретами.
5. Просто отвратительный персонал. Хамство тут в порядке вещей.

Сами решайте нужно оно вам или нет.

Очень сильно огорчил сервис Выбирали билеты на одни места оказались на совершенно других причём ещё и спиной в перед ехать не всем понравиться и на четырехместном сиденьи 2 x 2 ведь мы не эти места выбирали плюс цены совсем разные Люди которые рядом сидят платят разные деньги кто-то платит за стандарт а кто-то за люкс но при этом сидят вместе Плюс на этих местах нет телевизоров разве это люкс? Так ещё и туалетом на весь автобус несёт. А водители отдельная тема Очень резко тормозят то скорость потом как наберут Сидишь всю дорогу в напряжении нормально доедешь ли. Водители часто хамят отвлекаются на дорогах Короче мне не нравится А в приложении не возможно билет заказать Выбивает постоянно путает города поэтому по ошибке и заказали билеты не с Одессы в Киев а из Киева в Одессу не чтобы поменять билеты Так они аннулируются поездку и возвращают 60% Кошмар а не сервис. ️ Разочарованна в вашем сервисе

Пользуюсь этим перевозчиком поскольку меня устраивает цена (Одесса-Киев). Каждый раз попадаются разные автобусы, то с розетками и телевизором, то без ничего (стоимость билета одинаковая), ночью часто холодно, есть кофе и туалет (иногда очень пахнет на весь салон.), билеты брать удобно он лайн, по времени прибытия проблем не было, был случай когда отменили рейс и меня пересадили в двухэтажный автобус (не жалуюсь потому что на втором ярусе необычно и прикольно ехать). Была ситуация когда мои коллеги опаздывали на автобус из-за пограничников в поезде и автобус не смог подождать их 15 минут ни в какую, умоляли, очень просили потому что каждая минута была на счету, в итоге поменяли билеты на рейс позднее. И кстати, водитель кушает семечки чтобы не заснуть при вождении и правильно делает (это для тех кто не знал и начинает возбухать). Проблем с персоналом пока не было и водители попадались милые, просто не особо разговорчивые. Можно выбрать удобный рейс в любое время суток. P. S. Терпеть не могу станцию Выдубичи)