ТОВ Гефелє Україна
Адрес | Львів, вулиця Богдана Хмельницького, 200, 1 поверх | ||||||||||
Телефон | +380 (50) 027-40-62 | ||||||||||
Часы работы |
|
||||||||||
Сайт | hafeleshop.com.ua | ||||||||||
Рубрики | Офис компании | ||||||||||
Оценка | 3.8 5 отзывов | ||||||||||
Похожие компании в категории Поїхали з нами — Львів, вул. Городоцька, 88, вулиця Головацького, 3 Широкоформатний друк та візуальна реклама у Львові - Desart Group — Львів, вулиця Богдана Хмельницького, 63 Турфірма Поїхали з нами Львів. Відпочинок, тури, путівки. — Львів, вулиця Личаківська, 64 GlobalLogic — Львів, вулиця Шептицьких, 26 |
ТОВ Гефелє Україна отзывы
5 Слухавки ніхто не бере і не передзвонює.
Консультації нема.
Вихід один: замовляй на сайті.
Компанія не працює.
Відповідь власнику:
Так.
Візьміть зайдіть на свій сайт та спробуйте продзвонити по всім номерам. Попередні повідомлення вказують, що це систематична проблема.
Це я, як самий старий клієнт заморочився вам написати.
Дайте самі собі відповідь: скільки клієнтів, після ігнору, відійшли до ваших конкурентів. Ні, не до дистриб'юторів, а до конкурентів. Це як купувати авто без сервісу. Ніхто не захоче зв'язуватись з продукцією Хефель без консультації, сервісу та підтримки.
Отзывы в гугл никогда не писал. Однако решил впервые оставить отзыв вот почему. Столкнулся с тем, что на кухне сломалась крепежная пластина в подъемном механизме (амортизатор) раздвижного навесного шкафа Senso 3674. Обзвонил viyar и другие компании, занимающиеся продажей и монтажем. Все предложили купит новый комплект из новой линейки, а это новое сверление, установка. И все из-за лопнувшей пластины. Остальные предложили купить комплект Senso 3674 (остатки на складе) - 70/90$. На просьбу купить лишь крепежную пластину- ответили отказом, мотивируя нереальностью поставленной задачи. Не особо надеясь написал письмо в воскресенье с просьбой в Гефелє Україна ТзОВ 79037 Львів · Україна. В понедельник получил ответ от Андрія Стебеляка и на следующий день получил уведомление от новой почты о посылке. И это при том что данный механизм уже снят с производства. Я благодарен и удивлен подходу к клиентам, беспокоящим по мелким и не денежным вопросам. По человечески благодарен и рад, что купил 5 лет назад именно фурнитуру этой марки и теперь еще не потерял возможность обслуживать ее с минимальными потерями. ИГОРЬ.
п. С. Отдельное спасибо Андрею Стебеляку, надеюсь будущему директору этой компании!
Ми будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви залишите свої пропозиції та побажання, які допоможуть нам зробити роботу сайту більш зручною, або надати якийсь додатковий асортимент, необхідний для комплектації меблів.