Sport Life

Персонал не вітається… віддаєш ключ, кажеш «Дякую! Гарного дня», дівчина рецепції просто мовчки стоїть з незадоволеним обличчям.

Придбавши абонемент з клубом ніхто не знайомить… знаходити все необхідно самостійно

Сервіс на рецепції 0. Дівчата хамлять, особливо кудрява темна дівчина, поваги взагалі намає. Ні добрий день ні до побачення.

Сервіс жахливий, програма дає бронювати корти, а поновити абонемент не можна в додатку. Сервісний відділ працює з 9: 00 а корт бронювали на 8: 00 ранку гроші списало а зайти в зал не можемо так як правила не дозволяють.

Купляла абонемент заради басейну. Начиталась поганих відгуків, але все ж вирішила придбати, бо зручна локація. В перший день дівчина з відділу роботи з клієнтами провела екскурсію, все показала, розказала, з 12-17 загалом не дуже багато людей, в більшості плаваю сама на доріжці, басейн шикарний, можна використовувати додаткове обладнання, до чистоти претензій немає. Ціна 990 грн/місяць з можливістю щоденного відвідування залу та басейну, як на мене, дуже толерантна.
З мінусів: немає пробного заняття, чи місячного абонементу, тому купляєш по суті «кота в мішку», трішки прохолодно після душу спускатись коридором з 3 на 1 поверх, прохолодна вода (але тільки спочатку, потім звикається).
Загалом вже 2 місяці плаваю з тренером, дуже задоволена, тому можу рекомендувати басейн

Перед тим як купляти абонемент на рік - позаймайтесь тут як мінімум місяць. Не рекомендую

В жіночому туалеті в "звичайній" роздягальні вже пару місяців не можуть починити двері (середня кабінка), вони нормально не закриваються, щоб вони закрились треба зі всього розмаху їми грюкнути, що всі і роблять. Ще трошки і ваші кабінки просто розваляться. Далі, немає паперових рушників. Є сушилка для рук - але це не сушилка а просто жарт, вона абсолютно не сушить, потік повітря зовсім слабий. Це ви так зʼєкономили? Ок, але всі витирають руки туалетним папером) В самій роздягальні є зона з умивальникам. Але там немає ні сушилки ні рушників для рук. Це як?

Двері в загальний туалет в тренажерному залі знаходяться в одному приміщенні з проходом в обідню кімнату працівників. Тобто, по-перше, виходить що ваші працівникі мають обідати майже в туалеті. І по-друге, коли ти під час тренування ідеш в туалет то тобі постійно пахне то колтетами то огірками. У вас там все нормально?

Турнікети часто глючать, ключик не спрацьовує. Стоїш його тикаєш по декілька хвилин.

Звичайний зал, той шо не "преміум", знаходиться в одній зоні зі сквошем, тобто там дуже дуже гучно. Якщо хочеш щоб було комфортно то плати за "преміум".

Ваші абонементи не дешеві, чому у вас таке відношення до ваших користувачів?

Комунікації із клубом нуль
Телефоную о 21: 15 у відділ сервісу який згідно відповіді того ж автовідповідача працює згідно графіку клубу на сайті, тобто до 21: 30 повідомити про те що забув годинник у шафці, проте у відповідь лише чую що працівник передзвонить у робочий час згідно графіку клубу. Де тут логіка?
Ні разу до преміум карти не запропонували розрекламовані під час презентації карти, ключ від сейфу, безкоштовне заняття із тренером чи відвідати хоть якесь групове заняття за які в більшості всерівно потрібно окремо платити. Під час акції безкоштовного заняття з тренером сквошу - залишив телефон на рецепції для того щоб перетелефонували - на сквош так і не попав.
Заняття із тренером коштує у 2-4 рази дорожче ніж у інших клубах.
Беручи картку преміум розраховуєш на кращі умови ніж переповнені сауни, басейни та джакузі. Про зал я взагалі мовчу, інколи здається що в преміум залі більше людей ніж у простому, та й загалом там тісніше.
Рідке мило у душі періодично відсутнє ледь не у всіх кабінках. Добре що хоть замінили на нормальне, нові фени не дозволяють регулювати температуру повітря, душові завжди брудні із купою волосся по підлозі. В туалеті постійний сморід наче там щось здохло. Майже ніколи немає одноразових рушників.
Сервіс бажає кращого!
Єдине що приємне є у клубі - це усміхнені дівчата на рецепції, за це зірочка

Холодна вода у басейні. Відсутність мила і паперових рушників у преміум роздягальні. Нема пробного або хоча б (разового) дитячого заняття у басейні. Відсутність дитячих роздягалок.

Дякую за працю всьому персоналу, від продавців, адміністраторів, тренерів і господарському блоку. Ви молодці. Не бачу нюансів, завжди чисто, завжди всі в роботі. Дякую
Щодо вцілому, з 12-17людей мало, тренажорка вільна, басейн з 50разів, що я був, один раз плавав з іншою людиною, а так завжди є вільні доріжки, кросфіт зал, теж вільно.
п. С. Нитікам коментарях раджу просто опуститися з видуманих небес. Класний спортцентр за ті кошти. Дякую ще раз Вам за працю і успіхів!

Рушники вже другий тиждень мають неприємний запах Та в жіночих душових після 16: 00 майже завжди немає рідкого мила А так все Ок

В тренажерному залі не займалась, ходила на сквош, задоволена
Ракетки та мʼячик в хорошому стані
Сама зона також.
Час за грою пролітає дуже швидко

Орендували з подругою корт для сквошу з 20 до 21.
Після виходу з Спортлайф у додатку побачила, неоплачену послугу:
Затримка при виході з клубу 150 грн. (вийшли ми о 21: 02)
Ніхто з персоналу не попереджав, що буде якась доплата після 21: 00, та і взагалі це нелогічно якщо оренда корту вказана у додатку при бронюванні 21: 00.
Та і взагальному не дуже вічливий і малоприємний персонал на рецепції.

Тренажери стоять зламані місяць, в залі або нема чим дихати, або кондиціонери працюють так що аж холодно, в результаті насмарк і горло болить

Добрий день! Спортзал з тренажерами не поганий, але трохи тісно, продають абонемент зал і групові заняття але майже всі групові платні або дитячі, є дні коли немає жодного безплатного. Для чого тоді казати, шо входять групові? Персонал також мав би бути привітніший. Зони для заняття самому по факту немає 2м2. Прийшла перший раз спортзалом ніхто не ознайомив тикнули рукою де роздягальне після того, як сама спитала, а дальше все шукай сам або потрібно питати в людей. Більше точно купляти не буде і нікому не пораджу.

ДУЖЕ приємно проводити тут час. Завжди затишно і комфортно. В клубі чисто, душеві гарні, чисті та охайні, у сан вузлі прибрано. Дякую персоналу за чистоту!

Самим спортивним комплексом задоволена. Але персонал це окрема тема… Дівчата які видають ключі не привітні взагалі, ні доброго дня, ні до побачення. Попросила сказати ціну на окуляри, на що мені відповіли «там різні ціни». Сказала на конкретну модель, мені взагалі нічого не відповіли. Я стояла чекала 5 хв і просто пішла.

Ходжу вже місяць, мені дуже подобається. Купила абонемент преміум, тож мала нагоду потестити багато послуг, які надає комплекс і наразі нарікань немає. Звичайно, є якісь недопрацювання, але все рівно якість набагато перевищує ціну.

Гра в Сквош. Не ізольовані зони від попадання м'ячів на світильники, в жолоба для кабелів і т. Д. Діставати м'ячі ніхто не хоче, залишив скаргу проте вона досі без відповіді. Потрібно ізолювати місця для унеможливлення втрати м'ячів. Я не можу в подальшому відвідувати даний заклад так як мої два м'ячі втрачені. Дуже шкода що немає ніякої реакції та подальшого вирішення даної проблеми.
"Намагаються повернути м'ячі" - пройшло вже 3 тижні результату так і нема, маю надію що після критики спортивний центр подбає про свою репутацію.

Римська парна вже більше шести місяців не працює. Відсутні лежаки поза баром.
20.01.2022. Римська парна вже працює. З'явилася проблема з руською парною. Серед плюсів: чисті душові, завжди гаряча вода (на Чорновола часто були періоди коли вода у душових була "літня"). Підтверджую, що рушники не такі пухнасті, як колись, але користуватись можна. Враховуючи теперішню ціну на газ та електроенергію вважаю, що сервіс цілком адекватний ціні абонементу. Піднімаю зірочки.

По моєму дуже класний спортивний комплекс. Дууууже великий вибір чим зайнятися. Кілька тренажерних залів з веееличезною кількістю тренажерів, гантелей, велотренажерів, бігових доріжок і тд. Є можливість займатися з тренером, яких теж доволі багато. Великий олімпійський 50 метровий басейн. Доріжки поділені по 25 метрів, тобто поперек і тому їх дуже багато і тому немає скупчення людей на доріжках. В роздягалках і душі чисто, немає поламаних дверцят, відірваних шторок і тд. Вода приємна. Менеджерки дуже привітні і все доступно пояснюють. Ще величезна спа зона, сквош, ігрові зали для футболу б баскетболу. І ще, незважаючи на велику кількість людей, не відчувається тисняви чи незручностей. Звичайно краще ходити протягом дня а не ввечері:)

Гіршого клубу і ставлення до клієнтів ще не зустрічала. Людина приходить перший раз і ніхто нічого не покаже і не пояснить. Що де знаходиться? Як працює? Куди іти? Які правила? Гроші заплатила і масти собі голову. Головне, що чарівно посміхаються.