Реал-авто отзывы

Сталась проблема з авто поблизу цього місця. Думав генератор і звернувся сюди. Дуже відповідально поставились, виявили причину, допомогли урухомити авто. Проблема не в генераторі виявилась, але рівень обслуговування на висоті. Рекомендую

Не рекомендую! Приніс стартер який раз в тиждень залипав, наголосив що він крутить, причиною як виявилось згодом була елементарна заміна щоток, сказали лишіть за дві години буде результат, після двох годин перетелефонували, назвали ціну 1600 грн, сказали, заміна щоток, щоткотримача та втулок від чого я був в шоці починаючи з ціни, від ремонту я відмовився, мені запропонували збирати або не збирати стартер я повідомив щоб зібрали і щоб він був в такому стані як я віддавав, тобто крутився при подачі живлення, після чого приїхав в сервер його забирати, мені повідомляють що не зібрали так як тріснуті шпильки сказали що стартер вже розбирався, хоть він був рідний з машини і його ніхто не розбирав і це факт! Також майстер признав що шпильки зламав він.
Домовились що заберу завтра, на запитання чому ціна 1600грн не відповіли, коли оглядав корзинку зі своїм розібраним стартером було видно що стерті щотки, щіткотримач цілий заміни не потребує і втулки без виробітки, нажаль ситуація з дурних так як не з того що зламали шпильки, стартер вчасно не віддали та навіть не вибачились за цю історію, хлопці хотіли гарно заробити та ще й до того поламали стартер, автомобіль Mitsubishi’s outlander

Читаю відгуки і розумію що це підхід сервісу, а не мій особистий випадок.

Сервіс дійсно має багато спеціалізованого обладнання, великі бокси, інструмент відповідний, запчастини на місці. Але не тільки в цьому справа!

Моя поломка: генератор дає замалий струм, від чого садився новий акамулятор.

Перед віддачею авто на підйомник, було сказано, що ціна буде наступна:
800-900грн. Робота
800 до 1700грн. Сама запчастина в залежності від виробника (kargo, bosh.)

Більш точну ціну озвучать після діагностики, час очікування ремонту 1,5год. (по факту 2,5год.)

В результаті потрібно було замінити:
- контактні кольца (ціна тут 300грн, в неті середня ціна 120)
- «шоколадка» генератора bosh (ціна тут 1200грн. В неті середня ціна 750грн.)
Гарантія 1міс. (чому так мало? Не відомо)

Я погодився на заміну, обрав запчастини по ціні середні. Після дзвінка що все готово, ціна за роботу по факту змінилася, замість озвучених раніше 800-900грн. Стало 1000грн. Чому? Пояснити не змогли. В сумі ціна ремонту 2500грн.

Ніби не критично, але враховуючи + навар запчастин додатково від ринкових цін на 35-50% більше. Це для мене критично.

І найголовніше, запчастини зняті не віддали поки сам не нагадав. В результаті видно, що демонтаж зняття був на рівні кусачок і молотка, тому виникає питання, чи нову запчастину закріплювали так само як знімали?

Інший майстер, не з цього сервісу, подивившись на старі запчастини підтвердив те що зняття запчастин було на низькому рівні. Також сказав, що кольца можна було не замінювати, ще могли відїздити мінімум 50тис.

Бажаю сервісу зважанити на думку клієнтів та ставити кращими! Не в одному прибутку справа, репутація перш за все!

Для запису дзвонив ввечері 21: 00 і вже на ранок наступного дня машина заїхала на підйомник. Враховуючи святковий день, як пояснили мені, ремонт стартера виконали за 3год. Замінили щіткотримач стартера та провели шліфування якоря. Ціна всього ремонту з запчастинами 1560грн. Авто шевроле Лачетті 1.6. Гарантія 1 місяць. На час ремонту рекомендували залишити сервіс у зв’язку з карантином. Ефективність ремонту в таку ціну перевірятиму часом, задумуюсь чи вартувало ремонтувати стартер за таку суму, якщо ціна нового в магазині 1600 (+робота), все ж нова запчастина є нова. Але всерівно дякую за оперативність, можливо у необхідності справного ТЗ вже і зараз, я не шукав де дешевше чи як краще.

Виглядають файно.
Запчастин на складі багато
Професіоналізм на нулі.
Купляти запчастини можна, але перевіряти! Бо підбирати вони не вміють
Залишати на ремонт НІ!

Не рекомендую. Ціна на початку і після завершення робіт, різна, кошторис не дають. Ремонт тривав замість 2 годин 4. І то після того як прийшов і чекав ще 50 хвилин

Не рекомендую цей сервіс, приїхав з проблемою що пропадає зарядка на гарячу, тобто не коректна робота генератора, сказали діагностика коштує 800 грн + запчастини, погодився, залишив машину, через дві години передзвонили сказали що скоріш за все залипають щітки. Поміняли щітки ціна питання 1125, забрав машину. На наступний день ситуація повторилася, приїхав кажуть що все добре, причина в проводці, шукай електрика. Заїхав до електрика, замінили "шоколадку" в генераторі і проблема вирішена. Грошей не повернули, сказали що вони поміняли щітки і свою роботу зробили, машина виїхала зарядка йшла.

Заїхала з поломкою генератора. Хлопці професійно проконсультували і оперативно спрацювали. І вже через дві години я поїхала задоволена. Обійшлось 1100грн. Рекомендую.

Дзвонив на автосервіс, говорили, що ремонт стартера обійдеться 800-1000 гривень не більше. Після ремонту сказали заплатити 1380 гривень. Чому більше пояснити не змогли. Після ремонту дали гарантію 1 місяць. (Автомобіль Пассат В5).
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Приїхав з підозрою на генератор, після діагностики виявилось несправність в дротах, за все про все дав майстру 50гр.

Міняли щітки генератора на Тойоті Рав 4 зробили добре. Проблем нема ціна була в районі 800 грн.

Шарашкина кантора. Півдня протримали автомобіль і не змогли зняти стартер на реставрацію. Не рекомендую.

Обслуговування хороше, прокунсультували, і посидіти почекати диванчик є. Хоч ціни на запчастини та ремонт не тішать, але питання ремонту генератора вирішилось за 3-4 години, за це 4+. Майстер хомутів не позатягував, підкрильник не прикріпив назад належним чином і різьбу зірвав. За це 0 зірок. Рекомендую звернути увагу на професійні якості та ввічливість своїх майстрів.

Майстри ніякі, приїхав до них а він не знав навіть як знімати стартер, я над ним стояв показував шо де відкручувати.

Сьогодні дзвонив по телефону питався скільки коштує заміна щьоток на стартері фірма valeo мені сказали 300грн робота щьотки 80грн. Коли приіхав доних майстер сказав 800грн я іхав через весь Львів і був вшоці від почутого. Сусіди по сервісі зробили акуратно за 450грн. Я не рекомедую шарашкіна кантора. І питався в майстра а не в менеджера