Ощадбанк

Оператор розмовляє з прибиральницею, я ж не маю знати як вона виглядає - гадав клієнт, пів години марно стояв чекав. Ніхто на мене не звернув уваги.

Загалом банк відсталий. Без оригіналу ідентифікаційного номеру ніякої операції не здійснити: "їдьте в податкову, беріть оригінал". Застосунок "Дія" де всі документи для них не існує: "бо нам треба копію зробити". Поміняти картку - тиждень, бо: "то йде з Києва".

Треба вказувати перерву на обід! Тим більше обід можна, і варто було би, влаштовувати по-черзі, а не всім відділенням одразу! Бо навіть до терміналу доступу немає. Якщо що, обід в них з 14: 00 до 15: 00

Великі черги, постійні перерви: на чай, санітарні години, обід, система висить, облік, інкасація, уже закриваються і т. Д.

Персонал привітний, завжди допоможуть. Але черги. Страшні черги і це ще легко сказано. і недивно єдине відділення з двома касами + 1термінал на 20 тис населення.

Чому не працює в суботу. В інтернеті графік на суботу з 9.00 до 15.00. Як заплатити комунальні якщо кожен день на роботі.

Постійно черги, але працівники привітні, якщо потрібно завжди нададуть допомогу.

Ремонт зробили, а сервісу як не було, так і нема! Персоналу не вистачає, техніка нікудишня- тому і черги. Біля терміналу має бути окрема людина, щоб допомагати із рахунками та рештою- не всі можуть розібратись