ИКЕА Club

Задоволена своїм замовлення. Ввечері оплатила, наступного дня вже о 8 ранку була ТТН від SAT, а вже слідуючого дня замовлення привезли додому. Швидко і зручно Дякую!

Великий вибір товарів в наявності і дуже комфортний сервіс. Забираю замовлення з самовивозом з офісу, то щоразу приємно дивують швидкістю збірки. Дякую!

Чудові враження від співпраці з магазином. Замовляла меблі. На сайті дуже зручно це робити, вказано терміни поставок. Оператори терпляче відповідають на мільйон питань, допомагають та консультують. Все приїхало вчасно. Рекомендую! Дякую!

Я дуже задоволена роботою цього магазина і його менеджерів.
Прийшла замовити капучинатор за 58 грн. До речі, він дійсно дає багато піни. В інших магазинах ціна 117 і вище, а на сайті стільки всього потрібного і корисного, що довелося посилку з чоловіком забирати, щоб донести
Про швидкість обробки:
Замовила 15.20 пізно ввечері, 16.10 зранку вже зателефонували, а 18.10 посилка вже була в мене. Дякую

Зробив замовлення, дав реквізити відправки попросили на пошту за три дні до відправки і відправили не вірно довелося доплатити за доставку ще 372грн. Зателефонувавши на гарячу лінію почув а що ми вже можемо зробити і переключати на керівництво чи ще кудись не захотіли. Після такого відношення замовляти надалі бажання немає взагалі.

Так. Як ІКЕА наразі не працює в Україні, то ця компанія допомогла придбати меблі ІКЕА. Рекомендую!)

Класний магазин. Замовляла вже багато разів. Буквально через день товар вже був у мене, ні разу не було ситуації з браком абощо. Дякую, будемо співпрацювати ще

Роблю замовлення в цьому магазині вже багато років. Не все завжди є в наявності, але про це чітко написано на сторінці кожного товару. Строки поставки теж вказують. В моїх замовленнях завжди їх дотримувались. Особлива вдячність за якісне пакування. Зі Львова в Суми шлях довгий, та все отримувала цілим і в повній комплектації, навіть в цей складний час. Дякую!

Шарашкіна контора. Не рекомендую.
Замовив через сайт 10 чайників, сплатив за них. У результаті виявилося, що їх всього 5 шт є. Телефоном сказали, щоб писав їм на пошту на рахунок повернення коштів. У результаті пишу другий день, нуль реакції.

Замовила постільну білизну, мені її везли з Польщі і привезли достатньо швидко. Відкриваю вдома посилку - упаковка постілі вже розірвана і зімʼята - зрозуміло що хтось вже її відкривав і витягав. Прикольно вийшло, наче в Економ-класі купила, але за нормально більше грошей.

Все просто супер! Вже давно замовляю тільки тут. Сервіс магазина чудовий! Все приходить в свій час, товари не пошкоджені і якість дуже хороша, товари ІКЕА як завжди ідеально виручають в побуті.

Хороший магазин! Швидка доставка і великий асортимент товарів ікеа по приємних цінах. Проблем не було тому буду ще замовляти у Вас! Особливо добре що на сайті видно скільки залишилось товару в наявності і можна вибирати купувати відразу чи чекати товар поки він буде у наявності

Заказываю не первый раз и всегда очень быстрая и качественная работа, товар всегда хорошо упакован не смотря на транспортную компанию которую выберешь для доставки, цены очень приятные, благодарю за такую тёплую работу

Обработали заказ быстро, все пришло в обрешетке, но столешница упакована в обычную пленку, установили ее лицом к обрешетке, из-за чего она пришла поцарапана. Капец, я в шоке была. Все из-за боков рабочих, которым пофигу на конечный результат, главное что в обрешетке.

Отличный магазин, все быстро сделали - отправка и компенсация пересылки приятно порадовала:)
Уже пользуемся столом)

Заказала родителям мебель в этом интернет магазине и осталась очень довольной.
Начну с того, что персонал очень приветливый, заказ обработали быстро.
Все приехало вовремя, о чем заранее сообщили на мою почту.
Хотела особенно поблагодарить Александра за помощь с доставкой.
Работа магазина - 5
Работа менеджеров - 5
Сроки - 5

Ужасный сервис! Не советую. Берегите нервы. Не хотят возвращать предоплату и не могу получить/осмотреть товар. Заказывал адресную доставку тумбочки под ТВ в Киев. Компанией была выбрана/навязана ТК SAT. Курьер отказался помогать снять обрешетку для обязательного осмотра товара на повреждения. На мой вопрос: "Как мне принять товар без его осмотра? ", был получен ответ: "Это не мои проблемы. И т. Д. " С Новой Почтой никогда таких проблем не было. При обращении в компанию ИКЕА Club (Home Club) - менеджер Александр (высокомерное общение с клиентом), отказываются решать проблему с ТК SAT (которую они же и утвердили) и возвращать деньги. Вкратце: "Не наши проблемы, а Ваши". Вот и сложилась ситуацию, когда мне не могут адресно доставить товар, обеспечить его осмотр и деньги не возвращают.

Дополнено в ответ: 1. Если бы вы удосужились внимательно прочитать отзыв, то отметили бы, что я оцениваю Вашу работу с Вашими клиентами. Употребление слов "зажравшиеся" в адрес ТК Новая Почта явно свидетельствует о вашей нетактичности в подборе слов, что вы себе и позволяете в общении с клиентами; 2. Если вы посмотрите хотя бы фото отзыва Вашего клиента "Максим Крыжановский", то заметите, что сотрудник ТК НП там с гвоздодером. Поэтому ваше утверждение о Новой Почте некорректно. 3. При покупке, оформлении (а не постфактум) товара-мебели у Вас Вы должны ОБЯЗАТЕЛЬНО информировать клиентов о том, что они должны обзавестись гвоздодером, в противном случае у них нет возможности получить товар. Этого сделано не было.

Отличный магазин, молодцы! Хоть, я и заказывала лишь коробки для хранения, они даже их ооочень старательно упаковали! И быстро отправили. Сами коробки, если кому-то интересно, из плотного картона, очень добротные) те, что белые на фото.

Заказала две лампы, получила подтвержение (!) заказа, в котором еще и не указали, что ждать нужно тааак долго.

В итоге через несколько недель, когда закончилась черная пятница везде (а значит скидки), мне сообщили, что придет только одна лампа. Реально, разве нельзя было сразу сказать, я б отменила заказ и купила б давным-давно что нужно.
В итоге я ждала свою лампу вечность, но дождалась лишь вторую, которую заказала а-ля "не помешает".

Такое, неприятненько. Ощущение от покупки испорчено (

Заказывала карниз для штор и гардин, очень быстро доставили со Львова в Днер. Доставка обошлась в 33 грн, дешевле в разы чем из Икеи в Киеве. Спасибо ИКЕА Club