fotel.com.ua отзывы

Как только оплатила товар на сумму в 4387 грн! - все, никто не брал от меня трубку - иногда отвечали на мейле типа ваш товар комплектуется и все! Полный игнор! Абсолютно не рекомендую! Вы испортите себе нервы! Такой сервис не имеет право на существование! Там работают люди, которым плевать на вас! Не покупайте там ничего! Позор этому сайту и людям, которые там работают!

Работа магазина не понравилась. Выслали или нет - никакого информирования, дозвониться невозможно. В итоге получено через 2 недели.

Повна дурня, товар їде з Польщі і про це десь там написано!
Пишуть про 2-5 робочіх днів - по факту це мінімум 2 тижні.
Приховиний текст і "прочие штучки" - це шахрайство.
Ви, шановні, типу заробляєте на хліб, а по факту псуєте враження про інтернет комерцію взагалі.

Отрумувач грошей Голубко Андрій - шахрай

Пропозиції, як закрить цю шаражку в студію

Доставка товара длилась более двух недель. Не скидок, ни бесплатной доставки за неудобства предоставили. Не советую категорически!

Дуже не задоволений роботою магазину. Просив передзвонити якщо не буде саме того кольору, який я замовив, щоб вибрати інший. Наголосив, що для мене це дуже важливо. Пообіцяли, що в разі чого обовязково передзвонять і відправлять через 10 днів. Через 10 днів не передзвонили/не відпоавили. Передзвонив сам - кажуть, що ніби все є і через 2 дні відправлять. Через 2 дні нічого і ніхто не передзвонив. Знову дзвоню сам - тепер вже виявляється, що нічого ще не замовили і треба чекати зе тиждень. Ще через тиждень все повторюється. Через 20 днів від замолення знову дзвоню сам і тепер кажуть, що приїхали до Львова, але не замовили, бо того кольору не було і вони не мають мого замовлення.  WTF? Я ж просив передзвонити. Сервіс - жахливий. Не рекомендую! Просто підстава!

Шараш. На контора!
Оформил заказа в конце марта. На сайте было указано, что товар "в наличии", после звонка оператору выяснилось, что в наличии его нет. Он доступен, только под заказ через 10 дней. Мне было не к спеху, думаю, подожду. Оплатил товар (ок. 10к грн), жду.

По итогу проходят эти 10 дней, мне на 10-й день пишут, что товар задерживается на 48 часов. Ну думаю, подожду, опять же не к спеху. Проходит 3 дня, никто не перезванивает. Звоню сам, говорю, когда отправка? Мне отвечают, что товар вот-вот сегодня-завтра отправят. По итогу, кормят завтраками, ни. На не выполняют свои обещания. Извинились за задержку, только тогда, когда перезвонил им 4-й раз. Обратно ни разу никто не перезвонил!

Хотите себе головной боли— заказывайте безоговорочно! Они его обеспечат 100%!


PS товар до сих пор жду. И х. Н его пойми, когда его дождусь. Скоро уже месяц будет.

Задоволена роботою магазину! Замовлення було виконано у обіцяний термін, всю необхідну інформацію надали, співробітники чемні, ціни приємні

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Здирають з покуця оплату за упаковку товару. Ганьба! Жоден магазин такого не робить! Про те що я маю сплатити за упаковку, на сайті ні слова! Ви обманюєте людей! Немаю жодного бажання щось у вас купувати ще! Ніякої лояльності до клієнта, лише відмовки! На коментарі до замовлення не звертають уваги! Зі зворотнім зв'язком проблеми. Ганьба! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Дуже люблю та поважаю товари IKEA
за ціну/якість. Замовлення роблю в магазині fotel не перший раз (тут самі найнижчі ціни на товари ікеа). Жодного разу не було зауваженнь до роботи менеджерів, завжди про все повідомляють і про терміни доставки і про наявність. З розумінням та турботою відносяться до клієнта. Якщо чогось немає, про це одразу повідомляють та повертають гроші. Успіху вам та процвітання, а також більше відгуків від задоволених клієнтів. А я впевнена, що у вас їх дуже багато) На фото малесенька частинка товарів, які тут замовила:)

Заказ сделал онлайн 9 февраля (заранее, чтоб подарок вовремя пришел). 11 числа вышел на связь менеджер и подтвердил отправку. Через несколько дней номер декларации не отслеживался. Еще раз созвонился с магазином - товар не отправлен. Пообещали что 14 февраля товар будет у меня на почте. Когда прислали номер декларации оказалось что дата доставки 15 февраля.
Сервис FOTEL оставляет желать лучшего (это мягко сказано).
Всем удачных покупок, в других магазинах!

Перед замовленням проконсультувалась у продавця магазину щодо самовивозу товару, вона запевнила, що такий сервіс є. Коли фактично оформляла на сайті через корзину, то було два способи доставки - кур'єром чи на відділення Нової пошти. Я замовила, додатково прописавши коментар щодо самовивозу, та поставивши галочку, щоб мені зателефонував менеджер! За декілька хвилин прийшло повідомлення щодо оплати, але ніхто до мене не зателефонував. Оскільки питання доставки, а саме самовивозу з магазину, було дуже важливим для мене, я вирішила сама зателефонувати, що мені вдалось з третьої спроби! Менеджер сказала, що звичайно такий спосіб є, про що вона зробить помітку, і коли товар буде в магазині мені зателефонують. І вуаля, сьогодні приходить повідомлення про те, що моє замовлення відправили Новою Поштою. Знову телефоную уточнити, відповідають, що була не точна інформація! Але це з вашої вини була не точна інформація! Якби було бажання, то ви могли зателефонувати і уточнити в клієнта! Дякую вам, Фотель, за додаткових 84 грн, які мені доведеться оплатити за доставку! І взагалі за ваш "сервіс", який бажає бути кращим! НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Замовляла ланчбокс собі на роботу (дуже зручна річ!). Вчасно зв'язалися та обговорили деталі, прийшов за 2 дні! Дуже дякую магазину) Тепер без нього нікуди)

Замовляю вже не 1ий раз, оперативне опрацювання замовлення, доступні ціни, якісний товар, те що мені потрібно - завжди в наявності. Замовляла, наприклад, контейнери - Дуже сподобались - в холодильнику все по поличках розклала і компактно, і красиво водночас) Дякую Вам) Буду звертатись ще!