Фабрика вікон та дверей

Третій раз замовляємо вхідні двері в цій компанії. Перші два рази все було добре. Ми на складі вибрали потрібні двері підходящого кольору та якості. Співвідношення ціна-якість, терміни доставки, монтаж були хорошими. І я би з радістю поставила п'ять зірочок, якщо би не прикрий випадок.
Виникла потреба купити двоє однакових вхідних дверей в одну двоярусну квартиру. Менеджер приділила достатньо часу, допомогла вибрати двері, сказала, що вони є в наявності на складі. Але на прохання показати їх було категорично відмовлено через те, що, двері всі упаковані і ніхто їх нам не покаже. Довелося вірити на слово, враховуючи попередній досвід спілкування з даною фірмою.
Сьогодні привезли двері. Вони виявилися без упаковок, з потертостями, і, саме головне, різних кольорів дверних коробок.

Хочу подякувати за оперативність та швидкість, що дуже мене порадувало. Вчора двері замовила а сьогодні їх зранку встановили. Окрема подяка оператору яка мені допомагала з вибором дверей та хлопцям які їх встановлювали.

Приємно здивований сервісом компанії. Вчасно виконали замовлення та здійснили акуратно і швидко демонтаж, монтаж віконних конструкцій.
Буду рекомендувати знайомим з впевненістю, що не доведеться червоніти

Замовляли двері у ванну та туалет. Живемо у хрущовці, стіни криві, спеціально під двері їх не рівняли. Майстри акуратно і рівно все поставили. Ніяких претензій не маю.

Балкон виконаний якісно, претензій немає, з менеджером по телефону всі питання вирішувались оперативно.
Але є багато зауважень до роботи майстрів. Терміни виготовлення і встановлення були більші ніж очікувалось, друге - хоч всі послуги були оплачені, майстер не соромився просити гроші "за виклик", хоч і в курсі того, що послуга входить в чек. По-третє, майстри які приїхали встановлювати вікна - поки один майстер вирішував по телефону всі свої особисті справи, я був змушений з іншим майстром всю конструкцію розбирати, вигружати і переносити особисто. Також претензії по встановленню - як виявилось з часом, конструкція поставлена дуже непрофесійно і з великими неточностями, майстри відмовлялись використовувати креслення і робили "на око". Тому очевидно, не рекомендую. Комунікація з замовником/якість продукту хороша, робота майстрів на об'єкті - дуже погано. Про такі деталі як зверхнє ставлення на "ти", нецензурна лексика і тд - навіть писати не буду

Замовляла вікна на цій фірмі в вересні 2011 року, отже, мої вікна перевірені часом. Брала в хрущовку. Склопакети з енергозберігаючою плівкою, наскільки я пам"ятаю. Додатково у них же замовила москітну сітку. Фурнітуру брала найдорожчу з запропонованої на фірмі. Єдине, що вийшло зі строю за 9 років експлуатації - замочки на вікнах (в віконній ручці вставлені маленькі замочки, які закриваються на ключ, щоб вікна не могли самостійно відкрити маленькі діти зсередини) але діти вже виросли, отож не актуально. Усе решта справне, виглядає красиво, мити легко. На час замовлення це була компанія з найдешевшими цінами по Львову і я змогла замовити кращу комплектацію. Менеджер, замірник, монтажники кваліфіковані, мені було приємно мати з ними справу. Лише один нюанс - термін виконання замовлення зазначили 3 тижні. В реалі розраховуйте почекати трохи довше, особливо в сезон. Зате результатом задоволена! Дякую!

Купували вікна. Менеджер привітна, по всіх питаннях допомогла. Хлопці, які встановлювали, теж все без проблем. Ми залишились задоволені на всі 100%.

Місяць назад замовляв вхідні двері! Дуже привітні дівчата оформили замовлення і допомогли правильно підібрати двері! Монтажні роботи провели професійно! Дякую за сервіс! Приємно з такими людьми мати справу!

Купували двері. Менеджер привітна, з нею приємно спілкуватись. Якість дверей перевірятиметься часом, їм лише 1,5 тижні після установки.
Але. Міряли двері з замірником, офіційно, професійно. Не знаємо хто винен, чи він, чи плиточник, але дверна коробка вийшла менша. В результаті, окрім того, що двері вийшли більше 10 тисяч, тепер ще треба замовляти добірні планки та лиштви, а це ще тисяч плюс. Коли встановлювали двері, забули прикріпити їх, добре, що вчасно помітили і вказали на це. Так би і пішли. Закрили на це очі, доплатили 100 грн за виправлення пройому, менеджеру не казала про це, щоб хлопців не підводити. Проте пізніше вияснилось, що на кухні є погрішність - планку не закріпили. Якась кустарна трохи робота. І дуже довго чекати. Нам обіцяли за 3 тижні встановити двері, а встановили більше ніж за місяць. Планки теж більше 2-ох тижнів чекати. До сих пір чекаємо, маю сумнів, що на зазначену дату отримаємо їх і обійдемося без зайвих витрат.

Замовляли одні двері, отримали інші. Оплатили повну суму за двері з кращим покриттям, отримали двері з дешевим покриттям за цю саму суму. Магазин відмовляється приймати двері назад або обміняти на товар за який були заплачені гроші. Підсунули поганий матеріал за ціною якісного!

Аферисти ще ті. Замість замовлених дверей " безплатно доставили " дешевий аналог. Довести що це підстава нереально. Повернути їх неможливо, видумують 100 причин. Відношення хамське. Даром викинуті гроші за шість одиниць. Нікому не раджу звязуватись з цією компашкою.

Дуже привітні дівчата! Професійний підхід! Прораховували різні варіанти конструкцій! Ідеальне співвідношення ціни та якості! Вікна прийшли вчасно. Дякую за такий класний сервіс!

Вибір хороший. Але організація роботи ніяка. Чекав замірщика, він не встиг бо не встиг. За тиждень не дозволили собі перенабрати щоб передомовитися. Купив в Епіцентрі.

Брал входные двери. Качество норм. Единственный минус это отсутствие нормальной коммуникации между отделом продаж и бригадами. Мне пришлось ждать замерщика целый час. При установке бригада ждала меня около пол часа.

Найзручніший продавець вікон і дверей. Задоволена якістю по ціні економ класу, перевірила багато фірм у Львові. Рекомендую і вікна і двері

Недобросовісне встановлення дверей! Полягає в тому, що спочатку коли майстри привезли двері виявилося що там немає замків. Вони поїхали вирішували це питання на склад і зникли на 5 (!) годин. Потім виявилося що немає лиштви, напротязі 2 тижнів вони обіцяли її поставити, але так і не поставили. Дівчата в офісі нічого не толком сказати не можуть, просто з їжають з теми, мовляв вони тут не при чому. І футболять! Ось так і гроші оплатили, і лиштви немає!

Замовляла двері та вікна додому. Приємно здивувало, що замовлення виконали вчасно + як бонус доставка безкоштовно! Хоча везли за 160 км. Від Львова. Позитивно)

Хочу висловити подяку за справедливі ціни і точні терміни на виготовлення і доставку. Купували двері з масиву ссни, хоча по вартості вони є дорожчими, але виглядають набагато солідніше. Зробили установку буквально за кілька годин, без похибок. Було видно, що робітники мають багатий досвід в даній області і добре володіють своїми навичками. Думаю тепер придбати для ванної та туалету.

Люди, в цій фірмі насправді жахливий сервіс, для них важливо лише заробити грошей побільше, а на клієнтів їм начхати. Насправді кажу з власного досвіду, бо замовляла в них міжкімнатні двері ще рік тому, а неприємний осад досі залишився, бо такої халтури в монтажі і хамства з боку майстрів ще не бачила!

Брали тут двері через близькість до дому. Якість хороша як на таку невисоку вартість. Довелось тільки трохи зачекати фурнітуру, яка нам сподобалась. Пропонують також безкоштовний виїзд майстра на заміри. Раджу скористатись цією послугою, так як можна не врахувати усі нюанси. Через деякий час передзвонили і спиталисть чи все добре. Приємно)