Ельдорадо отзывы

Загалом вийшло найдешевше купити, ту побутову техніку, що шукав. Багато чого є на сайті, але немає в "живу" подивитися.

Це не магазин-це секонд хенд!
Неякісні товари!
Ремонт по гарантії не доб'єшся.
Навіть одна зірочка для цього магазину забагато!
Не рекомендую!

Сфера обслуговування у магазині Ельдорадо (що на Чорновола, 65) на жахливому рівні. У магазині Ельдорадо (що на Чорновола, 65) купила послугу налаштування смарт тв. Першого разу на домовлену годину консультант не прибув (але хоч попередив що виникли проблеми), наступного дня на домовлену годину знову не прибув, ігнорував мої дзвінки. Зателефонувавши в адміністрацію магазину я чула лише безглузні виправдання що сталась знову якась проблема і що майстр навіть не виїхав (при цьому навіть не спромоглись перетелефонувати мені і повідомити це+ не відповідали на мої дзвінки). Гроші за послугу отримали, а організувати хто її буде виконувати не спромоглись. В результаті дзвінка до адміністрації майстр все ж прибув. В результаті я витратила 2 робочі вечори аби дочекатись майстра та отримати послугу яку оплатила заздалегіть.

Купленим роутером задоволений. Була невеличка проблема з небажаною смс розсилкою. Після її вирішення змінив свій відгук на більш позитивний.

Вражена тим, як впав рівень обслуговування в цьому магазині. Консультантів - аж від червоного робить, але вони зайняті одне одним і собою.

Вибір великий. Ціни прийнятні, принаймні на телефони. Мінус те, що на сайті товар був, а по факту в магазині його не виявилося

Великий магазин побутової техніки та електроніки з дуже великим вибором товару, різних виробників, великою ціновою пропозицією. Обслуговуючий персонал привітний і компетентний. Обслуговуванням я задоволений. Рекомендую всім відвідати цей маркет

Хороший магазин, добрі консультанти: купував мікрохвильову (саму просту) і сподобалось як дбайливо обслужили. Сам я був скоріше антифанатом мережі, але ціна/якість мікрохвильовок Delfa (їх бренд) перевірена часом.

Купляла power bank чекали консультанта, ніхто не підходив, змушені кликати його. Підійшов і на питання відповідав односкладно, нехотячи враження що я хочу придбати товар а він мене відмовляє. Неприємно.

Купив електричну зубну щітку. Вдома при розпакуванні виявлося, що чехол, який йшов разом зі щіткою, бракований і не закривається. Прийшов у магазин за заміною, мені сказали, щоб підходив на наступний день, бо людини, яка займається заміною, немає. Приходжу я на наступний день, розказую проблему цій людині, вона мені відкрито хамить і провокує на сварку. Під час розмови цей чоловік каже, що до нього звертаються з тупими питаннями, намагається всім виглядом дати знати, що йому нафіг не здалася ця проблема, після цього дає мені написати заяву, при цьому говорячи, що ніяких шансів на заміну нема, хоча нічого, окрім чехла, не було розпаковано.
Якщо хочете наткнутися на хамовитих і непривітних працівників, то Вам прямий шлях у Ельдорадо
Однозначно не рекомендую людям, які цінують свій час і нерви.
У коментах до цього комента напишу, чим ця вся ситуація закінчилася

————
Пройшло 5 днів. Як і очікувалося, ніхто навіть не передзвонив, просто проігнорували заяву. Думаю, хоча б цього достатньо, щоб показати, яке у Ельдорадо ставлення до клієнтів.

Швидке обслуговування, кваліфіковані консультанти, доброзичливе ставлення, безкоштовна доставка.

Прекрасный магазин. Продавцы всегда готовы прийти на помощь, подобрать смартфон или любой другой товар
по душе оформить кредит, разобраться в акциях.

Купував у них телевізор Ergo, ще не пройшов 14 гарантійний як він накрився. Коли я прийшов в магазин замінити дефектний товар, головний менеджер відмовив мені посилаючись на то що це вже гарантійний випадок і мені потрібно звертатися в сервісний центр. В підсумку я чекав місяць, щоб мені повернули новий телевізор.

Після внесення плати клієнта для них більше не існує. Остерігайтесь з ними працювати, задоволення не отримаєте.

Сформував замовлення 638876 через сайт з оплатою частинами на 25 місяці, за акційною пропозицією 11.11. Прийшовши в магазин вносити оплату, менеджер мені повідомив, що доступна оплата частинами тільки на 10 місяців і що в них умови міняються кожного дня. Хоча після оформлення замовлення по телефону мені підтвердили що акційна пропозиція дійсна 3 дні. Не рекомендую.
UPD
Реакція магазину нульова, передзвонили, сказалищо розберуться, у відповідь тишина

Проблема з місцями для парковки. Дуже часто просто не має місця. Сам магазин нічим не відрізняється від подібних.

Щоб Купити Обігрівач чекав Годину Консультанта щоб почути якусь інформацію про цей товар Опис ніякий пише ціна і потужність я не електрик і не консультант щоб знати про покупку її гарантію і обмеження. Персонал ніякий консультантів треба шукати. Стоять кучками невідомо де говорять про життя не працюють не рекомендую.

Спробува дозвонитися, автовідповідач налаштований якоюсь незрозумілою мовою. Так нічого і не здобув

Після переформату магазин кардинально змінився.
Інтер'єр став набагато привітніший, не на стільки похмурий та агресивний як у попередньому форматі. Все красиво, привітний персонал.

Великий асортимент побутової техніки та супутніх товарів. Є шафки зберігання речей, парковка, оплата карткою, кредитні консультанти бігають за покупцями по залу. Бонусна картка.