Арсен отзывы

Купила фарш асорті (ялов. Та свин)
Фарш смердить старим мясом і ніякі приправи не доплмогли. Стратила час надармо, настрій і викинула гроші на вітер

Доброго дня
Надзвичайно гарний СУПЕР маркет
Дуже смачні вироби власного виробництва
Щодня купляю
Чудова Викладка товару
Слід пам'ятати про те, що багато чоловічої роботи виконують жінки, так як і країні війна
Можливо треба інколи трішки терпіння, почекати
Дуже вдячна даному персоналу, їх праці

Щойно вернувся з цього "магазину". В черговий раз переконався що цей магазин набирає персонал, з вуличних ринків чи мафів. Для прикладу мав прохання придбати в мясному відділі ковбаску та просив зробити нарізку. Мені пані повідомила що апарат вона вже ПОМИЛА, і спішить додому. На прохання покликати когось іншого з продавців, вона відповіла що нікого у відділі хто це може зробити вже немає. І ЦЕ В 20: 25 в будній день! З таким відношенням Ви бізнез не збудуєте. Зробіть висновки і проведіть роботу з вашим персоналом, а краще відправте назад звідки взяли. Поруч є інші ТЦ які в обслуговуванні на порядок вищі та з думкою про клієнта. Рекомендую завітати туди

Купляла сьогодні кефір в Арсені по вул Чорновола; замість однієї пляшки по акції, касир вибила 2 пляшки по повній ціні, дуже неприємно,

Персонал на самокасах жахливий)

За 30 хвилин перед закриттям я підходжу до самокаси біля якої нікого не було, і починаю пробивати товар, за кілька секунд до мене підбігає продавець, з криками, що я роблю, чи я сліпа, що вона закриває касу) уточню на той момент каса була відкрита, на ній ніяких ознак того, що вона її буде закривати чи вона вже закрита не було, поруч біля тої каси нікого не було)
Вже розраховуюсь, я стала свідком де той самий продавець сварилась, з іншою дівчиною, яка не встигла пробити пакета)
Зіпсутий настрій на вечір, дякую за це працівникам Арсену)

Можливо адміністрацію зацікавить, Якиц був працівник на зміні, то скажу це було 20.11.2023 о 21: 29

Не подобається що немає бонусної карти.
Не подобається асортимент і де що знаходиться в магазині, він як лабіринт.
Незручні каси самообслуговування: неможливо використати свій пакет, бо починає пікати, і дуже часто буває коли просканував товар, а каса показує якусь помилку і без консультанта не можливо продовжити. Немає бонусних карт як в інших мережах.

Парковка дно, заїхав на 7 хв, пише 2 години безкоштовно, а на виїзді просять тіньовий кеш 10 грн десь!

Ремонт зробили молодці.
А от парковка - ПРИВІТ 90рр.
За виїзд з парковки показати чек.
Зробіть електроні чеки, будьте ЕКОСВІДОМИМИ

Ну хроший супер маркет але як постійного клієнта трохи нервує
1 обслуговування готової кулянерії вічно черги …
2 перехід технічної перерви як замітив в раніше тривала Ва 3-5 хв зараз 15 відволення плати спроможності Приват та інших банків триває 4
5хв
Але нвхто ге перевіряє чи є доступ швидше просто гулять кругами і чекають коли буде 00.15

Вкрали в людей значну частину пішохідного переходу і поставили свою псячу будку. Парковка супермаркету сама неадекватна у Львові.

Каси самообслуговування в Арсені не для покупців, що хотіли б скоро оплатити кілька позицій та не стояти в черзі на касу.
Звичайні каси, до речі, працювали в той момент, як я була в магазині, лише дві. (20.01.22р приблизно 14.00)
Забігла я в магазин, щоб придбати мелений перець та перець горошком. Перець шукала довше, ніж планувала, між рядами ходити довелось довго. Потім в ряді, де спеції також не могла знайти, адже перці опинились в самому низу, на найнижчій поличці. Щоб обрати та роздивитись ціни, довелось стати на коліно.
Взявши перці, ще дорогою прихопила авокадо, лаваш та сир моцарелу. В передчутті смачного перекусу, попрямувала до каси самообслуговування, щоб швидше розрахуватись за товар, не стоячи в черзі, що утворилась біля 3х кас, що працюють.
Дістала свою торбинку, поставила її, щоб складати в неї продукти, але голос з касового апарату противно вимагав "забрати товар з лєнти". Місце, куди я мала б складати товар було захляпане чимось. На іншій касі-те саме. Чому я маю складати на "лєнту", тоді як я могла б складати одразу в свою торбинку, як це робиться у всіх інших супермаркетах? Що за нісенітниця? Хамовита працівниця наказово сказала забрати мою торбинку та складати на брудну лєнту товари. Далі-веселіше. Пробила першу позицію, почула "відскануйте товар", відсканувала наступний, далі почула знов"відскануйте товар", і так відсканувала всі товари. Але на табло світився в результаті лише перший відсканований авокадо чомусь. Підійшла хамовита працівниця і з злістю промовила: "ви що, сліпа, не бачите, що у вас тільки один товар відскановано? "Я сказала, що сканувала весь товар. Чому не сканувався, не знаю. Вона неприємно неввічливо сказала, що мабуть в мене там якийсь акційний товар був і я мала б покликати її. А я звідки знаю це? Я не працівник вашого магазину, щоб знати алгоритм дій. На екрані такої підсказки також не було.
Я залишила весь товар. На касі та пішла. Вже не вперше зустрічаю в Арсені не клієнтоорієнтований сервіс. І вкотре собі кажу, що не піду до вас по закупи. Благо, поруч є безліч інших торгових точок. Шкода, адже я пам"ятаю, як цей Арсен будувався.
Бажаю вам покращення по відношенню до покупця.
НЕ ваш клієнт.

У випічці власного виробництва Арсену на проспекті Чорновола знайшли двох маленьких тарганів, яких було видно неозброєним оком, надзвичайно огидна та неприємна ситуація.

Максимально неприємні та ображені на життя касири, в часності Селезньова Л. Д, відверто - хамка.

П. С на ситуацію із тарганами супермаркет так і не відреагував, надіюсь, що зробивши реконструкцію, попрацювали і з антисанітарією.

Жахливе місце, погане ставлення до працівників, брешуть на своїх працівників виставляючи їх в поганому світлі, хоч і ремонт зробили, але так і залишаться жахливими людьми, особливо директор цього супермаркету

Після реконструкції маркет став кращий, але парковкою скористатись дуже не зручно, на виїзді приходиться стояти мінімум пів години навіть не в час пік через велику чергу. Виїзд з парковки зовсім не продуманий.

Вчора 12.11.2021 купував в магазині"Арсен" шлунки і серця курячі для свого собаки. В мене нема слів продали "смердюче" м'ясо. Шкода що після ремонту магазина обгортка виявилася шикарною а середина смердючою. Розчарований тому така і оцінка. За цей прострочений товар мені гроші повернули але купувати у вас бажання відпало. Долучаю чек щоб ви переконались що я не обманюю.

Який економіст бізнесмен з арсену придумав брати за заїзд на паркову 10 грн, при відсутності чеку з Арсену. Заїхав в банкомат і платити 10 грн за парковку що за дебільня.

Після ремонту-жахливо. Я розумію, що ці стелажі у вигляді ієрогліфів мали б спонукати більше купити. Але у мене викликають тільки злість. Нічого не можливо знайти Щоб купити копчену паприку, обійшла чотири рази весь Арсен! І як можна здогадатись, що приправи у відділі з печивом? Обхожу стороною.

Заїзд/виїзд зробили платний тякщо чек з арсену, то безкоштовно). Але - виїзд триває 20хв! Врахуйте це!

Усім привіт. Не люблю писати негативних відгуків, але доводиться, про сам магазин Арсен враження нормальні, оновилися, змінили асортимент ЗРОБИЛИ УСЕ, ЩОБ ТИ ЩОСЬ КУПИВ. А ТЕПЕР ПРО НЕГАТИВ При в'їзді на парковку пише, транзит 10 грн, а стоянка до 2 годин безкоштовно, подивився, посміявся і, так як їхав у магазин, вирішив не для мене. Пройшовся по Арсену, не знайшов потрібного і вирішив поїхати у інший супермаркет. ЯК Я ЗДИВУВАВСЯ, КОЛИ ПРИ ВИЇЗДІ Я ПОВИНЕН БУВ ЗАПЛАТИТИ 10 ГРН, БО НЕ МАВ ЧЕКу З Арсену. Це як? Звідки я мав знати про чек. При чім інформація чи я купив щось у вашому магазині. НАПИШІТЬ, ЩО СТОЯНКА ПЛАТНА ПИТАНЬ НЕ БУДЕ. ПРОСИВ НОМЕР АДМІНІСТРАТОРА. СКАЗАЛИ ЗВЕРТАТИСЯ У ЛЬВІВСЬКУ МЕРІЮ. ХОЧУ ПОСПІЛКУВАТИСЯ З АДМІНІСТРАЦІЄЮ АРСЕНУ.

Хочу подякувати службі доставки продуктів Zamov магазину Арсен м. Львова, що знаходиться на вул. Чорновола.
Фахові консультації, бажання допомогти клієнту, коректність і людяність у спілкуванні.
Постійно користуюсь. Дякую.