ТОВ Лан Трейс / Оператор зв'язку LanTrace

Качество интернета отвратительное - прерывания, полное пропадание сигнала, некомпетентность технической поддержки. Какой толк от дозвона до "специалистов" если сам интернет просто недопустимого качества? Не связывайтесь с ними, никто не заинтересован в решении вопросов клиента. Адресные выезды - для галочки и без толку. Альтернатива в Борисполь есть. Кто ищет - тот найдёт.

Інтернета немає ввечері і по вихідних. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Замінений роутер, куча звернень і все до с*аки.

Найкращий провайдер в місті. Єдина компанія, з якою перестав звертати увагу на низький пінг у відеоіграх, вдячний)

Один из тех редких случаев, когда не могу сказать, что деньги платятся ни за что. Доволен и сервисом, а особенно тех. Поддержкой. Если не получается решить тех. Проблему по телефону, то можно подъехать на офис и дежурный работник поможет, даже в выходные дни. Так что - респект!

Хочу выразить свою благодарность компании Лантрейс. Особенно отметить Александра (служба поддержки). Был приятно удивлён, уровнем знаний и отношением к клиентам. Благодаря Александру были решены проблемы с работой оборудования. Он "убил" кучу времени, но добился решения проблемы. Благодарность и пожелание всему коллективу успехов и крепкого здоровья. С уважением. Александр

Мастера молодцы, сделали всё быстро и на высшем уровне. Интернет работает отлично. Спасибо за срочность!

Доброго дня. 7 грудня нам підключили інтернет, хотілося б подякувати за увагу та добре ставлення. Нажаль не запитала як прізвище молодого чоловіка, але дуже професійно та відповідально виконували роботу. Хай завжди залишаються такими чуйними та доброзичливими людьми. Хай вам щастить. Щира подяка від Шевченко Надії Федорівни

Дякую Лантрейсу за багаторічне якісне обслуговування. За 10 річний час користування не можу пригадати щоб кались засмутився на рахунок послуг компанії: інтернет швидкий, безперебійний, реакція на звернення чемна і кваліфікована. Ще раз дякую і бажаю компанії успіхів у бізнесі, а всім працівника міцного здоров'я.

Чудовий провайдер. З "ЛАНТРЕЙС" вже років 10. За весь час користування не виникало розчарувань, дуже задоволений сервісом і чудовою підтримкою.

Висловлюю величезну подяку Олександру за якісне налаштування мого (вже не нового) обладнання, що дало можливість в повній мірі користуватися інтернетом без обмежень. Робота виконана дуже професійно, якісно і швидко. Одразу видно, що Олександр справжній професіонал у своїй роботі! ДЯКУЮ!

Крім того, хочу подякувати майстру, що вперше здійснював підключення інтернету. Підключення виконано швидко, якісно, майстром були враховані мої побажання щодо розміщення обладнання та надані мені цінні рекомендації і інша важлива інформація щодо роботи інтернету! Всі працівники компанії дуже ввічливі, коректні та уважні до клієнта!

Користуюсь з "Лантрейс", мабуть, з моменту заснування. Все влаштовує. Якщо виникають якісь проблеми (а це трапляється дуже рідко) то підтримка вирішує все дуже швидко. Чудовий сервіс.

Сьогодні підключили інтернет від Лан Трейс. Висловлюємо щиру подяку бригаді у складі майстрів Сергія та Валерія за якісне, швидке, підключення, акуратну роботу, подяка за те, що врахували всі наші побажання (це дуже важливо було для нас). Маємо надію, що інтернет буде працювати справно, якісно, без збоїв!)
З наступаючим Новим 2022 роком всіх вітаємо!

Найкращі! Особлива дяка майстру Олександру! Швидко усунув неполадку (пошкодження кабелю). Служба підтримки реагує дуже оперативно та швидко. Змінювати провайдера не хочеть

Отличный провайдер. Пользуюсь уже больше 10 лет. Если и возникают какие-то проблемы, то они решаются очень оперативно. Техподдержка адекватная. Спасибо и так держать!

Була проблема зі швидкістю.
Приїхав представник компанії, Олександр.
Все доступно пояснив і підказав, яким чином краще обладнання налаштувати і налаштував, щоб я міг нормально виконувати дзвінки по скайпу. Олександре, дякую)

Спасибо большое компании и Александру - руководителя отдела за мгновенное реагирование на мой запрос! Это дорогого стоит, честное слово. И вообще, всегда откликаются очень быстро, а вежливость просто на самом высоком уровне!
Я пользуюсь интернет-сервисом уже более трёх лет и буду продолжать.
Спасибо ещё раз!

Клієнтоорієнтований провайдер. Підключення швидко і професійно. Майстри з'явились точно в призначений час. Якість послуг цілком задовольняє.

Подключил тариф «гипер» скорость интернета хорошая, согласно тарифа. Подключили быстро, объяснили как пользоваться услугами компании. Остался доволен.

Хочу описать работу компании провайдера ЛАНТРАС. У нас в Борисполе не так уж много провайдеров. Поэтому я обратился к ним. В общем работают неплохо, служба поддержки быстро отвечает нормальными не заумными ответами на мои вопросы, соединение стабильное. Одним словом, все норм.

Вчера, впрочем как и обычно, не работает интернет, звоню в поддержку, не могу дозвониться, потом говорят, что скоро починят, сейчас все еще не работает инет. Несколько раз дозвониться нереально. Это какое-то средневековье, честное слово, полный провал с выбором провайдера!