Софія Sport

Є клієнтом клубу близько 6 років.
Завжди до абонементу входили групові заняття. Ніколи не залишала негативних відгуків, ні щодо якості тренувань, тренерів та інших нюансів, які мали місце. Але!:
Зараз клубна карта в басейн коштує близько 10 000, а рік групових занять близько 21 000.
Т. Е. Всі разом 31000? ! Чи не багато?
Тим більше коли купувався черговий абонемент, ніхто не попередив, що групові заняття тепер туди не входять!

Найгірший зал на Софіївській Борщагівці. Не дозволяють тренуватись парно з друзями, говорять що я їх треную за гроші, але це не так і мої друзі це підтвердили. Хочуть щоб наймали їхніх тренерів. Щоб заробити більше грошей. Не ходіть в цю мережу вітнес залу.

Дуже класний фітнес клуб, сучасні тренажери, і кваліфіковованні тренери.
Відвідуємо вже не перший рік з сім’єю!
Тільки гарні емоції

Ставлення до клубу після 08.01.2023 м'яко кажучи погане.
Попросили робити нову довідку, хоч я робив її 08.10.2022. Кажуть що 3 дні тому закінчилося 3 місяці!
Якість перевірки "лікаря" - це окреме питання.
Також можна було піти назустріч хоча б просто з огляду на те, що були постійні відключення світла раніше і кілька днів я просто цілував двері.

На превеликий жаль, керівництво клубу має недалекоглядну політику, і не знають що таке слово компроміс і думає лише про свою кишеню.

Дуже крутий клуб, подобається абсолютно все, але, звичайно, водна зона (басейни, сауни) це взагалі щось! Сміливо рекомендую відвідати, жодного разу не пошкодуєте. Дівчатка на рецепції дуже милі, тренери добрі.

Чудовий клуб! Кращого на жк не знайшла. Привітний перонал, чудовий зал з усім необхідним обладнанням. Після тренування можна розслабитися у саунах. Також є чудові масажисти. Приємна атмосфера. А також нова фотозона)

Це чудове місце з відмінним сервісом. Займаюсь вже багато років. Адміністрація лояльна до відвідувачів та швидко реагує на усі побажання.
Раджу займатись в мережі «Софія Спорт».

Нещодавно придбала абонемент у Софію Спорт, залишилась із приємними враженнями! Нові тренажери, чистий клуб, привітний персонал. А ще дуже сподобався солярій. Є сауни та хамами в яких можна розслабитись після тренування, все необхідне під рукою! Рекомендую

В целом неплохо, а ужасно. Но пора уже сделать там ремонт. Басейн на 20 метров слишком мал для нормальной тренировки, а 3 дорожки превращают в лягушатник. Очень не нравиться приходить в плаать в окружении бабок, которых там 25 штук на дорожку.

Лучше для них выделить отдельный день или время. Персональные тренировки проводить неудобно.

Раздевалки ужасные, ну вот прям вообще, это ключики и рваные браслеты. А душ это отдельная жесть. Плесень, свет ели пробивается и места тупо нет. Больше думаешь, не как помыться, а как какую-то заразу не подцепить.

Именно поэтому я тратил больше времени и сил, но ездил в Софию клубную.

По субботах за півгодини до закриття в душових тільки холодна вода…. Помитися після тренування нормально неможливо! Звернувся на рецепшн, однак ніякої реакції. Не можу зрозуміти, це економія на клієнтах чи бажання чергового персоналу скоріше піти додому…. В мене вечірній абонемент і я хотів би отримати послуги у повному обсязі, за які я доречі ПОПЕРЕДЬО заплатив

Зал, аква зона отличная, все работает. Но персонал, это конечно огромный минус, приходишь в зал и пропадает настроение, люди находятся не на своём месте. Уважаемое руководство, обратите внимание на свой персонал из-за напыщеных сотрудников не хочется возвращаться в ваше заведение

Выдавайте клиентам договор и правила посещения а именно групповых тренировок.
Из за не знания клиента правил Вы наживаетесь.

Дополняю свой отзыв, как ответ на ниже комментарий: При оформлении карты никто не проговаривает « Согласно покупки карты вы автоматически подписываете договор, с которым Вы можете ознакомится на нашем сайте. » Если такого не было Вы обязаны выдавать договор (а если Вы таким образом поддерживаете экологию и умалчиваете о существовании договора в целом) сбрасывайте в электронном виде что бы клиент знал обо всех нюансах.
Упоминать о существовании договора уже поздно когда произошла какая либо ситуация.

Знайомство з клубом в нас розпочалося з гостьового візиту - нам настільки все сподобалося, що із задоволенням купили абонемент і не шкодуємо, з радістю відвідуємо басейн, сауну, хамам- все чистеньке, гарненьке, справне і нам зустрічалися лише ввічливі і привітні працівники. Однозначно, рекомендуємо своїм друзям Софія sport по вулиці Лесі Українки, 12.

Клуб напевно закрився, чи закривається.
Дзвонив вже разів 5, обіцяла адміністратор, що менеджер передзвонить, ніхто не передзвонив.
Потім вирішили посміятися з мене, прислали смс повідомлення з акцією, дзвоню на номера в смс протягом тижня з 9 до 18, мені постійно говорить автовідповідач, що нажаль я подзвонив в неробочий час.
Ви ховаєтесь від клієнтів?

Зал досить хороший; чисто, все відносно нове, але персонал абсолютно псує його рівень (за винятком рецепції, там працюють привітні люди), тренери намагаються закрити зал раніше, постійно підходять та показують жестами чи розповідають ще задовго до закриття, що пора на вихід, можливо, адміністрації потрібно оновити графік роботи, якщо він змінився?) вже не раз спостерігала конфлікті ситуації в залі через це. Дуже не приємно також, що відповідь на повідомлення в соц мережах та месенджерах про актуальні ціни на новий абонемент може тривати 4-5 годин, дійсно, псує приємні враження про зал та спонукає задуматись, чи варто його купувати

Водим сюда дочку на грудничковое плавание. Сегодня после окончания занятия в женской раздевалке нас ожидал неприятный сюрприз. Кто-то зачем-то разобрал пелинальный столик. И что в этой ситуации мама с мокрым ребенком на руках должна сделать? Пока я кое как смогла положить ребенка, она разоралась. Мы еле переоделись, думаю, другие посетители женской раздевалки от ора тоже небыли в восторге. За 660 гривен за пол часа занятия сервис вообще "отличный". Хотя тренер нам нравится, после окончания абонемента будем искать другой бассейн.

UPD: Рассмотрела конструкцию столика получше, действительно, разложить не так уж и сложно. Видимо, от неожиданности, что он сложен, растерялась

Мені продали абонімент дитячий для зайняття в групі, спитавши чи вміє плавати дитина. На зайняті пробному був допущений тренером. Потім виявилося що діти в групі старші і тренеру не має коли новенького вчити, дитина на воді три зайннятя була сама по собі. Після мого втручання, зробивши зауваження тренеру, тренер на зло мені залишив сина у воді одного. Відділ продажу на мою скаргу вибачився, але гроші за абонімент не віддали. Від тренера я вислухала, що дитина просто не вміє плавати і чого прийшов в басейн, на воді то він тримається але трьома видами в 7 років не пливе. На моє питання а чого б це ми приходили в басейн вчитися плавати як би все вміли, і хіба не тренера повинні навчити, була висміяна. Відділ продажу запропонували індивідуальні зайннятя на кошти абонімента (5) і знайшли тренера. Тренер позаймалася один раз, наче уважна, хвалила, не відходила. Після тренування домовилися на понеділок та п'ятницю займатися з нею персонально. Але в понеділок за півгодини я вирішила написати тренеру, чи на 18 нам чи то на 18.30. А у відповідь мені написали що вона взяла іншу дитину на пробне, приходьте в середу! Тобто, дитина вдягнулася, зібралася, чекає на тренування, а тренер навіть не повідомив нас перенесла наше тренування на середу, зная, що в середу ми не можемо! Повага? Любов до спорту? Виховання спортсменів? Підхід? Я в шоці!

Купила абонемент, пришла первый раз, должно было быть вводное занятие, но его не было, запись на массаж вообще ведётся не корректно, записали на 11: 00 в итоге пришлось ждать 30 мин, качество обслуживания желает быть лучше.

Персонал ужас! Покрывают нелегала Бахтияра Ерешова! Будьте бдительны! Не позволяйте этому недоврачу проводить осмотры и еще брать за это деньги! За что люди платят деньги в Ваш клуб, чтоб меня осматривал нелегал, который не имеет документов даже! Уже приходила миграционная служба и дальше Вы продолжаете покрывать и идти против закона!

Добрый вечер.
Очень надеюсь, что это сообщение прочтет руководство клуба, потому что, в целом, к клубу за полтора года никаких претензий не было.
Сегодня посетила, как обычно, тренировку Circular в 21: 00 на Абрикосовой, и имела "счастье" быть задействованной в единоличном выступлении тренера Юлии.
Наша групповая тренировка всегда проходит в зоне кросфит, где сегодня все мы и собрались. И в начале нашей тренировки в этой зоне также находилась тренер Юлия со своими подопечными, видимо индивидуальными клиентами, против которых я ничего не имею, они платят за этого прекрасного тренера деньги. И тут, увидев нашу группу, Юлия начинает свой монолог в сторону тренера Виктории о том, какого хр**а мы тут делаем и вообще заранее все нужно планировать (это типа нам, у которых в расписании тренировка и никто, так сказать, без приглашения не пришел), что зона кросфита предназначена только для ее тренировок и никто больше не может там заниматься и вообще почему нас туда привели. В итоге мы занимались возле лестницы и наша тренер Виктория, как могла, выкручивалась из этой ситуации, за что ей спасибо. Этот монолог "царицы Юлии" нужно было слышать. Она унижает свою коллегу, она ни во что не ставит людей, которые пришли тренироваться, типа мы - это воздух. Это не первая ситуация, которую я вижу со стороны данной особы. Угомоните пожалуйста Вашего тренера и ее рвущиеся наружу андрогены, с уровнем которых она не может совладать. Если она считает себя звездой этого клуба, так пусть хотя бы воспитание свое подтянет и манеры, а не будет как "торговка с базара", которая вызывает лишь мерзкие ощущения.