ROZETKA отзывы

Пожалуй, один из немногих действительно удобных и клиентоориентированных магазинов в Украине. Чего только стоит открытие сотни точек выдачи по всей стране, даже в маленьких городках и поселках, людям нет необходимости пользоваться новой почтой и переплачивать деньги, куда выгодней за посылку заплатить 0 грн, нежели почти 50.

Порадували оператори в цьому відділенні, та й сама точка досить простора є примірювальна, що дуже важливо для мене, часто замовляю одяг на розетці, без примірки нікуди. Є дзеркало, кабінка нормальних розмірів, плюс ніхто не жене в шию.

Все дуже зручно. Особливо подобається отримування замовлення за допомогою терміналу. Дуже спрощує все!

2021р.
Пацани нормальні, можно і спитать щось, і повернення оформлять, єдине сама розетка не перевіряє товар перед отправкою. Катушка до спінінга прийшла тріснута! А так, нормально все)

19.01.22р.
Нове відділення, великий зал, примірочні, але.
1. Вроді середа, а хлопці втомлені і не доброго дня, і не пояснити, що за новими правилами потрібно заповнювати онлайн чергу;
2. Не облаштоване місце для огляду електронних товарів, морока з цим;
3. Організуйте заїзд для мамочок з колясками так, як двері не фіксуються ніяк у відкритому положенні + зробити місце для велосипедів, не хочеться псувати ваш новий ремонт на колонах та стінах.

Розетка радує своїм сервісом багато років. Як на мене, то на даний момент це найпопулярніший інтернет-магазин.

Розташоване в мало заселеному секторі. Виходили майбуть з того, щоб всім було одинаково незручно. Крім того наявна проблема з обробкою замовлень на сайті. Зворотній звязок практично відсутній. В ТЕЛЕГРАМІ ніхто не відповідає. На телефон розетки додзвонитися теж не можливо. Йшов четвертий день мовчання. Гроші взяли, ТТН взнати неможливо. Все стало гірше. Не вистачає конкурента для Розетки.

Заказывала дорожный чемодан. В итоге в указанный день товар приехал с неисправным замком (хорошо, что проверила на месте). Понятно, что оформила возврат, через два дня приехал новый, без дефектов.
Я к тому, что может произойти любая ситуация, но спасибо розетке, что грамотно с них выходит.

Классное место для покупки алкоголя и сладостей) К тому же есть стол для выдачи онлайн заказов, к слову, там тоже очень быстро отпускают, по крайней мере, очередей не наблюдал.

Одни месяц отпускают технику без паспорта, потом требуют паспорт, заставляют больному в дождь кататься через весь город за документами - это не уровень хорошего менеджмента и персонала. Существует более 10 способов подтвердить личность и решить конфликт с клиентом, спросив его о товаре и любых других данных которые может знать только он, ведь он товар и заказал. Неумение работать с людьми - лучше бы и дальше заказывал курьерской службой, первый и последний раз забираю в офисе розетки.

Магазин находится в самом центре, до ближайшей остановки "Дружба" минут 5 пешком. Магазин небольшой, но для заказа к примеру самовывоза с этой точке очень удобен.

Пункт видачі розетка.
Відсутність черг, привітний і уважний персонал. Є навіть примірочна.

Ну что я хочу сказать, мне магазин понравился, по сравнению с другими очень даже ничего, неплохие цены. Временами даже скидки бывают, что не может не радовать.

За те 3 года что я покупаю в Розетке у меня ни разу не возникло проблем с самой Розеткой. Была одна ситуация неприятная, но тогда я заказывал у их парнера-продавца. С Розеткой всегда все супер и с товаром и с обслуживанием. Очень рад что спустя столько лет компания держит марку и в магазине я вижу точно такой же уровень обслуживание как и в интернет-магазине.

Пацани нормальні, можно і спитать щось, і повернення оформлять, єдине сама розетка не перевіряє товар перед отправкою. Катушка до спінінга прийшла тріснута! А так, нормально все)

Я не большой фанат интернет-заказов, в основном привыкла все по старинке ходить по магазинам, примерять и присматриваться. Но конечно после коронавируса пришлось изменить свои привычки, теперь все чаще беру в интернете. Розетка - прекрасный сайт на котором есть все. А еще очень здорово что есть физический магазин в нашем городе, где я могу проверить свой заказ и быть уверенной что меня не обманывают. Двух зайцев одним выстерлом) То что мне было нужно, спасибо!

Заказывал крутой набор инструментов, который у нас в магазине или на рынке стоит просто бешеных денег, а на Розетке, ну точно такой же, буквально в половину дешевле, не понимаю, как на рынках вообще цены пишут. Дело в другом, качество очень хорошее, отвертки и биты увесистые, все сложено в чехол, не вываливается. Спасибо!

Никогда не думал, что на все 100% перейду на онлайн покупки, даже бытовой техники, но магазин Розетка создала в этом революции и все условия, чтобы покупатели именно к ним перебежали. Спокойно заказывал огромный холодильник, брал с доставкой курьером домой – это удобно, притом сам бы не смог поехать, да, это за отдельную плату, но хорошо, что так можно вообще. Все мелкие посылки бесплатно заказываю на это отделение. Вы молодцы.

Заказал камеру Go Pro Hero 8 на сайте и решил не рисковать со всеми службами доставки. Нашел у себя точку для выдачи, чтобы самому прийти и проверить. Пришел, когда мне сказали, людей вообще не было, попросил проверить камеру. Ее при мне распечатали, подключили к зарядке и даже сделали несколько снимков. Честно приятно удивлен уровнем сервиса, так держать! Покажите всем нашим компаниям в Белой Церкви как работать нужно!

Прекрасный магазин, много вкусняшок, как для самый меленьких, так и большим. Так муж и дети, так и тащат меня сюда, самой пойти за посылкой еще не получалось, так дополнительно выходим еще с двумя пакетами. Сыну взяла клавиатуру, игровую, то радости было немерено, мужу пак пива ушел, а малышке, упаковка бельгийского шоколада. Все довольны, а себе заказала косметику, но Розетке даже такое есть.

Ох, и люблю когда весь процесс полностью автоматизированный - это как показатель работы в ногу со временем, да и удобно, даже если чисто брать электронную очередь, это вам не стоять у двери по пару часов, а возможность отлучится погулять по магазину, пока не загорится ваш номерок.