Мебель7 отзывы

Месяц прождал заказа, заказ на пришел.
До менеджера не дозвонишся никогда.
То отослали заказ, то какой-то бонус пришлём, просто сплошной обман.
Деньги на возврат тоже месяцами можно ждать.
Никогда не берите ничего в этой конторке, вы просто потратите время, деньги и нервные клетки!

Покупала кресло-кровать "Гном" осталась довольна- ценой, качеством и хорошим обслуживанием. Буду обращаться обязательно ещё!

Замовляв тумбу під духовку. Сказали що потрібно зачекати 3 тижня поки виготовлять. І пообіцяли безкоштовну доставку. В результаті доставку прийшлось оплатити самому. З менеджером спілкувався більше 4х раз і кожний раз казали що поправлять і оплатять доставку. В кінці кінців пообіцяли перерахувати кошти за доставку на карточку, і вже місяць як не виходить мабуть)

Доброго дня! Придбали диван Гном. Обіцяли доставити за півтора тиждні. В кінці тижня приходилось дзвонити питати, де товар? На це менеджер Анастасія російською мовою казала "с панєдельніка точна" В п'ятницю доводилось дзвонити знову, історія повторювалась 4 тиждні поки доставили. Це замість обіцяних півтора тижні!
Одна подушка повинна була бути з жовтою стороною, вирішили не паритись, зробили з зеленою.
Після 4 днів сну на дивані дуже болить спина, матрас провалюється в місці стику. Доплачувала за посилений матрац, не здивуюсь, якщо його забули посилити.
Не рекомендую зв'язуватись.

Покупал прикроватные тумбочку, по инструкции все сложил за пару часов, много саморезов в подарок (остались после сборки), вообщем пока доволен, а как будет эксплуатироваться увидем, спасибо, рекомендую;)

Заказ дивана Гном был в начале декабря через сайт. После уточнения оператором заказа, цена увеличилась (я провелась на акцию, а по факту вышел по цене как у других продавцов). Оформляя заказ, мной было несколько раз сказано что есть лифт, грузоподъёмность 1000 кг, диван поднимется на раз два, был ответ "извините, ребята не пользуются лифтом, т. К ваш не грузовой, они могут застрять, все будет подниматься вручную. Этот опция 250 грн на 5 этаж. " мое удивление, встречая на этаже свой диван, распахивается лифт. Иии стоят ребята с моим диваном. Шок. Естественно денег мне не вернули. Я связалась с оператором, мне было сказано мы уточним информацию, переговорим с руководством с вами свяжутся но прошло 3 недели, никто даже не перезвонил. Неприятно!
По поводу самого дивана. Модель бюджетная, на вид ниче так. А вот с функционалом явные проблемы. Через 4 дня начал поскривывать диван, остаются следы от ламелей. Думаю что в будущем борозды будут очень заметны. На диване спит 3 ребёнок. Покупкой не очень довольна. Возможно мой отзыв будет полезен. Если не почистят.

Категорически не рекомендую интернет магазин «Мебель7»! То, что написано на сайте «в наличии»… в наличии его нет, как говорит менеджер Екатерина (я так поняла что и менеджер Екатерина и директор Екатерина это одно лицо.), заказ будет готов ровно через 2 недели и сразу отправлен попутной машиной, чтоб съэкономить на доставке… это ВРАНЬЕ!
Мне нужен был срочно диван, и из-за того, что в других магазинах говорили срок выполнения заказа 3-4 недели, а Екатерина убедила, что сделают за 2 недели и сразу отправят. Я и повелась на это… о чем очень сильно пожалела… прошло 2 недели и тишина, я начинаю звонить… тишина и каждый раз ответ «Я уточню… отправка должна быть завтра», так завтраками меня кормили неделю… Нервов моих было потрачено много, т. к. Диван действительно мне нужен был срочно (нужно было размещать гостей…) а вообще не понимала с этими «завтраками» готов он или еще даже и в работу не брали… Когда я уже сдалась окончательно и устала просить об отправке… я попросила вернуть предоплату в размере 1500,00 грн, на что получила ответ «может быть в течении 3-х дней»…. У меня началась истерика… дивана нет, денег нет, время и нервы потрачены, а в итоге спать ложить гостей негде… История моя закончилась тем, что деньги все таки вернули… но комиссию с перевода на мою карту в размере 7 грн списали с моих денег, т. е. Когда я делала предоплату им – заплатила комиссию, и когда свои же деньги получила обратно комиссию заплатила опять Я… почему я так и не поняла… и сил выяснять это не было. Слава Богу я нашла другой магазин, где оформила заказ и диван мне привезли НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Хорошо, что есть нормальные магазины, которые готовы прийти на помощь и оперативно принять и обработать заказ…
А в магазине «Мебель7»…. Если у вас есть лишние нервы…. То пожалуйста, заказывайте…. И уж точно скучать с ними не придется….

Пару лет назад заказывала 2 дивана - все прошло прекрасно! В этом году заказала шкаф-купе (самый простой стандартной комплектации) в ОКТЯБРЕ! Пришел сегодня 22.12.2021! 3 месяца ожиданий, Катерина придумывала невероятные причины, но шкаф не ехал! И тут бинго, мы везем шкаф, только сможет ли кто-то помочь водителю поднять шкаф? Да, муж дома. Приехал водитель и оппа! Я,просто водитель и ничего носить не буду! Мой муж, как загнаный конь, носил весь шкаф сам! НИКОГДА не заказывайте в этом магазине! НИКОГДА!

НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ДЕНЬГИ! ЭТО ОБМАНЩИКИ! Просят предоплату на карту ФОП Венцовская Катерина Григорьевна 5169 3305 1530 5370, обещают доставку через 3 недели, а потом начинаются ежедневные отговорки: нет фасадов на складе, кто-то что-то сегодня вечером разгружает и вечером вам перезвонят, логист вас завтра наберёт, ой я не на работе сегодня, и всякий подобный бред! На требование вернуть деньги менеджер обещает, что руководство с вами свяжется… шарашкина контора! Не верьте!

ЗАКАЗ НЕ ДОСТАВИЛИ! ЗАЛОГ НЕ ВЕРНУЛИ!
Заказывала в этом магазине два раза! Оба с «сюрпризами». Первый ждала месяц. Втрой раз заказ не пришёл вообще залог не возвращают! Прошло уже четыре месяца с момента заказа. Когда звоню на телефон мне говорят что ошибка и вот отправляем, мол вот вижу в компьютере что на складе уже. Так было четыре раза! Начала писать на почту в поддержку был один ответ мол с вами свяжется руководство. Дальше на все письма игнор

Заказала полку для книг, получила ее в ужасном состоянии, отправила фотографии чтобы мне заменили то, что сделано не качественно. Заглушки пришли совсем другого цвета. Уже полтора месяца жду полку с заглушками (за нее мне пришлось заплатить заново) и все кормят завтраками. При заказе будьте аккуратны, потому что не фирма, а шарашкина кантора.

Очень разочарована. Заказала у них детский диван, цвет сделали не тот, что я просила, подушки к нему вообще не положили, хотя должны быть в комплекте (на кануне я спрашивала не забыли ли их положить, сказали что они в ящике. А их там нет!)
За доставку что хочу сказать, обещают 7 дней, а по факту это 3 недели, каждый день кормя завтраками.
По этому вообще не рекомендую!

Заказали диван гном. Подкупил тот факт, что диван привезут уже через неделю, так как в других фирмах ждать от трёх недель до двух месяцев. Попросили 200грн предоплаты. От понравившегося цвета усердно отговаривали и уговаривали на один-единственный серый. Есть предположение, что он был готов. Дальше на вопрос о документах, гарантии было сказано, что диван приедет с накладной, которая и является гарантийным талоном. А ещё! Если диван поднимают не их грузчики, то гарантии нет вовсе. Думаю не надо объяснять адекватным людям, сто это бред несусветный. Про саму доставку мне пообещали, что в машине будет "представитель фирмы", вместе с которым вы осмотрите диван и если все ок, подписываете накладную и все. К слову, чтобы при выявлении дефектов отказаться от изделия, упаковка должна быть не повреждена. И вот день доставки. По итогу в машине два простых грузчика. Я задаю ребятам вопрос: "как нам осмотреть диван без повреждения упаковки", которая состоит из туго-претуго обтянутой пленки. У ребят квадратные глаза. Они даже мой вопрос не понимают. "Наше дело маленькое, понимаете, менеджеры скидывают все на нас, а мы как меж двух огней". Накладная это просто распечатанная на принтере бумажка, без печати, тоесть я сама себе такую могу напечатать. Она никак не может быть гарантийным талоном.
Сам диван выполнен так себе, после складывания на сиденье видны большие вмятины от ламелей. Часть, которая под головой сделана из фанеры и она прямо танцует и гупает под тобой (не думайте, я не слон, 45кг). Две подушки набиты лоскутками от шитья. Диван скрипит.
В заключении фирму советовать не могу. Документов нет. По телефону говорят всякую чепуху

Заказывали шкаф и диван. Товар доставлен вовремя. Менеджер, принимавший заказ, приветливый и компетентный. Остались очень довольны заказом. Спасибо. Буду рекомендовать друзьям.

Сделала заказ товара компании Мебель 7 на prom.ua Мне позвонили и сказали сделать предоплату 100%. Я заплатила и отправила им квитанцию. Через 2 недели я получаю письмо из prom.ua, что компания Мебель 7 мой заказ анулировала! Это что значит? Написала в компанию и ни ответа ни привета.

Покупала полку для книг. Доставку сделал сотрудник без маски. На просьбу надеть ответил отказом. Оплатила сборку. Жду мастера третий день. О том что сборка будет не сразу меня не предупредили.

Добрый день, покупал диван менеджер полностью ответил на все мои вопросы, доставка была в срок как и обговорили при заказе. Цена ниже чем по магазинам в Ирпене. Спасибо Вам.

Спасибо. Диван. Как на фото 100%. Быстро оформили документы,
быстро и в срок произведена доставка по адресу. Очень доволен.

Покупала кресло "Гном".
Менеджеру спасибо за подбор цвета!
Сделала предоплату утром во вторник, а в четверг уже была доставка!
Ребятам, которые доставляли, отдельное спасибо.
Очень приятно было сотрудничать!

Покупкой остался довольный! Особенно качеством мебели! В реале намного круче выглядит нежели на фото в интернет магазини. Качественная доставка и сборка! Вот только единственное, что долго! Без 2-хфр