Мебель из ротанга Matori

Заказывали мебель из металла с боковыми полками и водонепроницаемой тканью подушек и основания. Консультация, сроки изготовления и внешний вид полностью устраивали и я готовилась написать хороший отзыв, как написали все тут. Но спустя неделю использования боковые полочки отлетели, так клей высох, выявился мелкий недостаток в конструкции, который производитель должен был предусмотреть и диваны попросту разъезжались в разные стороны, а ткань, которая была заявлена, как водо-отталкивающая полиняла в нескольких местах, куда попали брызги с навеса. Мы обратились к производителю в надежде на исправление. Спустя полтора месяца ожидания (мы отнеслись к этому с пониманием - работы много, а нам "не горит"), ребята устранили 1 недостаток - приклеили полки и пообещали выполнить замену ткани по подушкам. Спустя ещё полтора месяца и нескольких звонков с напоминаниями нам привезли замену только на одну подушку, хотя уже стала линять и вся остальная ткань не смотря на то, что мы всегда закрывали диван пленкой, если он не использовался, иначе на нем бы спали все дворовые коты. То, что он весь "пошел пятнами" было ожидаемо - ткань же одна и та же на всех подушках и основе. Прошло почти полгода, никто из компании сейчас даже не берет трубку и ничего не обещает, хотя с нашей стороны не было каких-либо скандалов. Может такой вот отзыв напомнит производителю, что мы остались с нерешёнными проблемами, а других наведёт на мысль не писать отзывы сразу после получения товара, а немного подождать и проверить качество.

К сожалению, формат отзыва не позволяет написать ответ, потому редактирую свою запись. Посмотрела на ответ производителя и стало грустно: написанное - неправда! Недостатки, в том числе и то, что ткань полиняла, были выявлены уже в первые дни. Никакого "сезона", как Вы пишете ниже, у нас не было. Все полиняло практически сразу и даже Ваш представитель был крайне удивлен, когда увидел состояние мебели и растерянно переспросил: "А почему Вы не сказали сразу, что все полиняло? " Так дело в том, что Вы приехали спустя месяц после заявки, а до этого "кормили нас завтраками", отправляя нас звонить друг другу. Так вот на момент заявки была только подушка, через неделю - диван, а уж через месяц полиняло все, хотя при заказе ткани мы подробно описали место установки и посоветовались - что именно нужно заказать для таких условий, проговорив солнце и влагу и купили самое дорогое! После Вашего визита и увиденного Вы и перестали брать трубку и даже сейчас не перезвонили, после отзыва, хотя пишете по 2 вопросам, а я оставила жалобу по 3 пунктам!

Хочу поделиться своим опытом покупки мебели здесь. Возможно кому то будет интересно или мой отзыв в чем-то поможет.

Прошлой весной купили на трассу комплект, если не ошибаюсь называется Ягуар. Там угловой диван, достатчно большой и столик. Выбирали вместе с женой, ей понравилось, что он внешне хорошо вписывается. На производсве нас заверяли, что мебель качественная, что никаких проблем с тем, что она будет зимой стоять по сути на улице не будет. В целом все так и есть. Сейчас "разгар" так сказать зимы, он стоит на трассе, все ок. Никаких претензий к качеству. Скоро будет год как у нас этот комплект и мы довольны качеством. Ротанг не просел, не порвался. Хотя, было такое, что ребёнок по нему прыгал.
Так что твёрдая "пятёрка" вам, Матори! Спасибо за качество.

Качественно делают мебель, проверено временем. Мы заказывали 1,5 года назад большой диван в беседку. Она практически полностью открытая, (только крыша есть) на солнце. Боялись, чтоб мебель не потуснела. Но, к счастью все отлично. У нас диван с открытыми ножками и по бокам плетение на подлокотниках. Ни каркас, ни ротанг не выгорел. Единственное, подушки немного посветлели. Но мы их конечно, не щадили, они все лето лежали на солнце, поэтому это понятное дело. Просто на следующее лето хотим обновить их, заказать новый комплект подушек. Главное, что сама мебель качественная, прочная и видно ещё лет 5 прослужит точно, а то и больше.
Спасибо производителю, за хорошую работу! Проверено, рекомендуем)

Повністю задоволений замовленням меблів для тераси. Дякую Роману та Івану, що детально відповіли на всі мої запитання та продемонстрували меблі. Мій комплект доставили та встановили. Дійсно якість меблів висока. Однозначно рекомендую.

Очень довольны обеденным комплектом, который заказывали!) Муж говорит мебель крепкая, прослужит долго. Доставили в срок. Ребята очень дружелюбны и вежливые) Хотим еще заказать для родителей какой-то комплектик, присматриваем какой)

Спасибо, диван и кресла и столик сделали и доставили вовремя. Получилось очень не плохо! Теперь и у нас есть садовая мебель!

У них очень качественная садовая мебель. Уже третий год пользуемся. Все время стоит на улице, даже зимой, и не портится. И цены дешевле других производителей.

Добрый день! Заказывал у них уличную мебель, в палисадник возле нашей ветеринарной клиники. Очень прочная и крепкая, уже 5 лет пользуемся. Недавно собака прогрызла ротанг, так они прислали мастера и он все отремонтировал. Спасибо, рекомендую!

Заказывали у них угловой диван, стол и кресла. Качественный ротанг и хорошее плетение. Мебель стоит под открытым небом и не боится дождя, снега, хорошо моется с обычного шланга