Mebel Baby

Наконец-то благодаря данному магазину мы получили отличную кроватку! Имея довольно неприятный опыт работы с мебельной компанией mebelok мы ожидали что и здесь будет какой-то неприятный сюрприз. Но нет! Заказали детскую кровать. Менеджер Анастасия отвечала на все наши вопросы и помогала нам в выборе. Заказ сказала будет через месяц. Привезли через две недели. Качество кровати идеальное, все проклеяно как надо, ламели зашлифованы. Ребята сборщики тоже толковые и открытые. На все наши вопросы мы получали ответы. Ребёнок доволен и мы тоже) данный магазин РЕКОМЕНДУЮ! Отдельная благодарность менеджеру Анастасии (ул. Петропавловская, 6, ТЦ «4Room», 2 этаж.)

Наш первый визит в 19-30 одного из вечеров рабочего дня закончился ничем: продавца просто не было на месте.
Мы приехали на выходных, выбрали кроватку, комод с пеленатором, матрас и наматрасник ТМ Верес. В понедельник 19.07 продавец Татьяна мне подтвердила, что все доступно к заказу, предоплату могу вносить, а могу и не вносить. Меня смущали сроки выполнения на конец августа, и я попросила пораньше, так как у нас ПДР на эти даты. При этом мы оговорили, что кроватку могут привезти и раньше. Я внесла предоплату в размере 10% и стала ждать.
Пока я не напомнила о себе по кроватке так никто и не засуетился 26.07. Далее со мной связались логисты 29.07, но дата доставки мне не подошла, договорились со вторника 03.08 что доставят. Проходит неделя и я набираю сама, на что мне говорят, что ещё ждём комодик, с дня на день прийдет.
(Все вышеописанное для руководства, инициативы по работе с Покупателем нет вообще, всем нужно звонить (логистам, Татьяне) (кстати, трубку тоже не берут и не перезванивают, объясняя «я работала с другими Покупателями»)
Для Покупателей - если Вы любите звонить сами, узнавать и ждать, то Вам в этот магазин.
07.08 мне доставили все, кроме наматрасника:) чему я ни капли не удивлена. Мне никто не перезвонил, не предупредил, не извинился, не уточнил нужен ли, и не предложил доставить.
С таким отношением буду искать наматрасник сама у других поставщиков.
Единственные сотрудники этого Магазина, чья работа порадовала - это сборщики. Спасибо им, ну и Татьяне что разговаривала со мной и оформила заказ, дальше все делала я сама.

Кроватка ужасная за свои деньги!
В таком бюджете она должна быть качественно сделана, по факту качественно сделаны фото что бы обмануть покупателя! По всей кроватке слезшая краска, обещаны были ламели получил обычные порезаные деревяшки, по всей кровати огромные болты, хотя бы соизволили в комплект положить клипсы для их скрытия, ткань из которой сделаны аксессуары самый дешевый бязь, окошек в башне нету как на фото, цвет не соответсвует выбранному, кроватная пристройка из такого же бязя по фото видно что это плотный синтетический материал.
И продолжать можно много.
Жаловаться если не урегулируете вопрос буду по максимуму Разводняк полнейший
Фото прилагается

Заказал детский матрас 9го числа, на почту пришол 18. Хотели продать матрас который у них непродается, типа скидка бесплатная доставка. Дополнительно заказал наматрасник (зачем?) ведь наматрасник идет в комплекте, об этом никто не сообщил. Через неделю после заказа попросил вернуть предоплату отказались. Магазин. Авно!

Недавно заказали здесь мебель. Понравилось, что наряду с другими произволителями детской мебели, эта мебель выглядит стильно и выразительно. В каждой коллекции какая-то изюминка. Ребенок сам выбрал то, что больше понравилось. Надеемся, что качество тоже будет на высоте.

Заказывал в этом магазине разную мебель: стеллаж, шкаф, детский диван и тд. Если товар нормальный, то все хорошо, но не дай бог вам попадется бракованное изделие. Оказалось, что сервис у этой компании на очень низком уровне. Заказывал детскую кроватку овальную с маятниковым механизмом, сборку тоже заказал у них. В итоге кровать с первого раза не смогли собрать, не совпали отверстия, после недели задержки привезли новую деталь, после чего кровать собралась. Через пару недель использования, вышел из строя маятниковый механизм, опять приехал мастер, сфотографировал кровать (при этом ничего не разбирал) и сказал что поломался подшипник, при этом сломанную деталь не снял, не сказал можно сейчас пользоваться маятником или нельзя, гарантийный это случай или нет, все пришлось узнавать по телефону на следующий день. Неделю ждали подшипник, я в это время решил прикрутить полозья и оказалось, что отверстия на полозьях не совпадают с отверстиями на корпусе, скорее всего в следствии замены детали.
Снова созвонился и описал ситуацию, сказали что все исправят, когда привезут подшипник. Снова пришел мастер, привез подшипник, оказалось что в маятнике их два: один накладной, другой впресован в деталь, сломался тот, что впресован, а они привезли накладной, померяли полозья сказали что да, отверстия не совпадают и уехали, сказали связывайтесь с менеджерами и решайте. В итоге у меня нерабочая кровать, нельзя качать ребенка ни маятником ни на полозьях. В замене кровати мне отказали, предлагают ждать пока они все исправят. Вот такое отношение компании к постоянным покупателям.

PS. Уважаемый магазин, у вас совесть есть? 21 января, уже больше месяца прошло с момента возникновения проблемы, а я до сих пор со сломанной кроватью. Уже две недели прошло как праздники закончились, а вы все никак не можете решить проблему!

Магазин цікавий. Для мене виявилось на диво, овальні ліжечка з виростом. Дуже цікава задумка. Текстиль можна замовити будь який і дівчата підберуть можливі і не можливі) варіанти. По доставці були питання, та мені сподобалось що мене інформували і телефонували, на скільки затримка. Буває. Це ж людський фактор. Я до цього ставлюсь спокійно. Затримка по доставці була на 4 дні, але якість товару та відношення до покупця дужє приємне. Це так на сьогодні рідкість. Збірники меблів дуже охайні хлопці і привітливі. Дякую Вам за приємні емоції. Бажаю розвитку!

Покупали двухъярусную кровать. Очень хорошая кроватка, все просто супер! Было все хорошо упаковано. Собирали мы сами, при сборке никаких нюансов не возникало. Все четко вырезано, все понятно по картинкам. Никаких замечаний! И магазин очень понравился. Привезли даже раньше срока.

Можливо виробляють хороші меблі.
Однак спілкування з консультантом сьогодні було дуже коротке і сильно розчарувало. На запитання чи можна подивитись у вас ліжко-горище консультант, навіть, не дивлячись в мою сторону, кинула "подивитись не можна, можна тільки замовити". І продовжила займатись власними справами. Ще кілька хвилин покружляв магазином, зрозумів, що консультанту не до мене, і поспішив геть звідти.
На вигляд і дотик меблі охайні, приємні для зору.
Шкода витраченого часу.

Остались очень довольны мебелью, и сроками, и установкой. Ребята даже за собой мебель протерли, коробки вынесли. И привезли на 3 дня раньше срока. Вообщем мне все очень понравилось. Если что-то понадобится еще, обязательно будем заказывать именно тут.