Flowers.ua отзывы

На вчора наречений зробив замовлення, зі мною звʼязались в 16: 00, попередили, що буде доставка з 21 до 23: 00. В 22: 30 нареченому прийшло повідомлення, що замовлення скасовано. 14 лютого, альтернативи немає. Скасували, бо начебто треба була заміна букета, вони начебто телефонували і писали, чого насправді не було, наречений більше 10 разів намагався до них додзвонитися. Мене ніхто не попереджав. На адекватну комунікацію не йдуть, свято зіпсоване, відповідають скріптами, і то, треба ще добитися відповіді від них. Тварі. Ні грошей, ні букета, ні свята. Адекватних вибачень немає. Гроші не повертають. Жахливий сервіс, абсолютно не раджу

Не доставили замовлення вчасно.

Замовив доставку з чіткою прив'язкою по часу на 22: 00, доплатив 200 гривень за цю послугу. В результаті в день доставки о 18: 00 отримую лист на пошту, типу не змогли додзвонитися до отримувача і тому доставку буде перенесено на наступний день. Зі мною теж ніхто не намагався зв'язатися. Одразу написав в підтримку, яка абсолютно ніяк не захотіла вирішувати проблему, лише сказали, що доставка буде на наступний день. Я саме тому і замовляв доставку на 22: 00, бо до цього людині незручно отримувати доставку і моніторити телефон весь день, але біля 22: 00 я б потурбувався про те, щоб людина була на зв'язку. Навіщо дзвонити за 4–5 годин і відміняти доставку так і не зрозумів. Я б не мав жодних претензій, якби це було повʼязано з війною, але це взагалі тупість якась.

Навіть не вибачився ніхто, не кажучи про якісь плюшки за свій провтик і мій запоротий намір з подарунком.

Відповідальність десь на рівні дитячого садочка, а не бізнесу, якому 18 років, як зазначено в них на сайті.

Скасував замовлення. Гроші повернули, і на тому дякую.

Нікому не раджу.

Рекомендую! Чудовий сервіс! Навіть в останню хвилину можна знайти все необхідне і порадувати близьку людину!

Все супер! Сервіс відмінний. Квіти свіжі та підібрані одна до одної. Дівчина задоволена та щаслива. Успіхів этой команді, і тільки удачі. Так тримати.

P. S: Ведмедик чудовий!

Вперше скористувалася доставкою квітів на Flowers.ua і не пошкодувала. Квіти свіжі, букет один в один як на фото, ціни приємно радують, ще й акційна ціна, доставка своєчасна, кур‘єр ввічливий і добродушний. Ще й отримала знижку на наступні замовлення і виграла цукерки Рафаелло. Дуже приємно! Дякую Flowers.ua, тепер я ваш постійний клієнт! Рекомендую!

Моє замовлення №252750167. Квіти не доставили, гроші як обіцяли на протязі трьох днів не повернули, обманули, шахраї, тому не рекомендую!

Дуже професійно та злагодженості компанія працює!
Рекомендую!
Моя мама була в захваті та дуже щаслива!
Я робила замовлення зі сполучених штатів америки в Україну, виконано на відмінно!

П'ять разів робили замовлення, все супер, букети розкішні, кошики з подарунками красиві, кур'єр все вчасно привозив. Велике спасибі!

Купила в магазині еустоми, вийшов бюджетний ніжний невеликий букетик, була повністю задоволена. На наступний день квіти продовжують радувати. Обслуговування приємне, комфортне місце!

Ніколи тут не замовляйте квіти. Свято зіпсовано. Служба підтримки працює огидно. Ви можете переконатися у відгуках інших замовників про сервіс магазину. Закрилися б уже й не псували людям настрій.

Зв'язалися та запропонували коробку Рафаелло та знижку на постійній основі. На щастя, замовляти тут більше не збираємось.

Замовляла 10.09 23 букет квітів для доньки з кульками, обіцяли що все буде на вищому рівні, а вийшло на такому низькому що далі нікуди. Ще зранку телефонували уточнювали за кульки, а врешті решт доставили букет зовсім іншого кольору, а за кульки взагалі забули після нагадування доставили через годину. Зіпсований настрій в мене і іменинника. Сама більше не замовляти муніципалітет і всім не рекомендую,

Замовляла квіти на день народження подрузі, все онлайн, доставили вчасно, подруга квітами задоволена, сказала що свіжі і довго стояли, а мені повернувся кешбек спортбанка.

Хороший магазин і сервіс. Професійні флористи, свіжі квіти, дружина завжди задоволена, проблем з доставкою не було, хоча замовляю онлайн, тому що спортбанк повертає кешбек, то часто користуюсь доставкою. Завжди гарний вибір квітів, перед великими святами правда потрібно замовляти набагато раніше. І плюс знаходяться недалеко від будинку.

НЕ рекомендую данную доставку цветов.
Повели себя некорректно.
Позвонили получателю для уточнения времени- уточнили, а потом сообщили, что не могут доставить цветы сегодня.
Доставят завтра.
Цветы заказывают в срок!
На определенный день, дату!

Есть фирмы, у которых сервис намного лучше.

заказ 178961797

Отвратительно. Утром доставили цветы, через 2 часа начали вянуть, к вечеру пол коробки цветов завяли. С цветами были шарики, которые к вечеру сдулись. Денег стоит все сумасшедших, качества никакого. Цветы были в шляпной коробке. О какой вообще вообще и количестве воды идёт речь?

Пока не подводили, заказывала не один раз, все было хорошо, букетами люди довольны. Цветы были свежие, доставку заказывала по номеру телефона, все привозили, согласовав с получателем и куда он попросит доставить. Спасибо

Читала коментарі, і навіть не здивувалась. При тому, що майже в кожному замовленні квіти кладуть не першої свіжості, компанія відпрвідає, що цього бути не може і ви самі винні
Від себе хочу добавити, що це саме більше розчарування в замовленні букета, вони своїми квітами зіпсували свято. Робили замовлення на троянди, вони були з цвілью (шкода, що я її не відразу побачила, бо немає звички заглядати в середину букета, коли тобі його дарують), на 3 день в квартирі смерділо так, що вам словами передати не можу.
Але наперед всім напишу, що звертатись до них нема ніякого смислу, компанія не цінить свою репутацію, від слова "зовсім".
Особисто мені, вони сказала, що потрібно було звертатись відразу, тобто як тільки отримала квіти (згадуємо те, що "ритись" в букеті ти не будеш при врученні), і сказали що дадуть кульку до наступного замовленння
І тут для мене все стало зрозуміло, за спорчений букет троянд, спорченне свято і думку про магазин -КУЛЬКУ ДО НАСТУПНРГО ЗАМОВЛЕННЯ
PS: Якщо захочете робити тут замовлення, відразу візьміть кошли, і викиньте в смітник) вийде те саме

Замовлення кошику з фруктами "ожидание/реальность". На фото груші і грона винограду за 800 грн)
Ставлю не одну зірочку тільки за те, що доставили вчасно і не кинули на гроші.
А взагалі соромно перед людиною, для якої замовляла цей кошик. (

Крайне не рекомендую эту компанию.
Заказ 174788298, заказал жене на выписку из роддома букет с точным временем доставки (+100 грн) и полной оплатой, на 15.30. В приложении появился статус "заказ оформлен", когда я решил в 15.15 проверить статус, он не изменился. После звонка в поддержку мне просто ответили "так получилось, что ваш заказ не приняли в работу, мы позвоним вашему получателю, сможет ли он подождать неопределённое время изготовления букета и доставки". Естественно, мы отказались от такого щедрого предложения. Никаких извинений от компании не последовало. Деньги возвращали 13 рабочих дней, после 3 или 4 напоминаний в виде сообщений и звонков в поддержку. Два раза мне отвечали, что запрос передан в бухгалтерию и она пока не отвечает, мы вам перезвоним (никто так и не позвонил). Не рекомендую

Цветы хорошие, но зачем добавлять функцию выбора желаемого времени доставки, если курьер все равно приезжает когда ему вздумается? Мне лично, это испортило планы на день потому что курьер приехал на полтора часа раньше чем самое раннее указанное в доставке время.