COSMIC.NET.UA Корейская Косметика. Розница и Опт.

Мій улюблений магазин де завжди допоможуть підібрати якійсний догляд для шкіри і проконсультують на вищому рівні, асортимент товарів просто приголомшливий, величезний вибір доглядової та декоративної косметики, рекомендую відвідати цей магазин усім, хто полюбляє хороший догляд за шкірою та корейську косметику

Один из лучших интернет-магазинов! Хороший сайт и онлайн-поддержка. Цены в магазине одни из самых низких и плюсом еще кеш-бек!

Заказывала у Вас впервые и осталась очень довольна. Приятная цена на Lador + быстрая доставка. Сроки годности продукции в норме. В день доставки, курьер набрал меня предварительно, что очень радует.

Хочу поблагодарить за подарочек в виде скидки. Обязательно вернусь к Вам ещё.)

Хороший магазин, все доступно, приемлемые цены.
Доставка быстрая, красиво упаковывают, и еще мне подарили сертификат со скидкой, это очень приятно.

Уважаемые владельцы, очень жаль, что ваши усилия и деньги, которые тратятся на рекламу в фейсбуке, маркетинговые активности и подписи открыток вручную, полностью теряются из-за невозможности решить с клиентом проблему с доставкой. У вас очень тяжелый, неповоротливый сайт, ваша доставка платная, не курьером. Но, поскольку у вас цены ниже чем на мейк апе и хороший ассортимент, было желание дать вам шанс. Первый раз заказала через новую почту, потому что невозможно указатьотделение укр почты. Заказ пришел быстро, все было прекрасно. Во второй раз решила заказать через укр почту. Так и не поняла, как указать там отделение, поэтому, указав доставку на укрпочту, в комментариях указала номер отделения. Конечно, мне отправили на новую почту. Телефонный разговор ничего не дал, мне сказали что я сама виновата, так что сделают мне переадресацию. За мои же деньги. Я больше не буду у вас покупать и, конечно же, не буду вас рекомендовать.

Что же касается Вашего отзыва - у меня нет претензий к платной доставке. У меня есть претензии к работе с клиентом и с тем, что мне пришлось доплачивать за пересылку товара. Если бы у вас было возможно сразу указать отделение укрпочты на сайте - этого бы не произошло. Если бы ваши сотрудники внимательно читали комментарии - этого тоже не произошло бы. Какой мог быть выход из ситуации, чтобы сохранить лояльность клиента? Оплатить пересылку. Мне этого варианта не предложили. Была предложена пересылка на Новую почту, где я доплатила за пересылку. Кстати, сейчас вы продолжаете со мной коммуникацию в ключе " сама дура", рассказывая о необъективности и моих ожиданиях. У меня не было никаких сверхожиданий, я заказала доставку Укрпочтой и хотела ее получить.

Как только оформила заказик, сразу же перезвонили и уточнили все детали) так же оплатила и кажется в это же мгновение пришла смс с почты, что уже отправлено) ну и конечно помогут и проконсультируют) спасибо)

Цены у ребят действительно хорошие. А самое главное, что сервис на высоте. Пойду погуляю еще по сайту.
Люблю я корейщину)

Магазин нормальный, Больше женский ассортимент
Как то искал свои витамины, и нарвался на данный Cosmic
Цена на витамины тут намного меньше чем в других магазинах, заказываю их здесь. Пока проблем не возникало

Хочу отметить саму работу интернет магазина космик На данный момент это самый быстрый сервис, по получению бьюти-товаров, которыми я когда либо пользовалась) и это не может не радовать, ведь ожидание всегда так томительно) от отправления заявки на заказ, до собственно его получения прошло менее 3-х суток) это при том что заказ был сделан в выходной день. На мой взгляд это очень достойное время. Слышала, что у космика проблемы с доставкой, но теперь я абсолютно уверена что это клевета!

Как только я оплатила свой заказ, мне позвонила девушка с интернет-магазина, чтобы свериться и сообщить мне, что по какому-то техническому сбою, моего крема не оказалось в наличии, чему я была очень огорчена, ведь я специально там заказала, потому что именно у них был этот крем в наличии и по более низкой цене. Тогда девушка пообещала решить этот вопрос. И решила, причем довольно быстро. Мне перезвонили и сообщили, что все уладили. И уже через неделю я получила свой заказ (может и раньше пришла посылка, я уезжала из города на 3 дня). Я была очень приятно удивлена.

Ассортимент в Вашем магазине меня очень удивил, столько редких и интересных брендов. А главное ценник, реальный. Удивили.

Даже не знаю, с чего начать
Ассортимент хороший, но мне нехватает декоративной косметики, как бы хотелось заказывать все сразу
Заказы приходят быстро, один раз была повреждена упаковка, но повредили на почте
Качеством продукции довольна, сроки хорошие

Нравится магазин особенно тем, что в этом магазине много известных брендов стоят дешевле, чем в других магазинах. К тому же есть кэшбэк на каждый заказ, включая акционные позиции.

Отстой магазин и сайт! Вечно скидки заманивают сладкой ценой в итоге присылают помятую просрочку, на возврат товар не принимают, никаких документов не дают (хотя бы чека). Просто не покупайте здесь ничего если вам хоть чучуть дорого ваше здоровье, оно того не стоит!

P. S: Уважаемый владелец, рекомендую вам научится общаться к клиентами и почитать о клиентоориентированности, а то у вас все негативные отзывы заказные, спуститесь уже с небес на землю и поработайте над сервисом и адекватностью, а то замучаетесь жаловаться на всех недовольных вашим магазином!

Сделала заказ второй раз. Мне нравится сайт у вас. Самое главное, что хорошо работает поиск и удобная навигация.
Подробные описания - респект
Классная идея с подарочными скидками на следующий заказ. Правда, обе я профукала по срокам
Большой минус - нулевые цены на товары, которых нет в наличии. Я понимаю, что вам нужны эти товары на сайте. Но нет ни плашки, что товара нет, ни графического отображения (например, товар может быть полупрозрачным). Плюс такие товары смешаны с товарами в наличии, а не опущены в конец страницы.
А на цену ты не сразу обращаешь внимания, а потом выясняется, что товара нет (

Найкращий магазин із корейською косметикою! Це приклад того, як люди люблять свою справу. Колектив магазину завжди дружелюблий, ввічливий, приємний! Доставка швидка! Допомогають у виборі косметики, до кожного індивідуальний підхід! Дякую, що ви є!

Один из лучших интернет-магазинов корейской косметики в которых я бывала. Удобное расположение, широкий ассортимент и достойное обслуживание!

Мой любимый интернет-магазин. Отличный сервис, приятные цены. Всегда радуют скидками и подарками к заказу. Очень рада что появился шоу-рум и можно придти все попробовать.