City Holiday Resort & SPA

Відпочивали з дитиною у вересні тиждень. Все було на відмінному рівні.
Почну з ресепшн, дуже привітні дівчата (Оксана та Іванка), швидко заселили та допомогли з валізами.
Сподобався внутрішній Спа (басейн з підігрівом 28 градусів, хамам, соляна кімната….) повний релакс.
Ресторан - дуже смачна їжа, ціни помірні.
Це місце куди хочеться повернутися. З нетерпінням чекаємо нашу зустріч з готелем.

Ми подзвонили заздалегідь і запитали, чи потрібно нам забронювати басейн. Адміністрація сказала: «Ні, просто прийдіть і зареєструйтесь». Отже, коли ми прийшли через 2 дні вранці, адміністратор сказав, що у них немає вільного місця біля басейну, оскільки готель переповнений гостям вона не може подзвонити всім і попередити, що у них більше немає місць. На мою думку, вона могла просто сказати заздалегідь, коли ми дзвонили, що нам потрібно ще раз перевірити інформацію, перш ніж туди йти. Отже, ми просто поїхали в інше місце.

Подзвонили в пʼятницю запитати за спа зону. Працівники сказали, можете завтра приїжджати, у нас немає резервування. А по приїзду виявилося, що на басейнах місць немає (ні на вулиці, ні в критому), а спа взагалі не працює. Ніхто не попередив, не пояснив нічого і тільки «ми нічого зробити не можемо». Вихідні зіпсовані

Була п'ять років тому, дуже сподобалось. Нині ж враження жахливе.
Ми приїхали відзначити річницю весілля, привезли з собою шампанське, так як раніше можна було попросити відерце льоду та келихи у спа та відзначити своїм,
Але нам через дві години пошуків офіціанта сказали, що зі своїм не можна, ок
Потім ще дві години пошуків щоб замовити у них келих просеко
коли знаходишся в спа, можна замовити коктейлі, є меню та коктейльна карта, але персоналу не дочекаєшся, щоб замовити а по телефону бар - один номер не обслуговується, другий нбт, довелося мокрою йти на ресепшен шукати офіціанта, кажуть передадуть, ніхто не прийшов, Ще годину дві шукала персонал, стала і застудилася, щоб нам сказали що келих просік або 80 грн або 160 грн (за підсумком 200 грн).
враження зіпсоване. Потім у номер замовили їжі (смачно, але дорого) за підсумком офіціант щось забув нам не порахували доставку, довелося розповідати при виселенні що ми замовляли і тд, чекали поки нам принесуть рахунок.
хотіли просто відпочити, а не так метушитися.

По-перше, я бронював двомісний стандарт, але як потім з'ясувалося це був економ (різниця між стандартом і економом у тому, що в економі вікна під стелею, а в стандарті нормальні), в принципі це не така вже й проблема, якби о дванадцятій ночі у нас у номері не перестав працювати кондиціонер, звернулися на ресепшн, сказали, що підійде технік подивиться, через 30 хвилин так ніхто і не підійшов, передзвонили ще раз, попросили вирішити проблему, поки чекали їхнього співробітника, то вирішили відкрити єдине вікно, яке відкривається. інші глухі) і довелося дертися під стелю по тумбочках, щоб було чим дихати, на світло почали залітати комарі, але було так душно, що краще комарі, ніж сауна в номері, через хвилин 15 після другого дзвінка на ресепшн прийшов хлопець і сказав що у них по поверху проблеми з напругою і вони намагаються вирішити, але до виселення проблему так ніхто й не вирішив. При виселенні знову піднявши це питання, я почув лише: "Ну у нас таке буває", так раз буває, то вирішуйте як то проблему, запропонуйте альтернативу, так або як мінімум можна вибачитися за незручності, а не говорити "ну у нас таке буває". СПА центр непоганий, жахливий сервіс, відпочинок зіпсований. Тим хто все ж таки зважиться туди поїхати, рекомендую уточнювати різницю між номерами, і майте на увазі, що на 2 поверсі може не працювати кондиціонер, так що беріть з собою вентилятор, тому що "у них таке буває".

Дуже класний Спа, два басейни, 1 басейн відкритий, три парні, джакузі, соляна кімната. Дякую масижисту Юлі, дуже релаксуючий масаж і пілінг. Смачна кухня

Хороший спа комплекс. Великий басейн, зручні і великі сауни, місця всім вистачає. Хотілось би теплішу воду в джакузі

Вцелом провели отличный СПА день! Все что касается оснащения - замечательно! Везде чисто и приятно! Халаты, полотенца в неограниченном доступе, тапочки - все отличного качества и новое. Три сауны русская, финская, римская - отлично работают, запах в них приятный и располагает к релаксу. Отличная соляная комната, прохладновато в ней, но если идти туда не сразу после бассейна, то вполне комфортно. Очень понравился небольшой бассейн с большой концентрацией соли - это шедеврально! Лежа в нем - время замирает! Большой бассейн тоже очень хорош, хотелось бы чтобы он был пошире). Из еды хочу отметить бургеры с креветками - это такая вкуснятина, просто волшебно! Из минусов- маловата комната для переодевания и всего 1 фен на всю раздевалку. И было бы на 5 звезд, если бы не табор неведомых людей (по-видимому турки), которые пришли в количестве человек 20, совершенно невоспитанные что дети, что взрослые, чувствовали себя лежащими посреди рынка! Дети открыли краны в сауне - затопили 1 этаж. Сауны на время отключили, хаотично прыгали со всех сторон в бассейн и взрослые и дети, при этом орали друг другу с разных сторон всей территории СПА! Некоторые гости сбежали в другую часть СПА (отдельную комнату), мы ушли лежать в соляную пещеру. Тихий ужас. Но эту проблему все-таки решили, табор покинул СПА не успев окончательно испортить отдых.

Хороший СПА, персонал, только поменяйте фены в раздевалке. Во-первых он один в раздевалке, во-вторых сушит пол часа. Неужели нельзя поставить помощнее что-то. Большое спасибо. Обязательно вернусь, как только поменяете фены ;)

Отличный отель. Большие номера, хороший ресторан. Отличная зона с бассецнами и банями. Озраняемый паркинг

Номера большие хорошие обслуживание есть ресторан басейн большой и маленький на улице. В середине здания есть сауни и басейн. Номера чистие и красивые можно хорошо отдохнуть

Чудесный отель! Огромное спасибо за гостеприимство! ️ Всё на высшем уровне! С удовольствием посетим ещё!

Очень люблю SPA отели. Узнала, и об этом на Кольцевой дороге. Решили попробовать. Так как живём в Киеве, номер не брали, а купили гостевой визит в SPA. Стоимость 800грн с человека. В эту сумму входит посещение SPA зоны до 21-00 (2 бассейна + детский, три сауны, соляной грот), халат, тапочки и полотенца. Отдохнули хорошо.
Бассейн супер, вода приятной температуры, есть противотоки и гидромассажи.
Есть ещё бассейн с солёной водой, вода холодная, но достаточно солёная, удерживает, вытягивает, супер. Соляной грот понравился, но там прохладно.
Саунки Русская, Римская и Финская, хороши.
Мы приехали в 12 часам дня и часов до 14 были одни и это было замечательно. Потом подтянулись ещё люди, но места хватило всем.
Огорчило лишь то, что хотели пообедать, но так и не смогли.
На столиках есть кнопки с сигналом в ресторан, но пока дождались официанта и узнали сколько ещё надо будет ждать.
В общем отдыхом остались довольны, планируем повторить. Звёзды из-за того что так и не успели покушать. Так что если планируете, то сразу на рецепции говорите, чтобы официант подошёл и заказывайте блюда на определённое время.

Общее впечатление осталось хорошее, немного подпортило впечатление работа рецепции по бронированию, завтраки не для 5, не все сауны работают исправно, рядом стройка в разгаре даже в ночное время, но это не вина отеля. Подушки не удобные, слишком мягкие и не качественные, хотя матрас удобный. Мало места в ванной, косметику некуда положить. Вытянула кухня и удобное расположение в этой части Киева.

Жуть, а не сервис! Отдыхали у бассейна: несли еду 1,5 часа, в заказ хотели всчитывать напиток, который НЕ ЗЕКАЗЫВАЛИ. Накладки для шезлонгов не дали!

Готель хороший. Смачна кухня. А от додаткові послуги дуже сумнівні. Рецепціоністка викликає таксі конкретної служби, за втричі завищеною ціною. Таксі жахливе, цілу дорогу водію потрібно розказувати кути їхати, потім він ще пів години думає скільки з вас взяти, врешті набирає нібито оператора, який називає суму яка значно дорожча навіть за авто люкс-класу. Враження про хороший відпочинок зіпсувала рецепція, адже вони викликають таксі сумнівної служби, очевидно мають непоганий відсоток, а то і половину суми вартості таксі. НЕ ПСУЙТЕ СОБІ РЕПУТАЦІЮ! Будьте обережні.

Прекрасный отель и SPA комплекс.
Удобное место расположения для привоза групп на конференции и т. Д. Не стоит боятся близкого расположения к Окружной. Шум машин не слышно и из-за больших деревьев создаётся впечатление настоящего курорта.

Хорошее место - с прекрасным бассейном и СПА. Отель. Два основных зала ресторана - отлично подходят не только для тихих ужинов, но и для свадьбы или другого торжества! Всегда с удовольствием и работаем, и отдыхает тут)

Отличный отель и спа. Классное обслуживание и доступные цены. Массажный кабинет и соляная комната. Все что нужно для качественного отдыха.

Очень приятное и душевное место. Отличная кухня, есть чем детей занять, а главное - недалеко от центра.