Watsons отзывы

Продавці вічливі, допомагають у виборі товару. Магазин охайний, чистий мені він дуже подобається, залюбки його відвідаю.

Вчера была в этом магазине и нахамили продавцы, очень не приятно. Про сервис продаж девочки никогда и не слышали, но грубить то зачем?

Працівники чемні та досвідченні, товару достатньо виходячи із цього можливо все вибрати на пізні смаки.

Мій улюблений магазинчик. Хоч і маленький, але вдаленький. Зручно, що у цьому районі відкрили. Тут люблять матусь із візочками.

Не ожидала от Watsons такого. Столько лет посещаю сеть магазинов, очень нравится продукция, но сегодня вечером произошла очень неприятная ситуация. На кассе я взяла салфетки и шоколадный батончик. Дождавшись своей очереди, я подошла к кассиру и выложила свой товар. Потом я увидела, что справа от меня что то пошатнулось и вдруг упал маленький стеклянный флакончик. Я человек спокойный и не резкий, и точно уверена, что ничего не цепляла. Подошла работник зала и смотрела на разбившийся товар и молчала. Я сказала, что если что, то я ничего не задевала. На что услышала, что такие ситуации очень часто происходят, и все говорят, что они не при чем. Я сказала, что не согласна с обвинением и предложила посмотреть камеры, так как точно была уверена, что моей вины нет. Работник зала связалась со "старшей", как я поняла, которая в свою очередь по телефону говорила слова, что "если у человека есть совесть, то он заплатит". В итоге работник зала предложила мне забрать в подарок разбитый флакон и мол, если я уверена, что ничего не задевала, то я могу не платить. А времени смотреть камеры у них нет.
Уважаемая администрация, у меня несколько вопросов.
1. Почему возле кассы размещено такое большое количество мелкого товара, в том числе в стеклянной таре? Ведь возле кассы обычно больше всего людей и ставить стеклянные флаконы на узенькие полочки, под наклоном, это как вообще, нормально?
2. Почему работник зала не рассматривает мою ситуацию отдельно, а говорит о том, что за день таких случаев много и никто не видит своей вины, и что люди по совести должны поступать. При чем тут другие? Я же за себя отвечаю. Это манипуляция чувством вины. Если таких ситуаций много, то значит нужно пересмотреть формат оформления зоны возле кассы, тем более в зимний период.
3. Я человек очень тревожный и не хочу, чтоб были какие то обиды. Если действительно с моей стороны было нарушение, прошу проверить камеры. Если я задела флакон, то я заплачу за него, хотя и тут закон на моей стороне. Но в данной ситуации на лицо неправильное расположение товара + сама полка не статична в магазине, я видела как она шаталась.
4. В данный магазин возвращаться уже не хочется. Но если вдруг есть нарушение, прошу связаться со мной, будем решать всё как положено. А не под давлением манипуляций я должна платить здесь и сейчас.
Спасибо.

Выбор хороший, но все " абы как" сложено и на кассе придётся долго постоять, т. К одну группу товаров пробивает один кассир, другую- другой и на другой кассе

В магазине постоянно пустые полки, на входе грязно. Кассиры приветливые, по сути в районе один такой магазин, поэтому хотелось бы всегда полного ассортимента. На сколько я понимаю, кассиры работают за весь персонал (принимают товар, раскладывают по полкам, выгружают из контейнера, обслуживают покупателей, консультируют в зале), заходя в магазин никого не наблюдаешь. Так что сервис немного хромает.

В общем магазином довольна. Но меня смутила другая ситуация. Так как сейчас локдаун, я решила воспользоваться услугой - заказ через интернет и была неприятно удивлена, что заказ доставляют как минимум через неделю, при чем при формировании заказа об этом нигде не пишется и оплату нужно проводить сразу. Какой толк тогда в таком интернет-заказе, если локдауна всего то две недели? Можно пойти и так купить и не ждать не пойми сколько. А так деньги уже заплатила, буду ждать (Очень расстроил это прецедент.

Больше не зайдём.
Зашли сегодня в этот магазин с ребёнком в коляске. На входе нас встретило две двери, через которые с коляской проехать нереально.
По всему магазину в проходах стоят коробки с товарами, возле которых не то, что коляска не проедет, но и человеку пройти сложно.
Добравшись до кассы нас встретила очередь, которую обслуживает всего одна кассирша, причём очень медленно. Кроме того ещё наглая покупательница влезла перед нами в очереди и на моё замечание что была наша очередь не отреагировала никак ни покупательница, ни кассир.
Не имея больше сил держать плачущего и выдирающегося ребёнка и кучу товаров в руках и пропускать наглых людей вперёд, я оставила товары на кассе и пошла к выходу, на что услышала в свою сторону кучу возмущений со стороны кассира.

Остальные магазины данной сети всегда радовали акциями, скидками, хорошим ассортиментом и вежливым персоналом. И в других магазинах всегда была возможность спокойно проехать с коляской.

Больше сюда ходить не будем.

Чисто. Хватает выбора по химии для дома и продукции для ухода за волосами и лицом. В общем девушкам и женщинам могу порекомендовать)

Хороший маленький, уютный магазинчик. Выбор небольшой. Продавцы всегда приветливы что подкупает)

Зайшла сьогодні і вжахнулася - брудно. Переступила поріг - розвернулася і вийшла. Там приміщення 2х2, не уявляю як так можна загадитися. Не сподобалося.

Хороший магазин, приятно общаться с продавцами. Ставлю 4 из-за того, что слишком домашняя обстановка.

4ку ставлю продавцам всегда приятно общаться. Очень странно со стороны руководства поставить магазин в такой район без охранника и уборщицы. Конечно будут жалобы со стороны посетителей, а кто нибудь поинтересовался какие жалобы у продавцов. Добавьте охрану и уборщицу.