VIVA МЕРЕЖА КЛІНІК

Жахливе місце! Я була вже в декількох клініках і можу сказати що ця найжахливіша з тих що я бачила, дівчата на рецепції взагалі жах, дивляться на тебе наче ти до їх додому прийшла, толком нічого не можуть зорієнтувати по аналізам, це був мій перший і останній візит саме до цього місця. Не рекомендую!

Сервіс просто жах! Вперше я познайомилась із клінікою коли у 2023 році під час відключень захворіла на ларингіт. Пропустимо, що лікар мені порекомендував пити багато води та смоктати льодяники (звичайні барбариски), щоб не кашляти. Основна проблема у тому, що під час відключень не працював термінал. Мене не попередили про це і коли прийшов час оплатити за прийом лікаря, виникло питання що немає ні звʼязку, ні інтернету, нічого. Щоб вирішити питання жіночка з каси запросила мій телефон, щоб я не змогла обманути в не оплатити консультацію лікаря. Оскільки, як вона сказала у них були випадки, що люди користуються виключенням світла і не оплачують процедури (до чого тут я, звісно я не зрозуміла) жінка з каси вихватила мій телефон, я в шоці почала питати, що це таке? ! На що мені відповіли що це гарантія, що я оплачу консультацію. Я обурена пішла додому за готівкою бо і банкомати поруч не працювали. Коли я поверталася до клініки з дому вже включили світло і я змогла подзвонити на гарячу лінію з телефона хлопця і описати ситуацію. Як тільки я прийшла адміністратори настільки перекрутили ситуацію, що я з їх сторони виглядала жахливим монстром. Сил на суперечки в мене вже не було я оплатила консультацію і зарікайся ніколи не повертатися у цю віву. Але у 2024 році я отримала травму і лікар з іншої клініки назначив мені уколи, оскільки, до тої клініки їздити мені далеченько, то подумала, що уколи у цій віві, точно зможуть поставити, я записалася на свій ризик. Ходила я 4 рази, завчасно, записуючись на зручну мені годину. І приходячи вчасно, я сиділа від 15 до 30 хвилин очікуючи своєї черги, якої саме черги я так і не зрозуміла, оскільки за логікою коли ти записуєшся на час тебе приймають на цей час, з затримкою ну максимум до 5-7 хвилин тим паче, це не до лікаря, а просто на укол. Дівчата з рецепції часто забували про мене і я мала нагадувати, що сиджу тут 10 хвилин не просто так. За цей час я помічала, як лікарі виводили пацієнтів з кабінетів і направляли на аналізи чи на ті ж самі уколи. А я людина яка прийшла по запису сиджу і чекаю коли мене покличуть. Хочу додати, що персонал ну зовсім не хоче працювати відчуття, що приперлася до них додому і чомусь щось від них вимагаю. Сервіс відсутній від слова зовсім, якщо б можна було поставити 0 це була б ідеальна оцінка.

Огляд офтальмолога наче програмка стб, візуально глянути на картки, перевірити кришталик, потім просвітити око (підозра на халязіон) і сказати о ну йому вже місяці 2, що? !? !) призначити лікування на 20 днів, з купою крапель, після 4 днів лікування око запухло стало червоне, і сказало мені «друже офтальмолог номер 1 в олександрівській була навіть трохи краще» окремо хочу відмітити приміщення старого будинку, дякую це було «стильно» короче кажучи друзі ходіть до профільних клінік офтальмології

Вже вкотре попадаю на жахливий сервіс, огляд проводять до 10 хвилин, точніше тільки беруть аналізи, щоб заробити кошти, які вони не заслоговують. Аналізи не приходять у вказаний час, потрібно завжди звонити і вирішувати все самостійно.
Призначали не правильне лікування, не запропонували навіть замінити таблетки опираючись на аналізи. Служба підтримки тільки роблять вигляд, що вони щось вирішують і знову запрошують прийти на прийом.
Тут цілковитий 0, жахливий сервіс і клініка.

Відвідував заклад 3 роки тому. В клініці була кращий ЛОР яка траплялася мені в житті. Без перебільшень.

Не клініка, а зброд некомпетентного персоналу! Потрапила до пані Юлії Мохсеновни… якщо коротко - тікайте, як тільки вона зʼявиться на горизонті! Ця «лікар» не може відрізнити позаматкову вагітність від маткової або завмерлої, 100500 варіантів, потім розведе руками і в любій незрозумілій ситуації направить вас на хірургічний стіл, і не важливо, треба воно чи ні. Неодноразово лишала відгуки на сайті - звісно модератори їх не викладають, «відділ турботи» по телефону, коли чує негативний відгук - просто кидають трубку. Жах!

Хочу залишити відгук про дерматолога-трихолога Сторожук Віктор. Лікар абсолютно некомпетентний, через неправильно встановлений діагноз, волосся випало ще більше і тепер не може відновитись Витрачено купу сил та коштів а стало набагато гірше. Як можна встановити мікоз шкіри голови, якщо це вогнищева алопеція. Я застерігаю інших не консультуватись з цим лікарем. І перевіряти встановлені ним діагнози в інших спеціалістів

Хочу виразити велику подяку гарному лікарю- проктологу Фарисею Олександру. Нарешті, моя проблема вирішена! Рекомендую всім!

Була на прийомі в терапевта Соловяненко Тетяни. Чомусь лікарка попросила мене роздягнутись повністю для того, щоб послухати.
По моєму стану було відразу зрозуміло, що в мене ковід, а вона мене просто мучила, я попросила піти додому і прилягти.
Ще всю інфомацію потрібно вносити в комп'ютер і для неї це було проблемою, тому наш прийом затягнувся на довгий час.
Вважаю прийом не коректним, і скоріше всього, більше в цю клініку не прийду.

Поставили совершенно неправильный диагноз на УЗИ. Врач через секунду после того, как посмотрел, сказал, что у меня острый панкреатит, хотя в других клиниках врачи говорили, что в таком случае меня бы уже давно скорая забрала, ибо вещь это опасная. Тут же мне просто сказали к гастроэнтерологу записаться 'как-нибудь'. Я то записалась, но в госклинике, где мне сказали, что панкреатит то хронический просто и у меня было обострение, но никак он не острый. Напугали меня так, что за пару дней весь интернет перерыла по поводу болезни и не понимала, почему все пишут, что при таком состоянии, как у меня диагноз поставлен, положена СКОРАЯ ПОМОЩЬ и возможно хирургия, если даже болей у меня по сути не было.
Также на том же УЗИ сказали об опухоли на щитовидке (проверяла ещё её), а там оказался небольшой узел. Капец, просто слов нет.

Конечно есть хорошие врачи и плохие, но хотелось бы, что ошибки умели признавать (Сделала операцию, через месяц симптомы вернулись и стало даже хуже, тут мне сказали - рецидив, нужна повторная операция, но цены у нас поднялись, будет дороже. В итоге пошла в клинику в другом городе к опытному специалисту и там мне вовсе сказали, что операцию сделали не ту, на которую я подписывалась, ещё и очень халтурно и толку от неё 0 и рецидива спустя месяц быть не может. В итоге буду делать новую операцию уже в другой больнице. А тут обидно, время, деньги в пустую, и осмотры в стоимость ещё и не входили, а за дополнительную плату, ещё и операция далеко не самая приятная. Делали вообще без премедикации и проверки ли сработало обезболивающе! Колоссально недовольна и не советую данную клинику (

Не компетентная, работа построена на вытягивании денег. Цена плавающая не соответствует описанию на сайте, ни с озвученной по телефону, ни перед процедурой. Она растет в геометрической прогрессии!

Очень рекомендую. Приятная эмоциональная обстановка, квалифицированный персонал, человеческий подход к проблеме. Буду всем рекомендовать.

Максимально странное место. Я записалась на одно время, мне прислали СМС с подтверждением записи, но потом следом второе смс с другим временем) После моего звонка им сказали, что ничем не могут помочь и записана я на время которое они придумали. Что вообще?) Естественно я к ним не поехала и слава богу, читая отзывы мне становится страшно)

Була у ревматолога. Вона діагностувала мені синдром зап'ястного каналу і назначила лікування, стан не покращився за півтора місяці. Сьогодні зробила ЕНМГ і виявляється в мене НЕМАЄ цього синдрому. На прийомі навіть діагностики як такої то й не було, просто запитала де болить і на цих даних винесла діагноз. При тунельному ефекті симптоми не такі як в мене! Якщо не знаєте що це і як лікувати - направте до іншого лікаря. Я втратила 1,5 місяці і ситація погіршилась через неправильне лікування. НЕ РЕКОМЕНДУЮ СЮДИ ЙТИ!

Услугой клиники VIVA на ул. Щекавицкой 36 пользуемся семьей много лет. Всегда сервис и профессионализм врачей на высшем уровне. Рекомендую.

Около 4 месяцев лечили от хронический тонзиллита, хотя у меня его не было. Пошел в другую клинику потому что надоело такое лечение. Там отправили на КТ и диагностировали вазомоторный ринит. Как итог лечения в Viva: неправильный курс лечения, около 5000 грн на лекарства, одно из которых гомеопатия, и около 5000-6000 грн прием и процедуры врачей (которые мне покрыла моя компания).

Я просто счастлива, что попала к Мажаевой Неле Владимировне. Это потрясающее ощущение, когда понимаешь, что врач тебя вообще слушает и исходя из этого определяет план действий и лечения, а не говорит, что по поводу и без повода нужно делать КТ, МРТ по «10» раз в год, бесконечные рентгены, а в итоге этим ворохом бумаг и снимков сидят просто красивые и шлют дальше по всем кругам Ада. Мало того, выслушав мои жалобы, посоветовала врачей, к которым я могу обратиться и наконец таки выяснить, где проблема и как ее решать. Я очень благодарна Врачу! Я теперь только к ней. Спасибо!

Полный бардак в клинике, где даже нормально записаться на прием невозможно. Записался на определенное время, потом от своей страховой узнаю что никакой записи нету, и меня без моего ведома записывают на другое время, к другому врачу, даже не удосужившись мне потом перезвонить. Дозвонившись к ним после этого с 5 раза, услышал в ответ "у нас тут много людей работает, я не знаю кто вас записывал".

Очень благоприятная обстановка, доброжелательный персонал, высококлассные специалисты. Это говорит о том, что я нашла "свою" клинику. Большое спасибо вам за это! Рекомендую всем, кто хочет попасть к хорошему специалисту, который быстро и точно ставит диагноз и даёт оптимальные рекомендации.