Винавто (winauto.ua) отзывы

Информация о доставке на сайте совершенно не соответствует действительности, на вопрос почему - менеджеры дерзят, общаются надменно, вместо того что бы предложить варианты решения вопроса. В условиях такой конкуренции, позволять себе так общаться с клиентом - это ДНО!

Советую обратить внимание кого допускаете к общению с людьми, ваши менеджеры не в состоянии ни продавать, ни предоставлять качественную консультацию.

Заказал головное устройство. Поставщик прислал не ту рамку из 3 возможных варианта. Заказ у них был правильный. В итоге я тоже ошибся. Исправили и прислали правильную рамку. В целом не плохо.

Купил нож Ruike P128-SF - классный, удобный нож.
Отличный магазин, качественное обслуживание, адекватные цены.
Рекомендую!

Ціна та наявність товару на сайті відповідають дійсності. Вінавто - це компанія, якій можна довіряти. Можна оплатити покупку і бути впевненим, що її вишлють якнайшвидше. Супер сервіс, треба було замінити сигналізацію на іншу через тиждень, все зробили дуже оперативно.

Покупалась магнитола pioneer avh z1100dvd. Ключевыми параметрами в поиске были блютус и эпл кар плей. Подбиралась по встроенному фильтру на сайте вин авто. После покупки впарили дополнительную рамку, так как в комплекте нужной не было. Ок.
Затем оказалось, что на месте не устанавливают. Посоветовали "проверенный" сервис, с которым сами сотрудничают.
"Проверенный" сервис содрал 2500 грн за установку, после чего сообщил, что блютус в магнитоле нет.
При выяснении обстоятельств с винавто, получили ответ "явных профессионалов с многолетним опытом": Ошибка контент менеджера, касательно блютуза. Передал информацию. Извините за недоразумение, скоро изменят.
Ок. Решили менять, предложили взамен вариант на 4500 грн дороже.
Ок. Сняли за свой счёт, привезли, и тут нашли у нас потёртости (даже не удивлен), ответив, что это уже не товарный вид, поэтому назад не возьмут, но могут взять на реализацию по сниженной цене.
100 раз пожалел, что с ними связался. Судя по всему, обманщики со стажем. Обходите 10-й дорогой!

Придбав два чудових ножі. Якість та опис товару повністю відповідають дійсним.
Доставили дуже оперативно! Сервіс та обслуговування на висоті. Дуже привабливі ціни та знижки, хоча купував перший раз, але впевнений, що не останній. Рекомендую всім цей магазин! Дякую Вам за вашу роботу, успішних продажів, задоволених та адекватних клієнтів!

Впервые покупаю в Winauto, нужна была бюджетная автосигнализация, нашёл её здесь по хорошей цене, еще и со скидкой к юбилею Независимости. Заодно заказал автохолодильник, цена также была очень приятная. Все быстро, оперативно приехало в офис, который удобно расположен возле метро Т. Шевченко. Ставлю ребятам пять звёзд, приятные и вежливые сотрудники! Точно обращусь ещё!

Заказал магнитофон TEYES сс3 6/128 с камерой заднего вида и видеорегистратор. Менеджер помог выбрать девайс. Получил даже раньше срока. Техникой доволен на 100%, спасибо за помощь в выборе. Чувствуется большой кредит доверия к клиенту.

Все вчасно і згідно замовлення
Сервісом задоволений, персонал розповів про товар, специфіку та нюанси
Всім рекомендую

Заказал в этом магазине палатку, менеджер перезвонил буквально через 5 минут, уточнил все нюансы, мне надо было очень срочно, постарались на 100 балов, вошли в положении что надо как говорят на завтра, привезли. Советую с ними сотрудничать. Буду брать теперь постоянно, так как цены очень хорошие, и самое главное приятно общаться. Сервис супер!

Отличный магазин. Заказ был готов на следующий день. Прекрасный персонал. Получил качественную консультацию. Оплату можно сделать в любом удобном виде.

Не рекомендую пользоваться услугами этого предприятия Рога и Копыта. Со вторника не могут отправить заказ. Прошло 2 дня ТТН не присвоена. Звонишь говорят перезвонят никто не перезванивает. Им и деньги не нужны и на заказчиков наплевать! Как то так можно описать их работу.

Замовляючи ніж Spyderco Endura, отримав на нього приємну знижку. Вже наступного дня тримав його в руках і мав змогу переконатися, що він справжній. Це тішить найбільше, бо реплік багато, а рівень підробок досить високий. Упаковка ціла, а до неї - ще й гарантія на ніж терміном на 60 місяців. Отже, придбанням задоволений!

Сделал заказ, сразу же оплатил. В результате ни товара ни денег. На телефоны не отвечают. Сами со мной связываться не пытались даже. Номер заказа 26048

Свой негативный предыдущий комментарий удалил поскольку сегодня со мной менеджер вышел на связь, извинился за технические проблемы со связью и пересчитал заказ по акционным ценам которые действовали на момент моего заказа.

Заказанный товар недели 3 ждал. Думал, забыли и забили. Ан нет, приехал, по меньшей цене, чем изначально на сайте. Из негативных моментов - самому почти нереально дозвониться по контактным номерам сайта. Ждал пока мне соизволят перезвонить

Заказ оформлен и оплачен сразу на сайте 5 дней назад! В ответ ни звонка, ни смс, ни отправки. Номера телефонов на сайте указаны в рельсу. Никто не берет трубку. Новогодний подарок мужу практически испорчен. Сервис у магазина отсутствует напрочь. Жаль, ведь мне вас друг рекомендовал. И только потому осмелилась сразу оплачивать заказ. А теперь ни подарка, ни денег.

UPD. После отзыва со мной связались, извинились и предложили варианты решения ситуации. В итоге заказ был у меня спустя пару-тройку часов после разговора с менеджером. Отреагировали молниеносно, жаль, что после отзыва. Спасибо Вам! Но сделайте что-то со своим колл-центром. Я понимаю, в новогодние праздники ситуации разные неприятные бывают, но пусть о них хотя бы сообщают вовремя. Или самое элементарное - хотя бы объявление на сайте. А так, ситуация решена, подарок мужу у меня, я довольна. Магазин рекомендую. Ещё вернусь к вам за новым заказом, но уже после Нового Года) с Наступающим!

Заказав у п'ятницю ввечері три ножі розкладні по досить привабливій ціні.
На другий день в обід подзвонили і підтвердили що товар є в наявності і в понеділок відправлять.
Як тільки я попросив уточнити ціну, оператор сказав що передзвонить і кинув трубку.
Прийшлося передзвонювати самому, оператор сказав що вони вирішують цю проблему і він пізніше передзвонить.
Сьогодні в понеділок я сам подзвонив і мені сказали що вже немає в наявності, хоча на сайті є, але вже по іншій ціні.
І знову мені оператор сказав що передзвонть.

Ребята держат марку. Товар получил вовремя, никаких нареканий. До них была, Розетка, разочаровала.

Замовляв лампи kaixen evolution 4800К. Якість супер, світло на рівні з ксеноном, чітка стг, (оптика лінзована). Ціна по акції приємно здивувала. Замовив на сайті, віддзвонились, і відправили нп протягом дня. Рекомендую.