Вікна Експрес

Заказал окна у данной компании. Монтажники приехали на 2 дня позже срока, окна не установили, привезли и уехали. Договориться на точное время с ними невозможно. Очень не рекомендую.

Я в шоке с такого "сервиса"! Сделала заказ, никто не перезвонил, звоню уже неделю- никто не отвечает!

Акція зараз - Вікна Рехау комплектують крутою фірмовою ручкою Rehau Linea Design замість простої, без доплати.

Такого пахабного отношения к клиентам еще не видели. Заказали окно и входную группу в веранду. В срок выполнения никто не позвонил и не приехал. Мы перезвонили, сказали уточнят и перезвонят. Звонка ждали неделю! Перезвонили сами – та же песня – вам перезвонят. Через два дня не дождавшись звонка опять звоним сами. Чудо, нам через пол -дня перезванивает менеджер. Говорит загруженность на заводе через неделю поставим. Звоним через неделю, опять – вам перезвонят. Ждем два дня – ничего. Звоним сами – менеджер отвечает что окна поставят или в субботу или понедельник. Опять глухо. Перезваниваем – ответ -окна поставят в среду. Сегодня среда – звоним, получаем тот же ответ – мы вам перезвоним. Прошло 2 часа – звонка нет. Уже 3 недели просрочили все даты выполнения работ. Из предложения менеджера на прошлой неделе услышали скиньте реквизиты и я вам со своей зарплаты верну 1 тыс грн. Такого “СЕРВИСА” еще ни разу в жизни не получали.

Никому не рекомендую самую дорогую фирму в Киеве, с самими дешёвыми отделочними материалами, и сильно дорогими услугами. Качество балконов ужасное. Качество стеклопакетов суперовое, установка не является профессиональной! Гарантий фирма не даёт, чеков нет, акт приёма нет. Обманывают на 2-3 тис точно. Смету в глаза не увидите, потому, что никто ее составлять не умеет, цены, что на сайте вообще не знают, что они есть и какие, мастеру говорю про цены - он мне говорит, мне побарабану, что где написано, менеджер не может ответить сколько и какие роботы сделали ее монтажники. Утепления балкона - халтура! Принять не могу Акта нет, не дают, а деньги потребовали, иначе сказали, что заберут створку окна. По срокам опоздали на 10 дней, звонил логист, менеджер, монтажник, не могли договориться, и дергали меня с роботы, компенсации нет. Заплатила лишнее 2 тис. Чека не увидела никакого. Не рекомендую. Балкон перезимовал. Утепления установлено не качественно, сквозняк везде и потолок и пол. Козирек установлен так, что вся вода затикает в окна, если они на верхнем проветривании подоконник мокрый! Спустя 10 месяцев смело могу сказать деньги выкинули, одно радует стекло пакеты качественные и то их так закручивали, что из нутри они деформировались.

Понравилось все - и качество и цена! Менеджер Вадим, замерщик Дмитрий и монтажники - вежливые и профессиональные специалисты. Большое спасибо, буду Вас рекомендовать!

В мае 18 года заказывали полное остекление балкона. Въехали пару недель назад и оказалось, что установленный ими козырек (зашитый гипсом) течет минимум в 3х местах. На деревянные подоконники, на лиминат. А над гипсом еще вата, проводка. Короче, качество у этих товарищей - супер. Заказывайте - не пожалеете. Теперь при каждом дожде вам обеспечено отличное настроение ну и постоянный ремонт потолка)
Еще и звонили, просили оставить отзыв. Ну вот вам, дорогие мои, отзыв. Благодаря вам придется с альпинистами переделывать ваш чудесный козырек. В общем масштабная рекламная компания вам будет обеспечена, ждите

Крайне недоволен общением с менеджером Алексеем. Разговариет грубо, по хамски. Не хотел сбрасывать просчет где будет расписана цена за окно+доп фурнитура+монтаж. А клиенту нужно это знать потому что на сайте у вас цены ниже. Например за окно века софт лайн на сайте цена = 3243, мне насчитали за окно, размером на 10 см больше = 4300. Непонятно, плюс ко всему на сайте указано что есть скидки. В итоге на заказ сумарно почти 20000 Алексей поставил аж 0.47 % скидки. Спасибо. Такое отношение полностью отбивает желание заказывать у данной "конторы". Заказал такие же окна, по такой же цене, но с нормальным диалогом у другой компании.

Про фирму узнал от друзей, которые уже несколько раз заказывали окна и остались очень довольны. Попросил отремонтировать старый балкон с заменой всех окон и очень доволен результатами сотрудничества. Все выполнили быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам фирмы, буду рекомендовать вас всем своим знакомым!

Я поменял все окна в своей квартире и могу ответственно заявить - в этой фирме замечательные люди, которые знают свое дело и любят свою работу. Такой слаженной и профессиональной команде можно только позавидовать. Желаю фирме"Вікна Експрес" благополучия и процветания.

Узнал от друзей, которые уже несколько раз заказывали окна и остались удовлетворенны. Попросил отремонтировать старый балкон с заменой всех окон и тожеочень доволен результатами сотрудничества. Все выполнили быстро и качественно. Спасибо всем сотрудникам фирмы, буду рекомендовать вас всем своим знакомым друзяшкам!

Я очень доволен, что выбор сделал в пользу фирмы "Вікна Експрес". Я поменял все окна в своей квартире и могу ответственно заявить - в этой фирме замечательные люди, которые знают свое дело и любят свою работу. Такой слаженной и профессиональной команде можно только позавидовать. Желаю фирме "Вікна Експрес" благополучия и процветания!

Имею опыт выполнения двух заказов. Обращался в "Вікна Експрес" уже начитавшись полезной информации и составив предварительный план. Но в компании предложили несколько изменений, которые явно пошли на пользу. Отмечаю профессиональную работу как на этапе проектирования так и установщиков!

Заказала окна и обшивку! Всё Супер Спасибо огромное ребятам! Я очень довольна! Все быстро и качественно!

Очень благодарна оконной фирме Викна Экспресс за помощь в остеклении моего балкона и получения теплого кредита от Приватбанка. Всем рекомендую!

Заказали окна в этой компании и остались очень довольны, сделали все качественно и быстро. Большое спасибо!

Заказал ремонт двери на балкон. Очень быстро все сделали и качественно, с балкона больше не продувает. И главное очень не дорого вышло. Большое спасибо за оперативность!

Отличные впечатления от заказа панорамного балкона. Грамотная консультация и профессиональный монтаж, заметно что специалисты. Буду советовать!

Отвратительное обращение с клиентами. На сайте информация абсолютно не соответствует действительности. На сайте умышленно указана лживая информация, вводящая в заблуждение.

До подписания договора было все ок, и сроки готовности окон обещали на несколько дней раньше. После внесения 100% оплаты отношение изменилось - монтаж договаривались делать на 14, а теперь сами окна будут в Киеве не раньше 16. Ссылаются на "праздники" которых был аж 1 день. Мы заранее с семьей взяли выходные чтоб убрать для монтажников рабочие зоны (меняем все окна в 3х этажном доме, это не заказ на 1 окно), теперь менеджер по телефону говорит - а что, вам на вторник монтаж не подходит? - НЕТ, НЕ ПОДХОДИТ, ЭТО РАБОЧИЙ ДЕНЬ, ЛЮДИ РАБОТАЮТ! (в отличии от Вас). Страшно подумать, что будет дальше, как и когда установят, ведь фактически по ихнему договору они, как всегда, нам "ничего не должны".
Окна. Юа - решите проблему - я обновлю отзыв, потому что так как поступили Вы - нормальные компании не делают.

-
Дополнение отзыва:

Действительно проблему решили и окна в субботу у нас все-таки установили, за это большое спасибо. 3х этажный дом сделали за 5 часов. Приехали к 16.30 и почти к 22.00 все окна уже стояли. Единственный неприятный осадок — пока не поднимешь скандал и не напишешь плохой отзыв — никто не чешется и твой менеджер от тебя морозится «якобы постоянно занят», хотя до подписания договора сам наяривает «когда денежку привезете». В целом окна стоят, все нормально, пожелания от установщиков — замеры могли быть и поточнее:)