ВетПро отзывы

Взяли собаку з притулку і записались на її огляд, попередньо попередили що плануємо перевірити собаку повністю, від звичайного огляду до всіх аналізів. В день запису за годину телефонує адміністратор і ставить перед фактом що в них планова операція, і запис потрібно перенести, я погодилась, але попередила, що ми не будемо тримати собаку під час забору аналізів, бо вона дуже травмована і кінолог попередив, що якщо ми будемо присутні на неприємних їй процедурах, то собака може втратити довіру, яку ми так важко вибудовували. Сама собака дуже спокійна і в неї можна спокійно взяти кров лікарю з асистентом. Враховуючи вартість послуг та к-сть *додаткових* послуг, за які потім треба заплатити, то ця пряма маніпуляція, що господар має бути обовʼязково присутній під час забору аналізів повне безглуздя, коли є конкретна причина та прохання цього не робити.
Адміністраторка окремий випадок, говорить по телефону так, ніби їй щось повинні, претензійним тоном, не слухаючи, що їй кажуть абсолютно і в результаті ще робить з тебе винного.

Прийшли в клініку з дуже маленькою проблемою, повʼязаною з зубами. Замість того, щоб налагодити контакт з 8-місячним цуциком, лікарка Вишневська Вікторія за 2 (!) хвилини після початку спілкування сказала, що у нас «невихована собака» і «ми не займаємось її вихованням», тому що пес почав гавкати, коли йому полізла в рота незнайома людина.

Сподіваюсь, що крім нас, ніхто діагнозів не отримає і не зіпсує настрій.

Адміністраторка - окремий випадок, все дуже довго, не можуть знайти профіль за номером телефона, 2 рази перепитали, що сталось, хоча все вже казали по телефону.

Професійний персонал. Приємна атмосфера і для улубленців, і для власників. Все пояснюють зрозуміло і детально.

Найкраща клініка яка може бути на всьому світі! Це без перебільшинь. Шукали довго, ходили по багатьом клінікам Києва!
Поки не знайшли лікаря Вікторію)
Провесіонали! В клініці на скільки!
А той хто пише якісь погані коментарі, то мабуть не ходив і не відвідував вет клініки Києва!

Посоветовали эту клинику, очень жаль что не соответствует тому что мне рассказали!
1) Обратились первый раз- все ок, взяли на лечение, выписали лечение, записали на следующий приём, УЗИ и анализы
2) Звоню перед выездом второго приёма, и как оказалось нас в записи нет! Администратор хамка! Конкретные ответы на вопросы не даёт, постоянно перебивает. При лечении не привязывают конкретно одного доктора, лечат все и каждому каждый раз надо платить за приём!
Выкачка денег!
Вообщем обслуживаться в этой клинике отпала желание!
Не рекомендую!

Пришли в 19: 40 и никого из ветеринаров не оказалось на рабочем месте, хотя работают до 20: 00

Ми обслуговуємось на Васильківській вже 5 років, лікарі дуже дбайливі та професійні, не раз рятували життя моїй собачці, дуже дякую вам за те що я можу довіритись вам)
Лілія Юріївна, Анастасія Станіславівна Вікторія Вишневська ви найкращі лікарі в світі, дякую вам ️

Люди редко пишут позитивные отзывы. Обычно пишут лишь недовольные клиенты.
Я хочу написать отзыв о специалисте-диагносте Стахнюк Лилии Юрьевне (фамилию и имя увидел в результатах исследования). Мы делали собаке УЗИ. Впечатления самые позитивные. Это мастер своего дела! Очень хочу, чтобы побольше таких специалистов было и в человеческих медучреждениях.

Огромное спасибо замечательным докторам Анастасии Чернате и Виктории Вишневской за индивидуальный подход и профессионализм!

Не могу оценить всю клинику, обращались только к специалисту по УЗИ.
Самая высокая оценка и огромная благодарность Лилиие Юрьевне! К сожалению, не знаю фамилии.
Очень внимательно и с заботой относится к животным, классный специалист.
Благодаря диагностике Лилии Юрьевны спасли собаку.
Спасибо большое, доктор!

Неадекватные цены, которые рисуют клиентам с потолка. Отсутствие как такового прейскуранта с ссылкой на то что на сайте цены «старые». Дно

Очень хороший доктор, делали УЗИ собаке. Администратор никуда не годится. Путает, задаёт странные вопросы, цен не знает.

Отличные, знающие врачи, отношение к животным просто великолепное, отношение к посетителям самое теплое. Рекомендую всем кто любит своих питомцев.

Врачи добрые, внимательные к моему питомцу, все супер. Осмотр, назначения, все советую клинику.

Очень много лет обслуживаемая в этой клинике, чудесные специалисты, которые всегда рады помочь и ответит на интересующие вопросы.

Були в цій клініці у грудні 2021 року. Робили УЗД та лаваж собаці. Дуже задоволені професіоналізмом лікарів. Зробити лаваж собаці - це зовсім непросто, але все пройшло дуже швидко і результативно. Дуже рекомендую цю клініку, бо є з чим порівнювати. Жуже гарні фахівці. Дякуємо!

Дякуємо персоналу клініки за професіоналізм!
Все дуже подобається. Є хірург, можна здати аналізи. Помітно, що лікарі по-справжньому люблять тварин. А ще підкуповує, що у клініці чисто і ніколи не доводиться довго чекати.

Несколько лет назад была нормальная клиника. Врач в лечении использует старые протоколы. Хамство на рецепшен. Непрофессионализм. Если Вам дорого ваше животное, обходите эту клинику десятой дорогой. Не экспериментируйте. Это жизнь Ваших питомцев!

На стерилизацию своей девочки (кошечка Боня) я не решалась 4 года, поняв что с этим делом затягивать нельзя, решила обратиться в клинику ветпро. Позвонила за консультацией, мне ее предоставили в полном объёме, записали на прием. По приезду нас приняли без задержки и мы пошли на узи сердечка. С этого момента начался ад никто и подумать не мог, что моя миленькая, белоснежная девочка, проявит себя как максимально злой бульдог. Она кусалась, царапалась, шипела и убегала, в этот момент хочу отметить профессионализм и отношение к хвостатым клиентам от сотрудников клиники, при этом девочки успевали еще и меня успокаивать) после этого нам дали разрешение на стерилизацию, укололи наркоз и девочку мою забрали. После операции позвонила доктор, сказала что операция прошла хорошо, девочка моя спит). Забрали мы ее в тот же день, вела она себя, очень хорошо (я напредставляла себе что после наркоза будет происходить что то неадекватное). Следующие два дня мы ездили на уколы и осмотр шва, снова хочу отметить профессионализм и отношение к клиентам! Спасибо вам большое! За ваш труд! Мой маленький хвостик, думаю, тоже поблагодарил вас! Рекомендую эту клинику и честно говоря, не понимаю почему есть люди что пишут плохие отзывы.

Ближайшая запись была лишь через два дня, но, услышав ситуацию, нашли окошко на сегодня. Это очень профессионально и клиентоориентировано!