Universal отзывы

Все на гарному рівні
Адміністратор Ольга і касир допомогли вирішити питання за декілька секунд
Дуже задоволений обслуговуванням!

Завжди коли ми кудись приходимо, велике значення має хто нас зустрічає і як. В цьому банку дуже приємні і привітні співробітники, завжди допоможуть вирішити питання з якими прийшов. Особлива подяка Іваненко Світлані
Рекомендую заклад

Была в этом отделении в июне 2021 г. Очень понравилось обслуживание и уважительное отношение к клиенту.

Все отлично. Отдельное спасибо Менеджеру Оле. Помогла разобраться с моим вопросом крайне быстро!

ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ кассиру Светлане! За 5 мин до закрытия кассы, помогла мне провести операцию, учла все мои пожелания Святая женщина!
Человек 3 недели подряд работает один! Поставьте помощь пожалуйста

Супер, обратилась с просьбой о помощи монобанк, всё сделали быстро и качественно, спасибо девочкам за обслуживание

Заходила пополнить карту, кассиры приветливые, пополнили и поменяли валюту быстро. Сервис хороший! Спасибо!

Очень нравится обслуживание в этом отделении! Вокруг чисто, тихо и уютно,
Персонал всегда искренне и с улыбкой встречают.
Всегда помогают решить, как по мне, сложные задачи, подсказывают и надают профессиональную консультацию.
А еще, девочки-кассиры всегда желают хорошего дня, что тоже мне приятно слышать и радует.
Спасибо вам огромное за ваш труд и человеческий подход. И за понимание!

Всё в целом ОК. Очень странное объявление о санитарном часе (на фото). Видимо в отделении считают, что хоть кто-то из клиентов будет вот это читать). За минут 15 ожидания пришло наверное 5-6 человек и все пытались зайти в отделение, конечно никто не обращал внимание на объявление 12 шрифтом.

Персонал отделения приветливый и вежливый - на пятерочку. Касса - хорошо, но не отлично. Можно быть и по дружелюбнее.

Не що давно завітав до цього відділення банку, захотів дізнатися про картку монобанк, про переваги і послуги картки. Мене зустріла працівниця банку запитала, - чим може допомогти, не дивлячись на чергу в відділенні, зрозуміло пояснила, порадила як дізнатися докладніше, одержати, через сайт, інтернет, моб. Додаток. Інший персонал відділення теж привітливий, всередині відділення чисто і комфортно. Бажаю вам успіхів і розвитку у вашій справі і хороших клієнтів!

Прекрасный банк, хорошее обслуживание, все чётко и по делу! Отдельная благодарность сотруднице Ирине за квалифированную помощь

Супер банк, Монобанк мій банк: стара картка перестала считуватися прийшов у відділення до менеджера Інна, за 3 хвилини перевипустила нову картку, безкоштовно, я в приємному шоці, що так працює Монобанк. Дякую Вам і менеджеру.

Кассир не знает названий банковских услуг, не понимает разницы между номером карты и айбан. На бек офисе не знают тарифы и уверенно говорят неправду.

Відділення як відділення, нічого дратуючого працівники спокійні і чемні, відділення середнього розміру є зручний диван в інтер'єрі переважають білі тонни, як для мене 5/5

За последние несколько месяцев качество обслуживания значительно улучшилось. Это хорошо, что прислушиваются к жалобам и пожеланиям. Надо так продолжать).

Скорость работы кассиров это мрак. 35 минут простоять у кассы чтобы получить Вестерн Юнион перевод это слишком. Если на смене молодой специалист то хотя бы страховое его что ли.

Сплошной негатив

Для того аби касир тебе побачив і звернув увагу на твою присутність треба розбити лоба об скло.
Оплата податку суцільна проблема. Даєш роздруківку з реквізитами і все одно тисяча непотрібних питань яких не задають в інших відділеннях цього ж банку. В чому проблема не зрозуміло

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на Саксаганского, 63 за высокое качество обслуживания. Всегда с удовольствием прихожу к вам на отделение. Отдельное спасибо Татьяне за человечность и готовность помочь в решении вопросов. Хочу поздравить всех вас наступающим Новым годом, крепкого всем здоровья и хороших клиентов!)

2 дня подряд пытался попасть в кассу. Один раз 26.01.2021 в 13: 30, второй раз 27.01.2021 в 15: 00. В итоге ответ администратора один и тот же: " в кассе планируется длительная операция, не занимайте очередь. " Касса одна. Если нужна касса, то не это отделение точно

Хочу сказать большое спасибо девочкам, за помощь с карточкой. Когда надо срочно сделать оплату, а пин код забыла. У меня был шок, а вот их спокойствие и внимание меня поразило! Спасибо, и хороших клиентов!