Укрпошта №154

Очень приятные изменения на нашей 154 отделении. Наконец-то собрали хороший, а самое важное вежливый коллектив. Часто отправляю и получаю посылки. Обслуживание супер быстро и качественно Спасибо) так держать.

Единица — это слишком много для этого заведения. Два часа искать письмо, которое поступило в отделение в тот же день за час до моего прихода — выше моего понимания.

Как же задолбал этот совок. В любой день прихода, на почте тонна телепортировавшихся бабок которым нечего делать в жизни кроме жаловаться и ходить с магазина на почту. Ппц. Укрпочта НИКОГДА не сможет быть надлежащего современным почтовым сервисам уровня.

Жахлива робота відділення! Для того, щоб отримати оплачену посилку, необхідно простояти в черзі майже годину! Працює одне віконце і в тому вікні учень, котрий робить все дууууже повільно, постійно відволікаючись ‍️ При тому, що у відділенні ще купа працівників, але нікого не турбує, що в черзі стоїть більше 13 людей! Тільки одна дівчина переписала номери посилок у всіх клієнтів і хоча б підготувала їх, а то це могло б тривати вічність. І судячи з написів, це звична справа для цього відділення ‍️

Ранее был недоволен работой этого отделения. Но!

В последнее время работа отделения заметно улучшилась, очень рекомендую новых молодых ребят! Тарифы в 2-3 раза ниже, чем у Новой почты, которая зажралась. Рекомендую!

"Очередное отделение совдеповского ада"

В сентябре отделение прошло реорганизацию. Товарища, который выдавал международные посылки (он хоть и нехотя этим занимался, но все они были распределены по коробкам и процесс много времени не занимал) сократили, заменив тремя одаренными молодыми людьми, которые минут 5 утверждали, что "бандероль" отправили назад в Китай спустя 3 дня хранения на почте.

Организации хранения - ноль, главная отмаза - "А Вы не получали посылку/письмо раньше? ".

Ей богу, если работники этого отделения читают этот отзыв - знайте, что если в очередной раз поиск посылки займет более пяти минут, я перемахну через стойку и под секундомер найду ее за 2 минуты.

Отдельно стоит напомнить про навык "а вам смс приходила? " без которого они шевелиться не начинают. Да и задержка уведомления о приходе безтрека на почту не добавляет лишних звезд к оценке.

Отделение ужаснейшее.
Посылки не выдают, потом отправляют смс, что посылка отправлена обратно так как лежит месяц.
Дозвониться не возможно, долго не берут трубку, потом сбрасывают или снимают трубку и на линии постоянно занято. Ну не уроды? Понимаю, что там работают низшиюп отбросы общества, но зачем мстить другим?

Персонал хамский, особенно жирная женщина с темными волосами, если увидите плюйте ей в лицом, администрация, поувольняйте этих хамов.
Вы и рядом не стоите с Новой почтой. Хамы и только.

Отделение в целом неплохое. Когда приходят посылки из Китая, как правило, работники оповещают раньше системы оповещения (по смс или звонят). На выдаче посылок работает очаровательный дядя. Удивительно, но пока это отделение радует

Оператор Жданюк Сергій (хоча на бейджику було друге прізвище, він сказав не звертати на те уваги) відмовився приймати відправлення у 19: 40 При тому що відділення працює до 21: 00. Матиматика: 1год 20хв до закриття. Але він сказав що його не хвилює до якої години працює відділення, йому потрібно рахувати касу! Гаряча лінія також не взяла трубку (чекав близько 20хв).
Вкотре я стикаюся з проблемами на Укрпошті, щоразу щось нове.
сервіс, що тут скажеш!

Больше года читаю отвратительные отзывы. Ни какой реакции!
"Работникам" почты на все плевать.
Совок и есть совок.
Идешь на почту и не знаешь, получишь посылку или нет.
Бедные пенсионеры. Занимают очередь с 6-00 утра!

При отправке Киев-Киев посылку завезли по ошибке Укрпочты в это отделение, а не в другое. В этом отделении (на сегодняшний день) посылка лежит 2 недели и никто не делает переадресацию. Дозвониться в это отделение невозможно, так как трубку не поднимают. На горячей линии говорят, что заявка на переадресацию рассматривается 1 месяц!

Сьогодні була приємно вражена. Хоча йшла на пошту з острахом. Ситуація була така, що по відсліжувальному трекеру мою посилку ніби-то мені доставили (як я розумію збій програми), хоча в той день мене навіть не було в Києві.
На моє здивування, мені дійсно старались допомогти, шукали дану посилку, незалежно на те що написано в трекері, а також не зважаючи на те що пройшло вже 30 днів.
І її знайшли. Тому дякую за уважність управляючої укр пошти 02154, яка відклала посилку з моїм трекером в сторону, хоча по данним трекера я ніби-то її вже отримала була та відкрито допомогала мені в рішені моєї проблеми.
Також дякую працівникам за спокійні відповіді, незважаючи на те що я була трішки схвильована та розгублена від данної ситуації.

Ужасный сервис, катастрофически негативный и не компетентный персонал, фу, фу и еще раз ФУ! Потеряли посылку, 2 недели искали, в итоге проверил по сайту, а она оказывается выдана получателю уже, обратился к "начальнику отделения" с вопросом, кому же выдана посылка, на что получил ответ: - Получателю!
Вот только подтвердить это хоть как-то документально не могут, есть только строчка в базе: "выдана" а кому и на основе какого документа - не понятно.
На вопрос как будем решать сложившеюся ситуацию, абсолютно ни какого ответа не получил, к сожалению.
Оставил заявку на горячей линии, надеюсь ситуация разрешится, а псевдо начальник получит выговор, так как хамить без основательно всем подряд это не только не компетентно а еще и чисто по человечески противно!

Почему так много сотрудников ходит а работает только одно окошко, и приходится так долго ждать?

Давно посещаю данное отделения, много было "интересных" ситуаций. Про постоянные очереди все знают, ладно молодые, но когда пенсионеров маринуют неделями. Про хамский персонал тоже наверное писали уже не раз. Вчера вечером заехал отправить письмо. Люди с очереди разбежались так как мадам принимает почту. Приезжаю утром на следующий день, никого в очереди нет. Опять принимает почту, говорит: "зайдите позже". Понимаю что может ЗП маленькие, персонал меняется, но все таки я не пойму почему не можно наладить нормальную работу отделения. Куда смотрят руководители почты которые получают ЗП больше 100к в мес? Так же у меня посылки с заграницы едут оплаченные с адресной доставкой. За пару лет ни разу не привезли на дом. Хотя в другом городе те же самые посылки привозят на машине по адресу.
Была надежда что Укр почта изменится, но думаю нет. Наверное её нужно закрывать полностью, пускай НП зарабатывает. Жалко страну, людей которые страдают от этого безобразия.

Непрофесіоналізм, зневажливе ставлення до своїх обов'язків у відділі доставки. Сервіс з обслуговування клієнтів повністю відсутній

Странное отделение. Окно выдачи международных посылок работает в рабочий день до 14: 00. То есть получить посылку можно либо в 8 утра перед работой, либо никогда.

Это ужасное отделение. Посылку можно получить только с боем. Очередя километровые, персонал необработанное быдло. Не советую иметь с ними дело.

Ядовитий концентрат совка й некомпетентості. Можна 30-40 хвилин в черзі (з двох людей) за посилкою простояти і взнати, що треба в інше віконце. Клянусь, краще переплатити вдесятеро на Новій пошті, але нерви того варті.