Укрпошта 02166 отзывы

Дякую за сумлінну працю+
Йдуть назустріч клієнту, дякую за допомогу при оформленні та одержані посилки

Згоден з усіма критичними зауваженнями. Ще пару років тому відділення працювало на повний зал, що робило його комфортним для відвідувачів, і персонал тоді був набагато ввічливішим. Однак адекватні працівники чомусь нажаль тут надово не затримуються. Вже з 2021 року більшість становлять нахабні грубіянки, які окрім саботажу з обслуговуванням одна поперед одною влаштовують театралізовані вистави, хто більше нахамить відвідувачам.
Так прийшовши у відділення у робочий час (за 10 хв до його закриття), лише з одним рекомендаційним листом, мадам в синіх джинсах заявила, що не буде приймати листа фактично виганяючи мене з залу в робочий час. Оскільки це була крайня дата для подачі документів до суду, я почав розбиратись і фіксувати правопорушення, однак на камеру ніхто так і не представився, а хамство підживлене стадним ефектом колективного саботажу продовжувалось. Питання відправлення листа вдалося вирішити лише через начальника відділення, яка особисто прийняла і відправила замовлення, щоб вгамувати скандал. Ці нахаби не мають права працювати в сфері обслуговування
https://youtu.be/O5vgKlNQd14

Черги просто пздц! Від 40 хв до 1.5 години!
Щоправда, останні пару місяців ситуація кардинально змінилася і тепер таких черг немає.
З чим пов'язано – невідомо. Можливо, люди масово перестали ходити, тому що в роботі персоналу все як і раніше.
У принципі я і сам практично перестав користуватися їхніми послугами. Кілька разів приходили посилки з Китаю, так і помітив

Шановні Тетяна Януш та Людмила Захарчук!
Висловлюю Вам щиру вдячність за плідну працю, чуйне ставлення до клієнтів, за якісне надання послуг. Ваша посмішка та доброзичливе ставлення до людей - це приклад для Ваших колег в покращенні роботи Вашого відділення 02166. При спілкуванні з клієнтами Ви враховуєте їх психо-емоційний стан, що є дуже важливим під час війни.
Дякую за Вашу віддану працю.
З повагою,
Мороз Олена Іванівна.
24.10.2023

Ставлю 5, тому що не люблю нитиків. Я так само стояв в черзі і довше на новій пошті ніж тут. А до людей треба в першу чергу самому нормально відноситися. Весь час ходжу сюди і бажаю гарного дня співробітникам і ДИВО - Вони мені не грублять. Вибачили їх робочі зміни і зарплати? Тому спочатку підіть і самі так попрацюйте, коли приходять невдоволені і скаржаться

Працюють одні хамки! Постійно лише 1-2 оператора на зміні! Черга аж на вулицю. Прийшли за посилками люди (17/06), а сама основна хамка з чорним волоссям та в окулярах піднімає Крик і посилає людей приходити в інший день, хоч смс і отримано. Можна вивісити об'яву, якщо все на 1 кучі, а не хамити людям! Хворим, вагітним, з дітьми, похилого віку!

Черги по 50 людей тут норма. Тут і квартплата і посилки і пенсії і лампочки і ще бозна що, і 1-2 оператори. Хамовитий персонал ще можна зрозуміти, бо вони тут в рабстві працюють без вихідного проходного. Але треба збільшити кількість операторів, бо черги просто космос

Занадто довго, в приміщенні нереально жарко, також тільки 2 маленьких місця для сидіння не зважаючи на те, що багато пенсіонерів. Немає води для відвідувачів.

Не рекомендую зв'язуватися з цим відділенням, бережіть нерви та час
Стабільний "кіл" одиниця за обслуговування

На видачі посилок іноді трапляється тітка під 60 років, яка грубить усім клієнтам поспіль. Здіймає голос. Справжнє бидло. Постійні черги у будь-який час. Нічого не змінилося з часів СРСР!

У мене питання до керівництва відділення 02166, за що Ви отримуєте гроші, якщо не можете налагодити нормальну видачу вже оплачених посилок? ! Сьогоднішня ситуація: сьогодні прийшло повідомлення про надходження посилки. Прийшла на поштове відділення, черга километрова, зайняла, була десь 35 в черзі (чому на цьому відділенні завжди такі черги можна лише догадуватись) Простояла до тривоги. Всіх вигнали на двір. Люди стоять під відділенням чекають. Можна ж хоча б людям по 1й вже оплаченій посилці винести і записати собі у листочок що видано? Так ні, вийшли та сказали розходьтесь бо ми о 17 закривамось! Що за знущання над людьми? Де ж Ваша совість та повага до клієнтів? Як працюючій людині отримати у вашому відділенні посилки? Дозвонилась у контакт центр, щоб перевести посилки на інше відділення так там добили, сказавши, що треба прийти на відділення та написати лист не переведення посилки у інше відділення! А для цього треба знов таки вистояти чергу щоб до вас попасти? ! Патова ситуація, шановні! Ніколи не писала негативні відзиви, і дівчата у вас є хороші, але душа болить щодо такого вашого відношення до людей! В той час коли люди віддають за вас життя ви плюєте їх рідним у очі! Соромно! Прошу керівництво Укрпошти передивитись умови роботи пошти, особливо щодо видачі вже оплачених посилок! Дякую за те, що можливо прочитаєте та приймете до уваги! Зробіть людям достойну платню і позмінну безперервну роботу щоб не було черг та негативних відгуків про нашу ДЕРЖАВНУ! ПОШТУ.

Сегодня - 30 человек в очереди за посылками, за час проходит 6 человек. 6, Карл!
Плохо, все очень плохо!

Одно из самых плохих отделений, всегда очереди, всегда на голове друг друга, даже во время карантина. 1 отделение на такое кол-во домов немыслимо. Стараюсь не бывать там

Совок во всей красе. Всегда очереди, тягомотина, бесполезное пустое фойе, где нет скамеек, чтоб присесть. Скотское отношение.

Ужасное отделение, очереди километровые, работают старые люди, которым давно пора на пенсии, такое просто нельзя выдерживать.

Чому немає окремого вікна для видачі посилок? Все в загальній черзі. 12-15 завжди чекають. Просувається максимально повільно.

Постоянные очереди, вечно все виснет. Сотрудников жалко - им кучу негатива от людей выслушать приходится.

Стабильность -признак мастерства.
Скорость обслуживания потрясает.
Персонал тоже. Кстати, системная работа и есть следствие подобного издевательства над клиентами - попробуйте пожаловаться на работу госучреждения на его же горячую линию-вас деликатно пошлют в сад, а иногда и не очень деликатно.

Не хотела заказывать сюда посылки из-за прочитанных здесь негативных отзывов, но так получилось, что мои посылки попали именно на это отделение. К моему большому и приятному удивлению, когда я пришла на почту, очереди не было, всего пару человек. Работники почты очень вежливые и приветливые, желают хорошего дня/вечера, посылки отдают быстро и без долгих поисков. Я была здесь уже несколько раз в разные дни и время. Вот не поверила бы, если бы не убедилась лично. Поэтому хочу сказать, что нужно замечать больше хорошего в людях и в окружающем мире, а не акцентировать внимание только на минусах. Действительно видно, что люди стараются и делают свою работу хорошо, за что им большое душевное спасибо!

Задолбали со своим хамским отношением, сколько можно, за столько лет ещё не можете научить работников разговаривать.