Турагентство Пилигрим / Куди Завгодно

Летали в Шарм в декабре 2019 года. Весь процесс выбора отеля, покупки, и подготовки к отдыху проходил при помощи и при полной поддержке сотрудников Пилигрима. Все было очень профессионально и максимально комфортно для нас! Очень хорошо отдохнули и планируем в дальнейшем пользоваться услугами агенства.:)

Замовляли путівку на море для батьків. І не прогадали. Приємний менеджер Олена запропонувала кращій готель для відпочинку.

Замовляв собі відпочинок за кордоном, підібрали на мою суму один із найкращих отелів Єгипту. Підбирали не 1, а 3 дні, завжди щось мені не підходило, але накінець підібрали готель, який мені дуже сподобався. Рекомендую всім, доречі підбірку робили онлайн по всім моїм вимогам.

Тураненсиво Пилигрим предоставляет очень хорошие услуги, с учётом пожеланий Это способствует хорошему отдыху и получению новых впечатлений. Менеджер Леся знает сво дело и многое может посоветовать)

Дякую менеджерам за приємне спілкування онлайн.
Проте, якщо бути об'єктивними, ми зіткнулись із такими проблемами:
1) Оплатили тур і підписали договір з туроператором, який, як виявилося, не продає цей тур. Тобто придбали те, що насправді не продавалось. Запропонували іншого оператора і довелось підписувати інший договір заново.
2) Після оформлення договору менеджери більше не виходили на зв'язок з власної ініціативи: за кілька днів до туру довелось їм нагадати, що ми не маємо ваучера та інших документів.
3) Виліт затримали на 14 годин, у цій ситуації менеджери так само не цікавились нашою долею. Ми попросили звернутись зі скаргою до туроператора, але вони вирішили захищати туроператора (хоча за логікою, мали б бути на стороні туриста).

Отже, цим агенством користуватись більше не будемо.

Дякую Пілігріму за гарно спланований відпочінок, компетентний співробітник Лєна гарно спланувала наш тур і ми змогли повністю насолодитися сонцем, теплом, морем. Дякую вам велике. Раджу подорожувати з Пілігрім