ТОВ Водомер-Мастер отзывы

Доброго дня
Замовив послугу, очікую майстра. Замовлення робив на +380931775952 за два лічильники загальна сума 2*350=700 гривень

Виникли питання з повірки й надання документів.
Додатково вам перетелефонував, щоб уточнити стосовно порядку:
- що майстер має зробити, коли буде на місці;
- які документи має видати на руки після повірки;
- коли, де та як отримати документи стосовно результатів повірки

Дзвонив на +380983021321
На жаль, відповіді поки що не отримав.
Тому оцінку можу поставити виключно диспетчеру.

Жахливе ставлення до клієнтів. Взагалі не варто сюди звертатись і чекати щось від цієї компанії, просто витратите свій час.

Нові лічильники визнали непридатними. Судячи по відгукам, це у них системно. Непрфесійна і безвідповідальна контора

Замовив повірку, локація під Києвом, сказали на протязі 14-20 робочих днів зв'яжуться для уточнення часу приїзду майстра. Минув місяць, дзвінка немає. Позвонив сам, дівчина каже що ще не набралось достатньої кількості заявок в нашу сторону, щоб майстер виїхав. На питання коли набереться необхідна кількість, відповіли: "не знаю".
Навіщо тоді казали про 14-20 робочих днів? Чому відразу не попереджати про такий формат роботи? А якщо їх не набереться протягом пів року? Я дарма згаяв місяць.

Мешкаю в селі Крюківщина.

Прийшли повірили, взяли за два лічильника 640 грн. Результат - новий лічильник придбаний в 2020 р. (холодна вода) визнано неробочим (не пройшло 3 роки в роботі). Визвав водоканал розпломбував і відвіз в інститут метрології на повірку - визнано робочим що відповідає вимогам ДСТУ ЕN ISO 4064. Тому рекомендую всім споживачам демонтувать лічильники і відвозить в інститут метрології або водоканал на повірку а всі ці фірмочки і фірми посилать вслід за кораблем. Гроші беруть а результат нульовий, водоканал казав що вони не повинні брати гроші за лічильник що не пройшов повірку!

Я зробила заявку на повірку лічильників 08.06.2023 на 29 червня.
По-перше, починаючи з 28-го я два дні дзвонила майстру і вмовляла його таки прийти 29, як було домовлено. Майстер два дні їлозив, розказуючи, що в нього багато замовлень і він не прийде.
По-друге, він все ж таки прийшов. Майже о 8 вечора.
І підходячи до будинку, надзвонював і казав, що він іде тільки "поздороватися", бо вже піздно, натякаючи, що йому треба буде заплатити за понаднорму.
По-третє, під час повірки лічильників виявилось, що вони не проходять встановлену похибку, але: "Я вам їх підкручу, щоб пройти метрологію, а ви мені за це 300 гривень. Але це 50/50 що метрологія прийме".
На мою відмову від таких протоколів, він почав вже більш нахабно вимагати гроші! Отримавши відмову у грошах майстер почав погрожувати, що надасть в базу даних негативні дані і напише, що в мене поламані лічильники.
Це виявився жах та суцільне хамство протягом майже 2х годин, під час яких він хотів за будьщо отримати гроші!

До речі, звернувшись наступного дня до офісу за поясненнями дій майстра, дівчина вислухавши просто кинула слухавку!

Обходьте цю контору стороною!

+380959125374 телефон майстра, який навіть не представився

Напевно найнекомпетентніша компанія, з якою я спілкувалась. 15.06 домовились, що майстер прийде 08.07, бо це єдиний найблищий час на вихідних і дівчина сказала, що якщо з'явиться час раніше, то зателефонує. Пройшло більше 2х тижнів, ніхто ні разу не зателефонував. Навіть перевірити актуальність заявки. Сьогодні 04.07 телефоную сама щоб впевнитись, що наші домовленості в силі. Виявилось, що наша заявка не стоїть на 8-ме число, що в цей день майстра не буде на районі, де ми проживаємо, і наша заявка має статус *активна*- не зрозуміло що це означає. і тепер найблища дата післе 20х чисел

Ми замовили онлайн послугу повірки лічильника в Солом'янському районі 20 квітня, одразу подзвонила оператор і сказала, що майстер прийде протягом 10 робочих днів. 1 травня ми передзвонили нагадати, цього разу оператор сказала про 10-12 робочих днів. Сьогодні 10 травня - минуло вже 14 робочих днів, а ніхто так і не зв'язався з нами.
Якщо ви хочете отримати послугу від людей, які дотримуються дедлайну, що самі ж і встановили, - то не раджу цю контору.
Upd: Сьогодні вже 17 травня, послугу досі не отримали. Відмовляємося, замовимо в іншого постачальника.
До речі, на сайті написано "Наші майстри виїжджають вже через 1-3 дні після подачі заявки [по Києву]" - тепер це виглядає як знущання.