Технари Позняки

Если погуглить, становится понятно, что компания Технари в переводе на понятный язык - "дерbмо собачье". Месяц SSD находится в сервисе и не могу его забрать. Всё время кормят завтраками и никто не перезванивает. Приёмщики ужасно некомпетентные. Кода обращался в компанию, поинтересовался смогут ли помочь, при этом уточнил все тонкости относительно работы SSD. В итогу спустя почти три недели узнал, что ничего сделать не могут (восстановление информации). Никому не советую.

19 июля Завезли ноутбук в ремонт. 26 июля Оказалось не та проблема мы отказались от починки и сказали вернуть как было. 27 июля Сказали что в 15 прийдет ноутбук заезжаем в 18 и говорят что ещё не пришел и они переезжают на другую точку и возможно заберать надо будет от туда.

Обращался в данную компанию для ремонта телефона. Все на уровне кроме обратной связи с клиентом. В остальном хорошо.

Обратился в эту сеть "Профессиональных мастеров" которые обещали провести диагностику, а также выполнить ремонт электросамоката. По истечению дней 5 пришла смс - пришел забрать, чтоб проверить необходимо выйти на улицу но в первую очередь - оплати. Оплатил вышел на улицу - причина не устранена да и еще покатались на нем и упали. Сразу вызвал менеджера который не может мне ничем помочь - звони в кол-центр говорит. Кол центр уже ушел домой. Звоню на следующий день - сказали прийти написать "рекламацию" на имя руководства которое как оказалось потом должно рассмотреть эту бумагу в течении 21 дня. Для написания бумаги необходимо также принести фото до ремонта и после (я прикрепил, к счастью такие были). Менеджер принял заяву и сказал иди и жди наверно с тобой кто-то свяжется (он вообще не в курсе как такие ситуации решаются) Так вот прошел уже месяц и никто так и не связался, не вернул деньги, не извинился - НИЧЕГО!
Я никогда НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ эту "профессиональную сеть мастеров" свои знакомым и вам читатели - тоже.

Худший мой опыт с сервисным центром. Отнесла в ремонт фотоаппарат и объектив, через 5 дней мне позвонили и сообщили, что у них нет возможности протестировать мою технику и надо подождать. Через 14 дней опять позвонили и сообщили, что возможности так и не появилось. Зачем вы пишете, что ремонтируете технику Никон, если у вас за 2 недели не появилось "технической возможности" даже понять, что с ней? Очень и очень плохо.

Спасибо ребятам, единственное место в котором нам оказали помощь и не ломили цену, быстро и очень качественно

Не рекомендую, установили кривую винду сказали исправить не могут дрова найти на вай-фай не могут и т. Д. При этом в другом сервисе все сделали за 4 часа.

Здав техніку в ремонт. Мало того шо діагностика через 2 дні (та за 180грн. Ніфіга собі діагностика експрес) так щей вернули з новим дефектом (не працює мікрофон). і тепер ще днів 3 без своєї техніки. КРАЩЕ В ПЕРЕХОДІ РЕМОНТУВАТИ!

Чинил PS4. Оказалась справной, взяли только за чистку пыли и замену термопасты. Звонил во многие сервисные центры, на Позняках, только здесь взяли PS4

Сдал в ремонт
1. Микроволновку (спонтанно выключаласьвыключалась) : держали неделю, проблему не нашли, дома проблема проявилась сразу.
2. Колонки (пропал звук) : озвучили высокую цену ремонта и без гарантии, что заработает - отказался от ремонта.
3. Видеокарту (перестал включаться компьютер, если на нее подать наряжение) : вернули через дней 5-7, но проблема осталась (проверил на 2х компьютерах), похоже ее и не тестировали. Отдал по гарантии. Вернули через несколько дней, сказали, что не подлежит ремонту, причину не уточили. Обещали возрат денег. Прошло больше месяца, деньги так и не вернули. Звонил им больше 10 раз, обещают, что перезвонят, передать начальству, связаться с бухгалтерией и т. Д. Но денег все еще нет.

Плюсы: часть персонала (на глаз около 20%) ведут себя профессионально, пытаются помочь разобраться в проблеме, идут на встречу, если говорят, что перезвонят, то перезванивают.

Минусы: остальные 80% (детали выше).

Update:
Деньги вернули, заняло около месяца и около 20 звонков в службу поддержки.

Проблема была в том, что они не совсем корректно указали, как заполнять заявление на возврат:
1. В заявление указан пункт МФО, а ожидают IBAN. (+ нет поля для назначения платежа).
2. В заявлении нужно указывать реквизиты того, кто его написал, а не того, кто платил.

И ни разу не связались со мной, чтобы сказать, что что-то не так, приходилось постоянно звонить в службу поддержки.

Очень хороший сервис! То, что для меня казалось не выполнимым - ребята решили за 10 минут! Анастасия и Александр, благодарю вас

Втратила 2000 грн. Здала смартфон з сімками. Забирала не я, а мій батько. Повернули повністю розрядженим. Вдома виявилось, що сімок немає, екран не замінено, телефон не працює. Працівник Технарів відмовився коментувати і повертати гроші, ще й нахамив.

Отправил в Четверг 26.11 в ваш сервис Новой почтой жесткий диск на восстановление данных. В тот же день написал письмо и позвонил по указанному адресу. Оператор сказал, что меня наберут как будет информация. В пятницу 27.11 в 8 утра устройство было уже на отделении. Во вторник 1.12 начали приходить сообщения с Новой почты о том, что скоро будет просрочка по посылке. Набрал оператора - извинился, сказал что заберут устройство в тот же день - не забрали. В среду 2.12 в 11 утра набрал еще раз - уже другой оператор сказал что сегодня уже точно заберут. Сейчас уже 7.53 вечера стреды -посылка до сих пор на отделении. По итогу имеем - устройство, которое я отправил для срочного восстановления данных почти неделю лежит на отделении, звонки в компанию проблемы не решают. Очень печальное начало сотрудничества с компанией (

У мене взагалі класична історія ціною в 760 грн. Я здав джойстик від пс4, залитий, при чому уточнивши "я його залив, гляньте, чи варто ремонтувати. Сказали "ок". За день подзвонили і сказали, треба чистити від залиття за 500грн. Я сказав "ок" і запитав - Це виправить проблему? Мені відповіли, - все буде відомо після повторної діагностики. Наступний день дзвінок.
Ми знайшли проблему неробочого джойстика. Потрібно замінити шлейф. При чому, навіть не уточнили "який". Ну я сказав. Добре. Але уточнив, -чи буде він буде після того працювати? Мені сказали "Так". Мені повернули джойстик, який після мого отримання попрацював буквально до відключення, а потім перестав реагувати. Я його 4 рази носив в технарі. Кожен раз мені кажуть -ми передамо спеціалісту на діагностику. Кожен раз мені дзвонять і кажуть, що техніка справна. Знімали відео, показували, - все ж працює. Але історія повторюється. Джойстик відключається і перестає реагувати.
Висновок. Діагности в них ніякі, гроші беруть, а зробити нічого не можуть.

Не советую эту шарашку, недавно сдавали в ремонт технику просто на БЕСПЛАТНУЮ ДИАГНОСТИКУ для выяснения причины поломки, в итоге через неделю звонит "специалист", который не может обьяснить суть поломки и говорит, сколько будет стоить ремонт, ремонт оказался дороже, чем покупка новой техники. После моего отказа позвонило еще два "специалиста", у которых причина поломки разная и пытались уговорить, мол техник уже произвел ремонт, хотя договаривались только на диагностику, и пытались уговорить на полную стоимость ремонта, потом сделали скидку, мол чтобы механик не разбирал и не возвращал все как было. Вообще не советую этих валенков)

Play station dualshock 4 не ремонтируют. Могут только гнездо зарядки микро_юсб поменять ЗА 500ГРН! А везде в онлайн рекламе заявляют, что ремонтируют! Обманщики!
Плюс звезда за то что не взяли оплату за определение неисправности джойстика! Приятно.

За замену ножа в измельчителе мне предложили заплатить 450 грн за "ремонт"! Этот нож есть в продаже в интернете. И преобрела я его за 180 грн! Сама починила

06.11.2019. Моя родственница забрала мой ноутбук с сервиса на позняках. Поскольку это не мой основной компьютер я не забирал его от неё сразу, а когда через пару дней забрал и включил, то обнаружил, что у меня не работает wifi. Соответствующие настройки пропали из меню. Ноутбуком никто не пользвался и его включали один раз за все это время. До ремонта wifi был и прекрасно работал. К сожалению я не смог сразу отвести ноутбук в сервис, чтобы разобраться в ситуации, потому что я улетал в отпуск. По возвращению, 26.11.2019 я отнес его в тот же сервис на диагностику. Мне сказали, что ремонт будет стоить 850грн. Вопрос почему я должен платить за поломки, которые были совершены вашими мастерами в сервисе?

Я отказался от ремонта, забрал ноутбук, включил его дома и обнаружил, что теперь я не только не могу пользоваться wifi, теперь я даже не могу подключить интернет по проводу, до диагностики мог, а после неё уже нет.

Далее, я обнаружил, что мой блок питания был заменён на чужой, он весь в клею и с трещинами.  

Я позвонил в ваш колл центр, чтобы разобраться и добиться справедливости, на что мне сказали "эти поломки это просто совпадение, мы тут не причём", а на счет блока питания, который у меня украли, а вместо него подсунули разломанный и склеенный мне сказали "надо было сверить номера, когда забирали ноутбук". А может быть, когда я сдаю ноутбук в ремонт, я предполагаю, что у меня ничего не украдут и мне не надо проверять номера?

Сервисный центр где работают квалифицированные специалисты, честно и быстро определяют поломку, всё по высшему разряду, с удовольствием выбираю их!

Очень плохой сервис.
Подумайте сотню раз перед тем как нести сюда технику. Работают не качественно.
Я отдал MacBook делали неделю в итоге не включался без зарядки, отдал обратно. Мне без ведома прошили биос. (теперь нет серийного номера). Компьютер проработал не долго, принёс по гарантии, через три дня сказали что все работает, кроме подсветке клавиатуры и запросили 1600 грн. А на следующий день перезвонили с предложением забрать ноут и компенсировать деньги ща первый ремонт так как компьютер уже не включается окончательно и они не могут починить.