Технари Академгородок отзывы

Сдал телефон Sony xperia XZ2 compact в ремонт проблема с зарядом. Вернули другой телефон с разбитой задней панелью, модуль болтался, телефон в белых точках как у утопленика или где-то долго валялся. Уменя телефон был чистый, носился в чехле Spigen/ На звонки ноль внимания, не разу не перезвонили для решения проблемы

Делали там ремонт телефона, надо было перепаять зарядное гнездо. Сделали все быстро и четко, по цене адекватно. Все понравилось, телефон работает и заряжается хорошо)

В этом "заведении" нет понятия - честность!
Отношение к клиенту хамское, качество работ угнетает.
К сотрудникам отношение еще хуже чем к клиенту!
С нетерпением жду появления нормальных Сервисных центров и закрытия данной конторы!
Учредителям, Директору и еще некоторым лицам из этой компании пламенный привет! (Земля круглая)

Сотрудник, который принимал заявку, адекватный, приветливый, выслушал проблему и сразу назвал примерную сумму, которая потребуется на диагностику и решение проблемы. Правда, цена и время исполнение (от 2 до 5 дней) может подойти не каждому (возможно, это связано с новогодними праздниками).

Хочу поскаржитись на якість обслуговування!
12 жовтня віддала телефон на ремонт для заміни мікрофону. Мікрофон замінили якісно, все працює, АЛЕ телефон очікувала 3 тижні, а діагностику зробли тільки через тиждень після здачі в ремонт. Все б нічого, але коли забрала телефон, то було розбите скло на камері. При прийомі телефону в акті не було вказано, що скло розбите, сказали вже тільки через тиждень після діагностики. Скаргу я написала в сервісі, але відповіді так і не отримала.

Гарний і швидкий сервіс, обслуговування - на рівні. Порадувала наявність терміналу для оплати карткою і швидке виконання замовлення незважаючи на передноворічний час

Просто ужасное отношение к клиентам! 15.10 сдали кофемашину (с нее текла вода), Технари сказали что будет готова через 2 недели, что наберут как только уточнят стоимость ремонта/деталей. Через 3 недели постоянных ответов 'с вами свяжутся', сказали что ее ещё не чинили даже. Договорились, что чинить ее нам не нужно с таким отношением, пускай просто отдадут, как есть. До сих пор забрать ее не можем! Это просто издевательство, а не сервис! Акт 40418533

К сожалению, от последнего контакта с компанией Технари (г. Киев) остались только негативные впечатления. Обратилась с простой проблемой – неисправной кнопкой включения монитора. Прежде всего, затянули первичную проверку. Монитор был сдан в понедельник, а звонок менеджера прозвучал только вечером в субботу. Монитор вернули во вторник.
Кнопку не заменили, в акте написали очень интересную формулировку - «реставрировали». Я еще посмеялась, не придется ли возвращать прибор назад. Молодой человек в приемном центре как бы проверил (вез подключения к сети) и сказал, что все работает.
Никакой гарантии на свой ремонт фирма не дала.
Увы, монитор как не работал, так и не работает. Чудом на десятое нажатие сумела включить его. Так и оставила. Выключать теперь боюсь.
Так что 100 гривен я заплатила за великую науку: НИКОГДА больше НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в эту фирму. А потраченную сумму списала на благотворительность. Пусть таким сотрудникам будет подаяние, если они не умеют зарабатывать.

Обращаюсь к владельцам сервиса - научите своих людей отвечать на простые вопросы, например, что с моим оборудованием, разве так тяжело уточнить и перезвонить?

Отдал в ремонт две видеокарты 29.10.21. Обещали за неделю сделать диагностику. В итоге прошло три недели, дозвониться не возможно, списался в телеграме, обещали уточнить и перезвонить, четвертый день ждухоть какой-то информации. Уверен что мои карты лежат где-то на складе и за них еще никто не брался.

Неужели так тяжело перезвонить и объяснить в чем дело?

Поставлю двоечку. Для начала.
Пришел я в СЦ, а мне в глаза объявление, мол, хочешь диагностику в течение суток? Недорого, 150 грн всего. Ну, я и заплатил. Шел третий день.

Не советую Сервис! Сервис не понравился. Когда то обращались с телефоном. Изначально называют сумму ремонта одну, а по итогу получается в три раза дороже. Сейчас обратились с ноутбуком. Вначале выявили одну поломку. Заказали под меня деталь. Сказали что я должна её купить. Дальше выявили что материнка сгорела. Сказали что она не подлежит ремонту. Вобщем по ремонту ничего не зделали, возвращают мне неисправный ноутбук, но за детали я обязана оплатить. Получается что деньги заплатила, а ремонт не зделали. Подозреваю что ноут разобрали на детали, и вернули мне не подлежащий ремонту. Да и сотрудник в отделении на ул. Чернобельской не понравился. Вопросов задать ему нельзя. Отвечает не понятно. На отмашку. С какими то наездами.   К ноуту купила новый кабель питания, так он на меня наехал что кабель сильный, к такому ноуту он не подходит. А когда посмотрел характеристики указанные на корпусе, то все подходит, все ок. В общем, не приятный человек, не профессиональный. Одним словом сервис не нравится.

Хочу выразить свою благодарность Вашему сервисному центру. Сдавала телефон в ремонт, все сделали быстро. Сервисов довольная. А так же, хочу поблагодарить сотрудника, который принимал телефон, за его профессионализм. Все рассказал и внятно объяснил. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество:)

Не в коем случаи не отдавайте свою технику в этот сервис. 31.05 я принёс видеокарту, она была залита и согласился на диагностику за 250 грн.
И уже 27.06 а карты у меня на руках так и нету. За все это время мною было совершено может звонков до 20 а они позвонили 4 раза. Сначала сказали очевидно что карта залита. А второй раз позвонили сказали стоимость ремонта 3800- я отказался (если они диагностику так долго делают то что уже про ремонт говорить.) проходит буквально мин 10 мне звонят снова и предлагают продать за 6к я отказываюсь
И снова через 10 мин ещё один звонок где мне дают скидку но я снова отказался и вот уже 27.06 а видеокарты нету и каждый день мне кормят завтраками. Так что не отдавайте им сюда не чего поберегите свое время и нервы.
2.07 видеокарта все таки прийшла.
Но, прийшла без моих серийников с которыми я здавал и с вентиляторов воняло гарячю. На что мне сказали что его опускали в какую-то жидкость от чего сирийники отклеились.

Не в коем случаи не отдавайте свою технику в этот сервис. 31.05 я принёс видеокарту, она была залита и согласился на диагностику за 250 грн.
И уже 27.06 а карты у меня на руках так и нету. За все это время мною было совершено может звонков до 20 а они позвонили 4 раза. Сначала сказали очевидно что карта залита. А второй раз позвонили сказали стоимость ремонта 3800- я отказался (если они диагностику так долго делают то что уже про ремонт говорить.) проходит буквально мин 10 мне звонят снова и предлагают продать за 6к я отказываюсь
И снова через 10 мин ещё один звонок где мне дают скидку но я снова отказался и вот уже 27.06 а видеокарты нету и каждый день мне кормят завтраками. Так что не отдавайте им сюда не чего поберегите свое время и нервы.

Доброго вечора. Заніс телефона (впав в воду). Манагер який приймав телефон: досить цікаво, по корпоративній єтиці спілкувався і прийняв телефон. ;+ в карму;;Через день набрала дівчина з колл центру## і оголосила ціну питання за роботу) Попросив знижку, бо за СТО вони беруть 650 грн. Нажаль відмовили: : сечкі натрусили. Заміна плати і шлейфів. Телефон був під водою до хвилини. Я погодився.
При отриманні: : телефон був не до кінця затиснутий по корпусу і відчуття що. Розібрали протерли і все, головне після їх проникнення. Гарантія 2 тижні.

Была недавно в мастерской. Плохо работал планшет. Быстро и качественно помогли. Рекомедую данную мастерскую.

Не первый раз в этом сервисе, рекомендую, отлично отремонтировали и раньше заявленного времени, прислали смс. Спасибо за оперативность.

Здавал к ним разные стройства (и фен для волос и соковыжималку), все починили, доволен ремонтом

Не связывайтесь с этим сервисным центром. Мрак. Персонал не обучен работе с клиентом. На сайте написано, что главное преимущество это бесплатная диагностика. Прихожу сдавать мультиварку, говорять давай 100 грн. За диагностику. Показываю приемщику, где на сайте написано, что диагностика бесплатная, отвечает что уже давно диагностика платная, это не его проблема, видно забыли на сайте исправить. Платить за диагностику надо сразу. Хотя сама диагностика проводится где-то не здесь. Затем приемщику на глаз определяет, что стоимость ремонта 450 грн. Почему не 250 грн. Или 750 грн. Не понятно. Он так придумал. Предупреждает, что если ремонт будет больше 450 грн, мне позвонят и согласуют. Если меньше 450 грн. Будут ремонтировать. Т. Е. Становится понятно, что меньше 450 грн. Ремонт точно не будет. Соглашаюсь, подписываю акт. Узнаю от приемщик, что статус заказа можно отслеживать на сайте. Первый день заказ отслеживается. На второй день пропадает. На сайте пишут, что к моему номеру тел. Не привязаны заказы. Звоню в кол центр. Говорят, что ничего страшного, программа глючит. Надо названивать. Очень удобно. Через 5 дней мне сообщают, что стоимость ремонта 1200грн. Для понимания новая мультиварка стоит 1450грн. Отказываюсь от ремонта. Жду когда мультиварку вернут в точку приёма. Приезжаю забирать в 12-35. Знаю, что пунк приёма-выдачи работает без перерыва и это везде зафиксировано на сайте и на двери. Те тут то было. Весит бумажка "технический перерыв 15 мин. " Когда её повесили не понятно. Жду 20 минут. Появляется приемщик, в кульке еда. По всей видимости он работает один. И такая бумажка может появиться на двери в любое время. Делаю приемщику замечание по поводу графика работы, в ответ опять слышу что это не его проблема и он имеет право на технический перерыв. Сначала и до конца обслуживания полный дискомфорт и негатив. Мягко говоря.

Сначала принес телевизор, был вопрос рандомного включения выключения, делали где то 2 недели меняли все подряд, хватило на месяц снова началось, приносил по гарантии на ремонт потом снова 3 недели держали и нужно было контакт на кнопке починить. Потом приносил ноутбук с просьбой починить вифи и поменять термопасту, чинили чинили все что могли поменяли, хватило на месяц и вифи вообще перестал работать (раньше выбивало иногда) приношу назад говорят гарантии уже нет, говорили пол года, и теперь на вифи модуль нужно откорректировать питание.