Sport Life Деміївська

Клуб полное дно. Обходите стороной, клиент для них ничего не значит, люкс карта в военное время не за счет клуба, при этом в клубах не работает спа зона, бассейн. Конченный клуб, как вся сеть обходите стороной обманщики.

Шкафчики позорні за такі гроші, всі один в одного на голові, у простому клубі в рази більші, особливо зимою місця в шкафу зовсім немає, про вішаки мовчу.

Пробили все рекорды бреда. Предупредили, что за выход после 23-00 будет штраф. Как вы себе это представляете? Полицию вызовете и составите протокол и в суд? Уже купил конечно абонемент, но продлевать не буду. Буду выписывать штраф за дырявые полотенца в "премиум" клубе.
Во первых - я не задерживаюсь. Во вторых пропишите это в договоре, иначе "расценивание" можете выписать в новогодние пожелания, пережевать и запить шампанским. В третьих - все требования должны быть взаимными. У вас в "премиум" клубе часто нету бумажных полотенец или не работает тренажер - за это должен быть штраф вам (пополнение клиентской карты человека, который не смог воспользоваться услугой)

Просьба к посетителям зала, мойтесь перед тренировкой

Администрация не реагирует, говорят что ничего сделать не могут, им не воняет …

Vip Зал?

Очень грязый клуб. Вонючие душевые. Душевые не моются неделями. Случайно опракинула бальзам. Неделю не убиралось. Душевые возле сауны грязные и воняет мочей. Иногда воняет и возле бассейна канализацией. Не рекомендую этот клуб. В раздевалке грязь. Тетки трут свои пятки на лавочке, где потом нужно присесть. На жалобу не отреагировали.

Не ожидала что в вип комплексе не реально перенести время посещения
Я бабушка не мне 61.
Пользуюсь только бассейном
Ходила в утреннее время с 7-00 до 13-00
Родилась ещё одна внученька
График не подходит
Обратилась к администраторам
Говорю мне надо сейчас время с 13-00 до 16-00 максимум
Ответ,: переходите на карту полного дня и платите ещё семь тысяч!
Я просто не ожидала.
А скидки. Отвечают только так
Ладно думаю, буду хоть старшую водить, ей 4,5, после садика часов в 16-00
Нельзя
Переходите на абонемент полного дня и платите?
Это сервис люкс класса?

Очень неприятное впечатление об этом зале. Вроде бы считается форматом люкса. Но не клиентоориентированны совершенно.
Такова ситуация:
В зал ходит муж, приобрели так же абонемент для малыша (1,6 года) дабы я водила его в бассейн (уточню, у меня абонемента нет, так как заниматься в зале и не планировалось, так как нельзя физ нагрузки)
Приведя ребёнка в бассейн, при входе, меня не пропускают. Аргументируя это тем, что у меня нет абонемента, но мне нужно только переодеть ребёнка и проследить за его занятием.
При этом мне предлагают передать малыша тренеру при входе, что бы она его переодела, позанималась и вернула мне. Серьезно? ! Маленький годовалый ребёнок, без сопровождения родителя, которого будет одевать-переодевать посторонний человек? ! Это вообще нормально? !
И разводя руками, мне говорят «таковы наши правила»
Годовалого ребёнка не пускать вместе с мамой? ! Что бы она была в поле зрения?
Получается, ради посещения моим ребёнком бассейна, я должна покупать себе абонемент, при этом не занимаясь в зале? ! Максимально странно и не понятно.
Спорт лайф разочаровывает.

Критический тон моего отзыва можно пропорционально разделить на посетителей и администрацию. Да, новый клуб. Да, все удобно, чисто, хороший спортивный бассейн. Но. Культура многих посетителей оставляет желать лучшего и народ дружно старается довести уровень клуба до ширпотребовского спортзала. В раздевалке всегда найдется пара-тройка клиентов, бросающих полотенца на пол, а есть уникумы, которые вообще позволяют себе вытирать полотенцами обувь. Уточнюсь: не свои личные полотенца, а полученные в клубе. В бассейне, не смотря на рекомендацию плавать в шапочках, люди в плавательных шапочках скорее исключение, нежели правило. В парной постоянно кто-нибудь да использует аромамасла. Администрации вообще нет дела до этих нарушений. Ни объявлений по внутреннему радиовещанию, ни замечаний со стороны персонала/тренеров/менеджеров.
Уважаемая администрация, пожалуйста, начинайте следить за соблюдением правил и воспитывать своих посетителей. Штрафные санкции (денежные, списание с карты занятий и т. Д.) должно стимулировать нерадивых посетителей.

Фитнес клуб Демеевская новый, тренеры в зале отличные, всегда готовы подсказать и помочь, НО работа менеджеров отдела продаж абонентов является неудовлетворительной.
Так, в 2019 я приобрел абонемент, срок действия которого, согласно договора о предоставлении спортивно - оздоровительных услуг составляет 14 месяцев + 60 дней "заморозки". В связи с пандемией, клуб не работал с 2020 по 2021 год в течении 128 дней (без учета последнего карантина). Активирована моя карта автоматически с момента открытия клуба, а именно с 17 сентября 2019 года, т. е. Срок ее действия должен быть до 17 ноября 2020 года включительно, т. к. В договоре четко указан срок 14 месяцев. Кроме этого, следует добавить 60 дней заморозки, которые я использовал и 128 дней за время карантинных ограничений (без учета последнего карантина). Для определения конкретной даты срока действия карты я обратился в отдел продаж абонентов клуба и мне сообщили срок до 21 мая, указав, что добавлено 128 дней. Проведя простой перерасчет, т. е. Добавив к дате 18 ноября 2020 года 188 дней, у меня вышла дата 25 мая 2021 года о чем я сообщил менеджеру, но она не согласилась с моими цифрами, посоветовав обратиться на "горячую" линию компании Спортлайф, где менеджер по-имени Леонид, убеждал меня, что я неправильно считаю, несколько дней все перепроверял, советовался с юридической службой, в конце концов перезвонил через пару дней и сообщил, что в 128 дней добавлено бонусом несколько дней и если будете настаивать на своей дате, то мы вообще снимем для вас эти бонусные дни и будет не 21 мая, а вообще другая дата. В ходе разговора Леонид раз 5 упоминал, что Сопртлайф - это клиентоориентированная компания, и поэтому добавляет клиентам несколько дней в качестве бонуса. Сори, если утомил читателя подробностями, но излагаю подробно все обстоятельства, чтобы было представление о работе менеджеров компании. Мне несколько дней погоды не делают, но не люблю, когда из меня делают дурака, говоря, что 2Х2 = 3. Решил написать письменное обращение, в котором указал все доводы + дал возможность снять копию своего экземпляра договора, где указан срок его действия 14 месяцев. Получил ответ за подписью директора ООО "СЛ СЕЙЛС" Пузаковой Аллы Сергеевны, которая не читала по сути моего заявления, т. к. В ответе процитированы пункты типового довора и указано, будто срок действия моего договора не 14 месяцев, а 12 + 60 дней бонуса и 60 заморозки, а конкретный срок до 21 мая. В этой истории есть позитив, т. к. Я, Слава Богу, не купил новый абонемент, цена которого эквивалент 1000 долларов США. Нашел спортклуб дешевле возле отеля Дружба с бассейном, т. е. Условия не хуже Спортлайфа, которому желаю процветания.
В ответ на реакцию клуба.
P. S. В договоре указано срок в месяцах, а не днях. Далее простая арифметика - вы неверно считаете. Если к 18 ноября добавить 188 = 25 мая, а не 21. Благодарю Спортлайф за возможность найти лучший клуб по более приемлемой цене!

Только бассейн здесь нравится. Кроссфит зона плохая, места мало, шкафы ужасно малы! И самое забавное, вешалки не достать

Хочу выразить благодарность всем сотрудникам клуба! Особенно девочкам на рецепции, они всегда очень вежливые и приветливые, улыбку видно даже через маски!
Так держать!

Хамский сервис и дезинформация. Потраченное время, испорченное настроение, и в итоге потерянный клиент. Желаю удачи! С таким подходом к людям она вам необходима

Очень маленький, тесный клуб, люксом там и не пахнет, премиумом тоже, это Класик. Сотрудники на ресепшн ведут себя По хамски, выдумывают ходу правила, кроме справки в бассейн нужна ещё справка в баню и сауну. Охранников в спорт Лайф нет. Безопасность клиента под большим вопросом. В бассейне и на шезлонгах всегда все занято, приходиться сидеть на стульях. Цена этому комплексу для абонемента 5000гр/год. Больше он не стоит.

Доброго здорового дня хочу висловити вдячність Вашому клубу! Саме тут панує добра енергетика здоров’я та свіжості! Кожна людина, яка працює в цьому клубі робить все можливе, аби відчували себе краще та довершеніше️
Менеджери запропонують найкращу акцію
Гардеробники подбають про Ваш одяг
На рецепції Вас завжди зустрінуть з посмішкою
Вам завжди видадуть халат за розміром та свіжий рушник
Роздягальні чисті та з приємним ароматом, адже за чистотою слідкують охайні прибиральниці, особливо Галина
Різноманіття тренажерів та групових занять зроблять Вас дійсно енергійними
Басейн доповнить задоволення

Сама відвідую спортзал майже щодня? Тому і Вам рекомендую

Норм место. Только шкафчики просто крохотные как для "люкс". Даже сумка спортивная не помещается. Даже в обычных Спортлайфах шквфчики в 2 раза больше.

Зал в который хочется ходить!
Все таки стоимость абонемента окупается тотальной адекватностью других посетителей!

Нет яжематерей с годовамиками, дамочек, которые устраивают "косметические" процедуры и прочих странных личностей, которых в избытке наблюдала в других залах.

Чистое помещение, хорошие тренажёры, толковое распределение зон.
Римская парная-чистый восторг)

Отличный клуб, если бы не несколько но:
- Ящики для одежды: размер эконом (какой же это люкс? S-класс в салоне от A-класс)
- Ощущение, что ты в клубе переделанном из больших апартаментов в спортзал не покидает.
-Женщину на полотенцах нужно научить общаться с людьми (здороваться, прощаться, отвечать на вопросы) 2.01.20 в 19: 00 работала.)
Плюсы:
-Паркинг,
-Ухоженность и дизайн
-Хорошо парят.

Нормальний клуб. Коли мало людей - взагалі чудово. Іноді є ляпи з халатами: то пояси порвані, то вони не влазять в петельки. Є баснйни для дітей, сауни, є зона відчочинку. В римській сауні будьте обережними, там дві дитини опекли ніжки об трубу. На жаль, її так і не огородили. Але загалом клуб непоганий.

Запомнилась оочень симпатичная фитнес тренерка. В вестибюле можно себе заказать напиток. Свежий новострой.

Найбільше сподобалося в банях, джакузі і басейні. Пробувала деякі тренажери, теж дуже сподобалось. Скрізь дотримуються норм безпеки, все чисто і продезинфіковано.