Sport Life отзывы

Шановні друзі, велопарковка в вашому закладі виглядає просто несолідно для сучасного міста, не кажучи про її абсолютну ненадійність та убогість, вибачте.
Крім того, немає жодної охорони, що робить клієнтів занепокоєними за безпеку своїх велосипедів.
Не можна постійно оптимізовувати витрати на шкоду своїй репутації та на шкоду зручності клієнтів!
Встановіть, будь ласка, нову, надійну, сучасну велопарковку гідну міста Києва та вашого рівня.
Невже це такі великі витрати для вас.
Сподіваюся на реакцію. Ваш постійний клієнт.
Дякую!

PS
Після відгуку клубу.
Нормальний спортклуб має велопарковку, при продажі абонементу говориться про те, що велопарковка є і що вона охороняється.
Відправляти мене до ТЦ.
Це взагалі нонсенс.
Змінюю оцінку на найнижчу.

Не повідомили на рецепції, що закінчився термін дії довідки в басейн - лише після того як я перевдягалась та прийняла душ на вході в басейн проінформували про даний факт. Я витратила свій час із-за ваших не налагоджених процесів. Вже навіть не кажу про те, щоб приислати push -нагадування у додатку, чому елементарно не повідомити про це при видачі ключа

Отличный клуб, приветливый персонал. Мне очень нравиться здесь заниматься. С нетерпением жду открытия нового клуба. С наступающим новым годом, всем здоровья.

Вопрос даже не в ремонте самого комплекса и большом количестве людей, а в том, что сломанные тренажёры не ремонтируються несколько дней. Из плюсов бассейн и сквош.

Два дня звоню на горячую линию, уточнить вопрос по абонименту. Трубку не берут, оставляю запрос на то что бы перезвонили, никто не перезванивает. Зато смс с якобы скидками приходят регулярно. За три года посищения клуба, вывод один. Сервис начинаеться и заканчиваеться на покупке абонимента, дальше никто ни за что не отвечает.

Просто ужасное отношение к клиентам. Дискриминация по поводу вакцинации. Не допускают в спортзал, то есть не предоставляют оплаченную мной услугу. При этом деньги за абонимент не возвращают. Мошенничество в прямом виде

Сантехніка в душових в поганому стані не має мила в душових. Дуже дивна економія на клієнтах. Басейн гарний.

Ало
Смольный!
Вторую неделю звоню!
И единичку жму!
Ни ответа ни привета!
Подход к бизнесу-на букву Г!

Перед тем, как платить тренеру за занятие, попросите у него сертификат, подтверждающий его компетенцию. А то результат вас, мягко говоря, расстроит.

Заезжал в конце октября узнать цены для абонемента взрослого и детского, назвали цену за два. 9000с копейками. Сегодня 26.11.21 позвонил узнал что за акциий к черной пятнице, сказали очень большие скидки, я попросил рассчитать те же условия абонементов, назвали 9200 за взрослого+ребенка. Молодцы) все в лучших традициях)

Не писала бы отзыв, если бы девушка с продаж не была сильно навязчивой и не начала рассказывать что мне надо делать, а что нет)
Брала годовой абонемент с бассейном лет 5 назад и на месяц летом в августе. Очень порадовало, что появились такие абонементы.
Но есть пару моментов.
В душевой в женской раздевалке старые шторки (возможно не менялись), на плитке есть черная плесень. Часть сантехники сломана. Крючки тоже часть сломаны. В бассейне часто очень много людей, по 4 человека на дорожке. И достаточно холодно. Сауны работали по две.
Думали с мужем взять два годовых, но мне лично нет особого смысла, много групповых занятий по записи и мало занятий которые входят в абонемент.
Из очень хорошего это сауна. До или после бассейна правда, шикарно.
Очень жаль что нет конкурентов, это бы простимулировало держать выше уровень в маленьких деталях.
И отдел продаж оставляет несгладимое впечатление. Если один раз ваш номер попал в базу- звонить будут часто. Часть сотрудников очень адекватные, а часть просто портит впечатление о клубе и вдохновляет на написание честных отзывов.

Готель якій там знаходиться, їх клієнти зимою в шортах і шлепках ходят по сільпо, і постійні мати, скандали

Групповые занятия это беспредел. Сократили количество залов и на тренировке более 30 человек. Убрали часть тренеров и возможность нормально заниматься. При этом забрать свои деньги за новый абонемент невозможно. Помимо этого тренировки за дополнительную плату, а качество и условия для клиентов становятся хуже. Являюсь клиентом уже несколько лет и такого бардака ещё не было.
Дополняю отзыв спустя время изменений в лучшую сторону не происходит: тренеров постоянно меняют, время тоже меняется. Абсолютно не учитывается мнение клиентов. Уважаемая администрация, клиенты не могут постоянно подстраиваться под Ваши нововведения. Выбирая определённые групповые тренировки по времени приходится рассчитывать возможность их посещения согласно своей работы и возможности приехать к спортлайф. Ещё момент, что силовых и интенсивных тренировок гораздо больше, а они не всем подходят. Научитесь ориентироваться на клиентов, а не решать за них и ставить перед фактом.

Спорт Лайф як спорт Лайф, орієнтація на кількість відвідувачів накладає відбиток. Натовп людей в залі, часто доведеться стояти в черзі до снаряду. З позитивного це сквош корти

Ребята, Спортлайф я люблю. С удовольствием занимаюсь в нем. Единственное что хочу сказать, в саунах нужно усилить контроль со стороны администрации. Одна сауна работает и та холодная. Мы деньги не маленькие отдаем за комфорт. А в остальном - спасибо большое. Все хорошо.

І раніше в залі було комфортно тренуватись, але зараз відбувається
реуонструкція, сподіваюсь на сучасне оновлення, та ще комфортніші тренування а такод спа, бо банька була вже м'яко кажучі"підтоптана".

Превратили и так, мягко скажем, сносный клуб, в абсолютнейшкю дичь. Кому из руководства сети и в каком место пришла идея о "реновации" остаётся только догадываться (судя по рекламным надписям о зоне вендинга, или что то в этом духе, в планах тупо набить этажи автоматами для продажи типо спорт пита, не удивлюсь, если там бургеры из мака появятся).
На сейчас мы имее: все, что было на третьем этаже полностью снесли на второй. Залы для групповых - битком набиты. Залы для силового тренинга, не то, что битком, а, пардон, ни пикнуть, ни пукнуть.
Друзья, хрен бы с ним, с самим спорт лайфом, он давно кладет болт на клиента, но вы, те, кто ходят в таких условиях и даже довольны, что к вам, как к животным относятся, вы там как?) Я зашёл, увидел эту жуть (промолчим про ковид и дистанцию) и сразу же ушел. Спорт лайф, хоть сделайте вид, что вам не плевать на клиентов: делаете реновацию, сократилась полезная площадь зала - ограничте кол-во людей, не будьте скотами и нас за них не держите.

Дорожки в бассейне заняты на протяжении всего дня.
Посетители бассейна самоорганизуют очередь и принуждают её придерживатся т. к. Желающих поплавать 4-5 человек на дорожку.
На вопрос "Что вообще происходит? " отдел продаж отвечает что всё нормально, по договору допускается одновременно ШЕСТЬ человек на дорожку бассейна.
Ближайшие клубы Sportlife в которые мне удобно добиратся закрыты на безвременный ремонт.

С окончания локдауна (два с половиной месяца) в комплексе работает 2 парных из 5.
В самую пандемию в них битком набиваются люди и это никого не беспокоит.
Отдел продаж предлагает написать жалобу которая не влияет ни на что.
Другие каналы связи (чаты, звонки и проч) с руководством спортлайф так же не дают результата.

Крайне не рекомендую нести сюда деньги.

Рекомендую! НО нужно прийти и херачить - а не сидеть в телефоне всю тренировку как это делает примерно половина посетителей.

Вчера купила абонемент, сегодня была на первом занятии с тренером, с которым занималась год в другом спортзале. Первое впечатление двоякое.
Пока 4 ****, так как при покупке абонемента реально никто не объяснил преимущества, правила посещения бассейна и тренажерного зала, групповых занятий, не показал где раздевалка и как туда попасть, что их две (премиум и классик). Пять попыток попасть в раздевалку, оказалось у меня карта максимум, но не премиум ибо таких уже нет и не существует.
Когда поговорила с людьми и почитала отзывы, что в премиум часто душно, то вроде как и рада, что не премиум:) да и тренажеров там мало в премиум.
Бассейн, вот не знаю пойду ли, хотя купила карту, так как хотела научиться плавать нормально. При покупке сказали передадут контакт менеджеру бассейна, но пока видимо не до того. В 18: 00 людей в бассейне много было, от 2 до 4 человек на каждой дорожке. Думаю позже вообще не вариант туда идти.
Хотела купить годовой абонемент, обрадовалась, что появился месячный и можно понять хочешь ли ты сюда ходить. Посмотрю месяц и потом решу что и как.
До этого ходила в Гладиатор и Интерфит, аж самой интересно отображается ли эта разница популярности и цены в качестве и эмоциях от посещения этого клуба.
P.s: точно не 5 за духоту практически везде, в основном зале еще более-менее, а в раздевалках, лестничных маршах просто кошмар, как в сауне.