Скидки и акции от Покупон

При покупке сертификата была информация от менеджера что купон можно вернуть в полной стоимости при условии (отмены брони и возврате за 3 дня до даты поселения). Я все условия выдержала, на что мне пришло письмо о том что с меня за рекламные услуги будет удержано 7% от суммы! У купона поменялись условия, внимательно читайте ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ, оно где то там на сайте находится.
Поддержка вышла на связь достаточно оперативно, конфликт решён. Но осадок остался, покупатели будьте внимательны!

В целом служба покупон достойна, я их услугами пользуюсь много лет, и всегда были только положительные эмоции, надеюсь больше инцидентов не случится.

Слишком не клиентоориентированная компания, мерккантильные в плохом смысле этого слова. Надеюсь скоро появится альтернативный агрегатор

При запросе возврата средств, покупон решает за меня, что мне не нужно возвращать деньги, а что я могу воспользоваться купоном после локдауна. Зачем вы за меня решаете? Прошу вернуть, значит человек решил, что в данной ситуации в Киеве купон не актуален!

Купили поїздку в Карпати в лютому, через кілька тижнів там вводять червону зону, ми перенесли поїздку 2 рази, червону зону не відмінили, потяги відмінили. Запросив повернення коштів за сертифікат, а служба підтримки в один голос мені 100 разів говорять, що я маю сплатити 7% від суми за інформаційні послуги! Це при тому, що поїздку я відміняю не тому, що мені так захотілось, а тому що карантин ввели!
І згідно Закону України «Про захист прав споживачів», ст. 10, част. 12 я маю право на повернення коштів без сплати зайвих сум!
А службі підтримки байдуже на всі аргументи, їм ж заробити на людях треба під час карантину, тому вони просто копіюють і вславляють в листи шаблонні фрази!
Настільки негативного досвіду з Покупоном в мене ще не було ніколи, буду пробувати через суд повернути всі кошти і більш не буду користуватись вашими послугами!

20 февраля купил купон на отдых в гостинице Подгорье (Буковоль), купон был не активирован, 12 марта 2021 года в связи с ростом заболеваемости, въезд на территорию закрыт курорта закрыт. Я 12 марта обратился в компанию с просьбой вернуть купон назад. Планировали отдыхать 25 -26 марта. По телефону в отделе бронирования мне подтвердили что купон возвращен, ждите оплату. Сегодня 16 марта 2021 захожу в приложение и вижу, что мой купленный купон стал активированным и перемещен в Архив. После этого приходит письмо, в котором сотрудники компании Покупон, пишут что возврат средств не возможен, по причине что представитель Отеля отказывается снимать бронь, сами мол звоните и решайте. При этом указывают на самостоятельную дату активации купона 15.03.2021. У меня никаких договорных обязательств с гостиницей, за то есть оформленный электронный купон по средствам электронной торговли. Так что будьте осторожнее и 100 раз подумайте стоит ли оплачивать деньги данному сервису вперед.

Не рекомендую! Пользовалась давно услугами, пока не столкнулась с ситуацией когда хотела поменять сертификат на услугу которая по цене дороже. Предварительно позвонила в Покупон, проконсультироваться. Рассказали все как лучше и быстрее вернуть, но о том что за это будет комиссия от 5 до 7 % никто конечно не сообщил! Кроме того, я пересмотрела сайт, но и там данной информации не нашла! (Видно хорошо спрятали). Вообщем, когда я в заведении (которое купила через сертификат Покупон) внесла изменения в брони на другой вариант (сертификат тот что дороже), меня поставили перед фактом что с меня комиссия) Супер! Зачем там сидят "консультанты" не понятно. Сейчас в ступоре, что делать. Уже не уверена что вообще возврат пройдет вовремя и нормально. Лучше бы в заведение на прямую обратилась!

Не рекомендую Покупон по скидкам здоровье. Купил скидку на УЗИ и ЭКГ сердца. В итоге не кто не сказал что с Нового года по 10 число у них выходные все дни. И принять они оказывается могут только 19 го числа. Так что если вам нужно обследование сейчас или на днях вы сначала уточните у самой клиники когда смогут вас принять со скидкой. И только потом покупайте если вам подходит. Ну а вообще не рекомендую связываться с покупоном. Ведь здоровье важнее и его нужно восстановить сейчас а не через 10 дней или 20 как может оказаться через Покупон

Разместили рекламу агентства без нашего согласия!
Удалять не хотят, я должен доказать, что являюсь собственником, чтоб они удалили.
Компания соответствует видимо ее рейтингу!

Что касается оценки, как от человека, которому нужна реклама - есть куда стремится, но спасибо что помогают разбираться, хоть из задержкой.
Что касается оценки, как от пользователя - за много разных хороших акций - большое спасибо!

Операторы не найс. Разговаривают как будто я им что-то должен и пришёл выпрашивать у великих вельмож кусочек хлеба:) простите за беспокойство.

Купил купон на суши. На сайте где заказывать суши было отключено 2 телефона из 3-х и по оставшемуся включеному просто не брали трубку.
подал заявку на возврат купона.
Отвечают по 2 недели, при этом текст не читают, в основном заготовленный кидают. Не рекомендую связываться.

Купили купон для ребенка в Флай парк. Но воспользоваться им не удалось. Несерьёзная кампания. Если Вам не жалко своих денег, то можете пользоваться услугами этой кампании. Развод на деньги.

Купила купон на кулинарный мастер-класс, мастер класс отменили из-за карантина.
В Покупоне ответили что могут вернуть средства только на баланс личного кабинета!
Ну ок, я попросила вернуть хоть так (куплю другой купон). И началось. Куча вопросов, а почему, а куда, а зачем, или тупо молчат, неделю выбиваю средства, пока безуспешно
Не рекомендую покупать дороои купоны, только с доплатами, иначе средства Вы не увидите!

Гарний додаток, витративши від 15 до 30 гривень, ви маєте можливість заощадити близько 50% вартості вашого загального чеку.

Возврат средств только на личный кабинет + еще взимается 5%. Просьба покупона писать все как есть при заказе услуг, а не прятать между строк условия!

В тех поддержке работают неквалифицированные люди, которые утверждают, что я могу во время карантина воспользоваться купоном (который работает только в зале, на доставку не распространяется). Ужасссс. Не рекомендую (

Ведуть сторінку і комунікацію недержавною мовою - та на прохання вести українською слабо реагують, а потім знову переходять на російську

Скажу честно, я в ужасе. Нашла на покупон сертификат на отдых в отеле Беркут Перевал, что в Яблонице со встречей Нового Года, цена 2-х местного стандарта была 8500,00 грн на 5 дней/4 ночи. Меня с мужем и ребенком (3 года) очень заинтересовало это предложение, мы посоветовали и нашим друзьям, тоже семейной паре и за месяц до НГ забронировали и купили два сертификата (оплатили за 2 номера категории стандарт). Приехали мы в Яблоницю 30.12.19 и нам говорят, что накладка и мы можем вас поселить только в один номер, но там 4 кровати. После моих жалоб и бесконечных просьб хоть как то решить эту проблему, так как ютится в 5-м с маленьким ребенком было для нас неприемлемо, и это просто испорченный отдых, я слышала только как представители отеля обвиняли Покупон, а те в свою очередь говорили, что их задача просто оплатить Партнеру деньги и все.
Со стороны отеля, уже 31.12 была фраза, что может мы вам компенсируем это бесплатной баней, и кстати мы уже и на это были согласны, потому что НГ, приехали отдыхать, может и правда у людей накладка. Но! После этого предложения директор отеля перестал выходить на связь. Самое обидное, что Покупон не несет ни за что отвественности, никак не защищает потребителя в случае если вам отказали предоставить услугу или предоставили не в полном обьеме или не качественно. Я уже молчу, что и описание новогодней ночи не соответствовало тому, что было по факту, ни шоу программы, ни живой музыки, там и еды было минимум. Пишу отзыв, что бы люди, которые покупают эти услуги понимали все риски.

Хорошее приложение. Доверяю. Пользовалась услугами салонов красоты и обучения. Многое зависит от компании которая предоставляет свои услуги со скидкой, не все услуги качественные. Рекомендую перед покупкой услуг звонить и уточнять по акции.

Компания супер, услуги которые даются на сайте великолепны. Со сравнием всемкупоном и Pokupon - Покупон намного лучше, это как небо и земля.