Сінево/ Synevo / Синэво отзывы

Навіть не думала, що здача аналізів може бути така приємна. Рівень обслуговування приємно дивує. Дуже привітний персонал, все пояснює, швидко робить, якщо треба заспокоїть та розрядить обстановку. Персонал крутий! Підняли настрій на цілий день! Дякую

Найкраще, що траплялось зі мною при здачі аналізів. Привітний, ввічливий, кваліфікований персонал, відсутність черг, швидка допомога у вирішенні питань, оперативна обробка аналізів. З особливо приємного: жодного разу не залишалось синців після забору крові із вени, прикольні пластирі та, звісно, ніштячок у вигляді пастили чи вітамінок:) Ставлю десять "Равликів Бобів" із десяти!)

Дуже гарне обслуговування! Забір крові робила стажер, все в неї добре вийшло! Настрій гарний, після відвідування)

Дуже подобається обслуговуватись в цій лабораторії - привітні та ввічливі співробітники, якісний сервіс, результати завжди вчасно. В ранкові години (7-8 ранку) немає черг.

Прекрасная лаборатория!
Персонал вежливый, помогающий. Анализы берут быстро и безболезненно.
Единственная лаборатория в Киеве, где у меня смогли найти вену с первого раза.
Специалисты отличные, работают качественно. Рекомендую!

Лучший и самый комфортный лабораторный пункт Синэво, в котором мы были.

Очень милые девушки работают. Абсолютно все.
Каждый раз получаешь приятные эмоции, как только заходишь.
Начиная с замечательной девушки администратора, которая встречает, и заканчивая медсестрой.

Большое вам спасибо!

Очень приятные сотрудники, начиная от встречающей женщины и заканчивая медработниками. Людей много сутра, но женщина, которая помогает с навигацией очень помогает всех быстро рассредоточить. Спасибо за работу!

11.02.2021р. Здавала аналізи в цьому відділенні. Була приємно здивована тим, що в 7 год. Ранку працівники наскільки зібрані, чітко, швидко і якісно надають послуги, не змушуючи чекати. В силу своїх пс. Особливостей я в нових обставинах і місцях дуже сильно розгублююсь і стаю неуважна (іноді не помічаю очевидного і повільніше реагую). Дуже вдячна працівникам за те, що вони поставилися з розумінням до цього і обслуговували мене на такому ж рівні, як і інших клієнтів. Завдяки їхньому відношенню я не відчувала себе неповноцінною і не було відчуття небезпеки (тривоги), що можуть обманути і надати неякісні послуги через те, що я незможу все швидко усвідомити і проконтролювати. Сподобалося, що при вході є працівниця, яка допомагає отримати талон і повісити верхній одяг в шафу, і що в неї можна запитати і уточнити всі організаційні запитання по обслуговуванню, не відволікаючи касирів (незнаю як їхня посада назив.) На касі все чітко і зрозуміло пояснили (про готовність результатів, їх отримання і про послуги, які надаються (уточнили замовлення і суму) і перевірили всі мої дані (запитали ПІП, номер тел. Та адресу ел. Пошти), хоч вони і були в їхній базі данних, дали можливість і час перевірити дані (прочит.). Медсестра швидко і безболісно взяла кров з вени і доступно давала рекомендації, як діяти під час та після взяття крові з вени. Дуже вдячна їй за те, що вона не шукала вену і одразу потрапила в вену, тому що в мене викликає сильну тривогу, коли починають шукати вену, а особл. Коли не можуть знайти її і просять іншу руку (зробивши прокол в попередній), я боюсь, що пошкодять сильно вени і можуть бути гематоми і набряки. Сподобалося, що є професійне крісло для взяття крові, тому що валик під руку кожна медсестра кладе в різному місці і я розгублююсь при цьому теж і незнаю, як покласти на нього руку так, щоб медсестрі було зручно і вона норм. Потрапила в вену (з'явл. Тривога), а з кріслом все зрозуміліше і простіше, і думаю, що медсестра може налаштовувати висоту і нахил підлокотників для зручності і точності. Приємним доповненням є те, що після маніпуляцій мед. Сестра дає фруктову пастилу (і вона без доданих цукрів і хімії), тому що коли для відвідувачів кладуть солодощі і чай в доступних місцях я соромлюся взяти. Взагалі до мене поставилися з привітністю, розумінням та повагою, швидко, якісно і зрозуміло надавали послуги і я дуже вдячна їм за обслуговування, настрій і за те, що від них я вийшла з посмішкою. Дійсно відчувається, що працюють за європейськими стандартами і дотримуються їх в усьому. Оксана (пишу з іншого аккаунту)

Во время карантина долго откладывала поход в лабораторию, но все же пришлось. Решила попробовать заранее на сайте оплатить те анализы, что были написаны в назначении, поскольку во-первых идет скидка - 10%, а во-вторых, чтоб быстрее все прошло в самой лаборатории. Предварительно перезвонила на горячую линию, мне разъяснили, что за анализы (поскольку одни аббревиатуры были написаны, понятные только врачу) и какая стоимость, поэтому потом было легко найти нужные на сайте. В итоге мой визит по времени занял не больше 5 минут, очень быстро. Все меры защиты у них соблюдены, персонал вежливый. Осталась довольна

Будьте любезны, напишите на сайте информацию о необходимости иметь паспорт при сдаче анализа на ковид. Большими буквами. Баннер можете сделать. Чтоб время не тратить ни своё, ни клиентов.

Люди идут в клиники не с лёгкой жизнью, и сколько я видела этих клинк, но я не когда не была так довольна походом в клинику, лабороторию, как походом в Синево, в этой лаборотории к тебе относяться как к человеку, ты идешь подавленный корупцией и болезнями с плохим настроением ожидая еще одну бездушную клинику лаброторию, но попав в Синево я поняла что есть еще в этом городе хорошие специалисты и лаборотории. Рекомендую

«Скотчем по попе» - именно так мне предложили брать мазок у годовалого ребенка. «Ватную палочку в спец контейнере мы не принимаем - только на стекле». Поехал в Дила и за 2 минуты сдал свой контейнер там. 10 шакалов из 10

Неприятно удивлена сегодняшним визитом. Да, лабораторный центр сияет чистотой и стерильностью, можно оплатить онлайн и это весомый плюс. Пакет анализов включает в себя широкую палитру, что второй весомый плюс. Пишут о новейшем оборудовании, которое позволяет максимально точно провести исследование - этот пункт оценить пока не могу, жду результатов. Однако обслуживание в этом Синэво вернуло во времена старой доброй советской поликлиники.

Во-первых, на входе на вас наскакивает девица у электронного табло. То, что взрослый человек сам способен нажать четыре кнопки, и взять талон, даже не обсуждается - она уже кричит на вас " ВЫ записывались? На анализы? А вы оплачивали? " - всё это, НЕ ДАВАЯ ВАМ ПРОЙТи. Вручает вам талон. Но на этом она не оставляет вас в покое и продолжает громко вещать: "Речі залишайте у шафі. РЕЧІ ЗАЛиШАЙТЕ У ШАФІ" - всё это громко и очень недовольным голосом, ведь вы осмелились не знать, где здесь шафа, которую не видно за углом. Сразу вспоминаешь санитарку в поликлиниках, которая мыла полы и также недовольно на вас ворчала "Сдавайте вещи в гардероб! ".

Потом вы идёте на стойку регистрации. Вам дают нужные бумажки с одной фразой "О готовности результатов мы сообщим Вам по смс". - "А можно ли результаты получить по имейл"? - Взглядом тётки из регистратуры поликлиники вам дают понять, какой глупый вопрос вами задан. Голосом этой же недовольной тётки вам отвечают "Я ЖЕ СКАЗАЛА ВАМ, что результаты придут по имейл! ". Хммм. Когда?

В самом кабинете медсестра берёт кровь - больно и с синяком, который кровил до вечера. Пытаюсь негнущейся от укола рукой сложить все оставленные на кушетке бумажки в файл. На это уходит минуты три. Всё это время медсестра стоит и держит РУКУ НА РУЧКЕ двери, всем своим видом нетерпеливо показывая "Выметайся же уже". Затем она не выдерживает и открывает дверь, приходится выйти с открытым рюкзаком, вываливающимися бумагами и кровящей рукой. В коридоре огромная очередь из 1 человека на три кабинета, что конечно же, объясняет "любезность" медсестры.

Может, сегодня просто такой день или они не вообще не любят людей, которые приходят в субботу, не знаю. Знаю лишь, что отныне все анализы буду сдавать далеко за пределами этой сети.

Хорошая лаборатория, приятные медсестры, есть детская медсестра, с детьми можно сдавать без очереди, была с малым, очень понравилось, детская медсестра не просто хорошо выполнила работу, а даже за то короткое время, что мы были, успела подружиться с малым и оставить как у него, так и у меня, приятные впечатления о лаборатории.

Лаборатория понравилась, персонал приятный. Очередей не было, сдача анализов заняла минут 5 максимум. Результаты прислали на эл. Почту вечером этого же дня.
До этого читала отзывы, что в синево результаты анализов пишут наобум, в моём случае анализы были практически идентичны к сданым ранее в другой лаборатории, поэтому в правдивости результатов не сомневаюсь.