Серебряный Век - дом престарелых в Киеве

Если вы решили доверить вашего родного человека этому пансионату, то очень хорошо подумайте. Наталья Леонидовна будет вам улыбаться и рассказывать как здесь хорошо, какой будет прекрастный уход, но это всё враньё.
Мы привезли в пансионат маму после операции. Ей просто нужно было набраться сил после сложной операции. Помогать садиться, гулять на улице. Плюс нужны были ежедневные перевязки. Все рекомендации врач в больнице написал. В пансионате откуда то взялся врач, который написал свои рекомендации, выписал кучу таблеток, антибиотиков, капельниц. Если лекарства от давления не вызывали вопросов, то куча остальных от непонятных болезней вызвали вопросы и мы их приобретать отказались.
В итоге за три недели пребывания там, маму так ни разу не подняли с кровати, ни разу не вывезли на улицу. На наши замечания они никак не реагировали, говорили у неё швы, пусть лежит. Долежались до пролежней.
А еще было непонятно почему она так похудала. Оказалось, что её не кормили.
Пансионат ужасный. Персонал кричит на стариков. Рекомендации не выполняются. Маме был прописан один препарат, если его не пить, ей становилось плохо. Таблетки эти ей не давали, хотя врали что дают.
Остался один негатив от пребывания там. Не рекомендую.

Велика подяка вашому колективу!
Те, що ви зробили для нашої мами за два місяці - це якесь диво!
Так добре знову бути і радіти разом із нею)
Нехай вам Бог допомагає!

Залишу негативний відгук.
Цей пансіонат нам був рекомендований для мами, яка була вже нерухома та несвідома.
Керівник Наталія Леонідівна була ввічлива та професійно нас заманювала до пансіонату. Весь стан мами вона знала, я впевнений, що вона навіть на 100% знала що мама довго не проживе навіть в пансіонати.
Але ми з сестрою та дружиною тішили себе надією що зможемо відтягнути страшний кінець мами.
Маму перевезли з лікарні пансіонат в п'ятницю, неважливо в яку, ввечері.
Забегу наперед, про то шо потрібно підписувати договір, з якими умовам нам навіть не сказали. Зато дуже ретельно говорили що у них мамі добре. Я впевнений, що так би ї було.
Але договір ми побачили під підписання в кабінеті Наталії Леонідовні, світло в якому буде таке що там текст договору неможливо було прочитати, тому лампа там була ватт 40 не більше. Тобто про можливість оцінити умови та обов'язки неможливо було прочитати, та ї часу не було ї настрою. Ми - довіряли порядним умовам договору.
Але вийшло не так. Ми підписали договір 14.01, оплатили 12500, маму прийняли, вже обхажували як має бути.
Викликали кардіолога для аналізу стану мами, більш менш стало зрозуміло.
Далі нам дали перелік ліків та деякого обладнання яке потрібно було завтра привезти.
Памперси 2 упаковки також передали.

Не буду далі писати подробиці.
Мама відійшла в світ вічних в неділю 16.01.2022.
Тобто на 3 день перебування в пансіонаті.
Нам важко було в це повірити, але мамин стан не був оптимістичним. Нажаль.

Ми пройшли всі процедури, та поховали маму 18.01.

Всі занять як дорого обходиться похорон.
Через декілька днів я звернувся до Наталії Леонідівни з проханням, підкреслюю, повернути половину сплачених коштів. Хоча б.
Враховуючи що доба в пансіонаті обходиться десь 460 грн (мама пробула там 3 неповних доби, це нехай 1500грн.), пансіонату залишалась досить велика сума.

Але Наталія Леонідівна (керівник Шведсько-Українського пансіонату! Тобто нібито ЄВРОПЕЙСЬКОГО РІВНЯ та толерантності!) сказал що ми! Неуважно читали умови договору, гроші які сплачені в таких випадках, навіть якщо людина перебувала там 1! Добу, НЕ ПОВЕРТАЮТЬСЯ, ані копійки!
Я спочатку благав НЛ войти в положення, та повернути хоча 5000.
Зараз НЛ навіть не відповідає на мої запити.

От така ситуація.
Тобто ви отримали пакет послуг за 3 доби, а оплатили за 30! Будьте задоволені!
Це називається НЕЛЮДЯНІСТЬ!
НЕХАЙ ВОНИ повернуться цими грошима, вони їм дорого будуть коштувати.
Я це обіцяю!

В этом пансионате незаконно удерживают Александра Александровича Журавлева! Его избили там, нанесли увечья, не ухаживают, чтобы он подписал доверенность на жену! Его Дочь не может его забрать, чтобы поместить его в мед учреждение. А все из-за квартиры, которую хочет получить его жена (вторая). Пансионат вызывает бригаду из мужиков, охранники выталкивают адвоката! Там окружает шайка бандитов, чёрные риэлторы. Решили поделить квартиру. Нужна максимальная огласка! Дочь хочет забрать своего отца из этого ада. Вся информация на @alena.america

Хочу сообщить о насильном удержании человека в данном доме престарелых и нанесении физических увечий. Не пускают дочь к родному отцу и угрожают. В данном случае имеет место быть схема с целью захвата имущества, скорее всего. Прошу обратить внимание и опубликовать отзыв. Возможно, поможет другим людям не повестись на красивую картинку, которую создали вокруг себя руководители данного заведения

Я хочу выразить свою благодарность Вам, вашему коллективу и лично Наталье Леонидовне за вашу работу и человечность, профессионализм и доброе сердце, спасибо за мою маму и низкий поклон, спасибо Вам за все.

Прекрасное место, очень хорошие условия проживания, шикарный дом, огромная территория, и замечательный персонал! Хочу выразить большую благодарность всему коллективу! Вы настоящие профессионалы!

Пансионат хорошего уровня. Хорошие условия и адекватное отношение. Люди делают очень не легкую работу и делают на мой взгляд на уровне.

У моих знакомых там родственник находиться, они очень довольны.
А госпожа Lika Saakian везде оставляет негативные отзывы.
СТРАННО!

Благодарю весь коллектив этого заведения! Серебряный Век в Бортничах, лучшее место для моих пожилых родственников! Здесь благодаря домашней атмосфере и заботливому персоналу, старики чувствует себя как дома! Спасибо вам

Пансионат вполне соответствует описанию сайта, воспользовались услугами потому что самим очень тяжело обходится с бабушкой, и видно что она себя чувствует не одиноко.

У меня только положительные впечатления. Мой дед там уже третий месяц, выглядет хорошо, не жалуется, самое главное домой не просится, уних там даже какаято развлекательная программа, вообщем чем-то занять.

В середине октября привезли дедушку в данный пансионат. Очень долго выбирали, важно было создать максимально комфортные и привычные условия для него (всю жизнь жил в Грузии, в большом частном доме с красивой природой вокруг). Серебряный Век понравился тем, что новый, не в городе, со своей территорией, визуально симпатичный дом и комнаты, также там почти не было постояльцев, а значит, по нашей логике, можно было в достаточной мере уделить внимание каждому (в интернете отзывов не было). На первом этаже был только дедушка и женщина в инвалидной коляске, через неделю никого уже не было на первом этаже кроме моего дедушки, всех забрали. Привезли его по причине проблем с памятью и периодическими вспышками агрессии, которые мы не могли контролировать, ему нужен был круглосуточный контроль, который мы не могли ему обеспечить. В остальном он был абсолютно самостоятельным человеком. Первые пару недель прошли хорошо, он даже не понял, что дом не его, удивлялся незнакомым людям, только бодрствовал до утра. Ему стали давать успокоительные препараты и витамины, как нам говорили, и через две недели начались проблемы с мочеиспусканием, он перестал ходить вообще, стал очень худым и на голове появилась ссадина (сказали упал со стула). Спустя месяц нас попросили забрать его в урологическое отделение для установки постоянного катетера и для дополнительных обследований. Когда мы приехали, он оказался в ужасном состоянии, врачи кареты скорой помощи сказали, что уже приезжали к нашему деду на вызов, о чем нас руководство пансионата не уведомляло. Давление было очень повышено, сахар в крови оказался 12, была температура и сильное обезвоживание, а значит ему продолжительное время не давали в достаточном количестве пить воду. Уролог, который ставил катетер был в шоке и сказал, что его срочно нужно вести в Первую больницу на харьковском шоссе, т к состояние критическое и до утра он может не дожить. Там его забрали в реанимацию, где он был 3 дня, далее он еще 4 дня пролежал в реанимации на другом этаже, где мы имели возможность его посещать, наблюдались небольшие изменения в лучшую сторону, стабилизировали по показателям, но через неделю дедушка умер. Цена пребывания в пансионате 17000грн в месяц, все лекарства, катетеры мы закупали отдельно, также за установку катетеров они хотели 200грн (т е 400грн/в день), отдельно оплачивался выезд уролога (консультации+узи). Были неприятные несоответствия между тем, что говорили перед подписанием договора. Сказали, что есть свой автомобиль для транспортировки лежачих больных, нам же сказали, что автомобиль сломан, заказывайте и оплачивайте сами. Все манипуляции должны были быть бесплатны, от нас только медикаменты. Какое право имели от нас скрывать вызов скорой помощи тоже непонятно. Между словами заведующей и работницами, которые ухаживали за дедом тоже были несоответствия. На наши замечания по поводу сухости ротовой полости и ран-заведующая сказала, что это не от того, что он пить хочет, а потому-что он дышит ртом. В больнице также сказали, что он перенес микроинсульт. Плюсы этого заведения-дом, территория и наличие среди работников хороших сопереживающих людей. Но отношение руководства к пожилым людям-исключительно как к бизнесу. За неделю в реанимации никто не позвонил узнать о его состоянии, хотели только "предоплату, чтобы забронировать за ним место" в полупустом пансионате. Деньги кстати не возвращают. Вернуть бы время назад - в данный пансионат не отдали бы. Мы понимаем, что чудес не бывает и старость не лечится, но мы точно не ожидали, что через месяц его нужно будет реанимировать в таком запущенном состоянии.

Хочу поделиться своими впечатлениями о данном пансионате. Данный комплекс очень уникальный своим приветствием и отношением к пожилым людям! Весь персонал очень заботливый и ответственный, мой дедушка находится уже пол года в данном учреждении, сколько раз я к нему не приезжал, постоянно вижу улыбку на его лице и блеск в глаз! Спасибо Вам огромное, Вы настоящие МОЛОДЦЫ! Особенная благодарность Наталье Леонидовне, желаю Вам успехов и процветания!

Здравствуйте, хочу поделится своей жизненной ситуацией, и впечатлением о данном пансионате. В сентябре месяце мне пришлось обратиться в такое место как дом престарелых, так как моя бабушка которая была прикована к постели уже почти 4 года, после перенесённого инсульта, стала чувствовать себя хуже в последнее время, у неё часто было воспаление лёгких от того того что лежит слишком много, хотя мы часто ее поднимали и старались делать всевозможные массажи, давать медикаменты. Но все же дать должную помощь дома очень тяжело. Зная ситуацию в государственных домах престарелых и не по наслишке, когда то там работала моя родственница и рассказывала просто страшные вещи о халатном отношении персонала. Я не хотела отдавать бабушку в такое место. Искала дом, в частном секторе, со своей зеленой территорией. И с обстановкой приближенной к домашней. В интернете нашла сеть пансионатов Серебряный Век. После консультации по телефону, решили посмотреть отделение в Бортничах. Мне очень понравилась территория и условия проживания в доме. Для меня так же была важна консультация с заведующей пансионатом, это оказалась очень приятная женщина-врач с большим опытом работы с такими больными как моя бабушка. Решили остаться. И уже в процессе прибывания в пансионате мы увидели высокий профессиональный уровень всего персонала.
По старой привычке, пыталась всунуть в карман деньги в знак благодарности нянечке которая непосредственно помогала моей бабушке, она отказалась. В общем я была приятно удивлена заботой и хорошим отношением персонала в этом пансионате! Особенно отношением к своей работе заведующей Натальи Леонидовны! Спасибо вам огромное за оказанную помощь. Скажу что в этом месте персонал подходит к своему труду с любовью. Это очень важно!

Я уже говорил слова благодарности и хочу ещё раз обратиться к медсестре Татьяне Викторовне. Татьяна Викторовна, я Вам очень благодарен за ВРЕМЯ и то тепло и заботу, которую вы подарили моей тёще Валентине Митрофановне.
Мне не так давно прооперировали тёщу по онкологической болезни. Через семь дней её выписали, но уход продолжать нужно было и я обратился (через знакомых, обращались уже в Серебрянный век) к ребятам. Взяли в пансионат, ухаживали, процедуры по расписанию. Вообщем, тёща довольна (а она у меня не из молчаливых) и мы с супругой не отвлекались от работы и детей.
Отдельное спасибо Наталье Леонидовне!