Секур / SECUR

Благодарим компанию SECUR за качественное выполнение работ по оборудованию СКД и видео-наблюдения в Киево-Святошинском районном отделении страховой компании «ОРАНТА». Менеджмент внимателен к требованиям заказчика, технический персонал работает профессионально и оперативно. Сервис выполняет гарантийные обязательства без лишних вопросов.

Рекомендую компанию к сотрудничеству, мы с ними закрыли много задач по безопасности на нашем заводе Экония, а также в центральном офисе. Выехали приняли ТЗ, озвучили стоимость и приступили к работам. Работы выполнили в указанные сроки. Продолжаем сотрудничать, успеха Вам!
Руководитель СБ ООО ПИИ "Экония"

Покупал ajax, хорошая консультация и быстрая покупка. Зал не большой, на стендах присутствует только часть товара.

Компания не только продаёт товары других производителей, но и производит свою продукцию высокого качества

Впечетление о компании не найлутшие. Купил комплект видеонаблюдения. Д о комплекта заказал ищо одну камеру. Менеджер сказал что она подойдет к этому регистратору. Как потом оказалось не подошла. Камеру вернул как пологается в надлежащем состоянии. Почти месяц переговоров. В данный момент. Деньги не венули. Так как оказалось после ихнего сервисного центра она уже не имеет товарный вид.

Понадеялся на профессионализм менеджера Михаила Шепочука, пробрел хваленый dvr Tescar, (главную задачу от регистатора от менеджера Михаила я ставил - воспроизведение через мобильное устройство IPhone X с помощью приложения). Итого: после 6 часовых мучений специалистами, мой iPhone так и не начал показывать желаемое. В службе поддержки Secur развели руками (приложению только месяц и работает оно не корректно) все что ответили! 
Так вот: потратив на установку 800грн
На Топливо в две стороны 500грн
Мне пришлось сдавать горе регистратор, не КОМПЕТЕНТНОМУ менеджеру Михаилу, который даже не извинился, а ещё и заставил ждать 40 мин пока техники проверят оборудование! 
Не рекомендую! Данную организацию! Категорически! Возмущению нет придела!

Отвратительно! Купил регистратор, потом решил его подключить к интернету, позвонил, Евгений Когут, продал мне WiFi приставку, подключаю - ничего не работает. 18/05/2018 оставил заявку на установку. Сегодня 09/07/2018 - звонили секуровские спецы - обещали все поде- но когда узнавали какой комплект был продан - никто так и не приехал! По моим подозрениям - продали только что бы продать - о работоспособности никто не. Короче - просто не компетентные продавцы и сервисники. И самое обидно- крайнего найти нельзя. И настроить никто не может. Вот такая история с этой организацией. Если есть возможность - не покупайте у них ни чего!

Мы потратили на эту горе-компанию кучу времени. Наконец, дошли руку написать отзыв. Нужно писать отзывы всегда, чтобы помочь следующим клиентам НЕ ВЫБИРАТЬ таки "профессионалов". На Украинском рынке должны быть только адекватные и достойные контрагенты. Мы дошли до подписания договора с этой компанией. Менеджер был Андрей. Не особо он любит своих клиентов. Теперь по существу: 1. Никакой лояльности к клиентам. В письмах ни уважения, ни хорошего отношения. Даты удобные клиентам для установку оборудования нужно практически вымаливать. 2. В договоре они к просрочке нашего платежа штрафные санкции указали, а к своей стороне никаких штрафов не отзеркалили. Когда мы попросили отзеркалить ответственность, их компания сказала, что рисковать не будет. Это сразу ОЧЕНЬ насторожило. Мы готовы принять ответственность за свой просрочку платежа, а они не готовы нести ответственность? Странно! 3. В договоре указан срок поставки оборудования 30 дней. У нас же с ними была договоренность, чтобы они через 11 дней сделали установку оборудования. Когда мой муж попросил внести эту корректировку, чтобы фактические действия совпадали с текстом договора, то они тоже написали, что рисковать не будут и не укажут это в договоре, но фактически все будет сделано в уговоренный срок. Опять, мягко сказать, разводом попахивает. На этом этапе муж решил что такие подрядчики нам не нужны. И по отзывам о работе этой "конторы", я рада, что мы не подписали с ними договор. Не рекомендуем secur.ua

Сотрудничаем с Секур c 2015 года. Обращались до 10 раз по вопросам установки видеонаблюдения и системы контроля доступа. Срок монтажа все время менялся по самым различным причинам. Обратная связь, после завершения монтажа, очень тяжелая. У Секур отсутствует время и желание, наверное, для устранения неполадок. Дозвониться в тех. Отдел или своему менеджеру (Крылова Наталья) невозможно. Долгими днями у нас могут не работать камеры или устраняться какие-либо неполадки, пока для нас найдут время и выделят специалиста. Крупные проекты нам делали охотно, звонили, а что-то добавить/исправить/подкрутить/наладить - проблема. А это очень важно! Положительное. Если уже удается добиться приезда мастера, то ребята приезжают квалифицированные и к ним вопросы редко возникают. Возможно, наш отзыв поможет руководству Секур правильно наладить работу офисных Менеджеров. Ставим одну звезду за квалифицированную работу мастеров, которые приезжают на монтаж.

Купував у цих хлопців Ajax StarterKit. Отримав відповіді на всі свої запитання. Хлопці не забувають про відкладені замовлення і телефонують якщо необхідний товар з'являється в продажу. Доставка швидка і ввічлива.

Сервис никакой. Решить возникшую проблему много быстрее помогли китайские представители производителя. Ни обратного звонка не поступило, ни на онлайн сообщение никто не ответил.

Очень сожалею, что поверил хорошим отзывам и стал клиентом этой компании. Сервис работает на очень низком уровне.