Сан Саныч отзывы

Не рекомендую цей сервіс.
Звернулася до них з питання прочистки труби каналізації, пояснила проблему, що випадок непростий, відповіла на 100500 питань, наче все з'ясували та домовилися за виїзд.
Приїхали майстри, як виявилося взагалі не в курсі мого випадку, їм не передали ніякої інформації. Вони щось спробували зробити, але ж звісно нічого в них не вийшло, бо не було потрібного обладнання саме для мого випадку. Зі мною зв'язався диспетчер, сказав, що знайдуть іншого майстра, з потрібним обладнанням, але цім я повинна заплатити 300грн за то, що вони начебто намагалися щось зробити. Через певний час, телефонує мені інший майстер з цієї контори, та каже, що їде до мене, я спитала чи передали йому інформацію про технічну особливість мого випадку, він відповів, що не розуміє про що я кажу.
Тобто для чого його до мене направили незрозуміло взагалі, щоб він поковирявся знову як попередні, взяв гроші за виклик та й все. Залишивши мене з невирішеною проблемою та брудом після їх так званої роботи.
Дуже не раджу цю контору, рівень комунікації в них на дуже низькому рівні, а от рівень вимагання грошей на томість на дуже високому. Шкода витраченого часу та звісно коштів не за що.

Ранее обращалась, чтобы устранили течь на кухне под умывальником - пришел сантехник, все сделал качественно и по нормальной цене, еще и скидку сделал. Потом спустя два года обратилась снова - был плохой напор с горячей водой. Приехал сантехник Василий сообщил, что нужно делать дополнительные работы, менять краны на трубах, чтобы решить проблему, и чистить трубы. Сама стоимость работ была немаленькая, но хотели, чтобы сделали качественно, поэтому согласились. В оговоренный день и время сантехник не появился, на телефон не ответил, звонила ему на протяжении часа несколько раз - глухо. Кроме этого для смены кранов нужно было написать заяву в ЖЕК, чтобы в жилом доме отключили воду (она платная - около 200 грн.) Время отключения воды ЖЕКом ограничено - около трех часов (нам нужно было успеть сделать работы за это время). Мы пытались дозвонится сантехнику, но бесмысленно. Через час ожидания сантехник наконец перезвонил, сказал, что он сейчас на другом вызове и не знает когда освободится, и он сейчас занят и бросил трубку. Через два часа ожиданий, когда сантехник так и не появился я позвонила диспетчеру и пожаловалась. Диспетчер сообщил, что наша заявка на вызов сантехника была оформлена вообще на другое время, чем мы договаривались этим Василием. В итоге в тот день сантехник так и не появился. С фирмы звонили еще где-то три раза, каждый раз какой-то другой отдел, даже отдел качества, каждый раз морочили голову. Нам говорили, что решают ситуацию и каждый раз через час или больше сообщали, что, к сожалению, все сантехники заняты и они не могут ничем помочь. На это все ушло больше чем пол дня - потраченое время, прозвоны и долгие периоды ожидания. 200 грн, которые мы оплатили за заяву в ЖЕК, нам конечно никто не вернул. Очень безответсвенно. Фирма работает очень плохо. В итоге обратились к сантехнику в ЖЕК, пришлось конечно подождать, но сантехник все матириалы сам купил, отремонтировал неисправность. Конечно ремонт подешевле, но проблему устранил и стоимость в 4 раза! Дешевле. Ставлю одну звездочку.

Сервис отличный. Про вас помнят, перезванивают, уточняют детали, интересуются после.
Вызывал сантехника, нужно было поменять редуктор давления. Сделал всё идеально! Спасибо!

Спасибо огромное за очень быструю и качественную работу мастера-профессионала своего дела. Так держать!

Протекал встроенный унитаз. Мастер уже по телефону профессионально определил проблему. Сделал все качественно и чисто. Рекомендую.

У меня были проблемы с краном. Решила вызвать мастера из этой компании. Оператор была вежливая, назвала цену и когда приедет мастер. Мастер приехал вовремя и быстро всё починил.

1). Мастер приехал через 30 мин и это в воскресенье после 17.00 в придверии праздников. Мастер практически спас меня так как в квартиру практически не подавалась вода. Через 20 мин все было улажено. При том что другие компании в это время и день недели не работали. Работа была проведена настолько быстро, что практически не помнила об этом случае. При другом мастере могла бы месяцами пересказывать что было, как чинили. Очень-очень рекомендую, так как работа мастером незаметна и не вспоминается никогда, а остается только результат: жизнь в своем обычном режиме в лучших условиях. 2) мне собрали табурет очень быстро и качественно. Правда я его применяю как журнальный столик. Мастер был очень приятный, аккуратный, начитанный, интеллигентный человек. В дальнейшем собираюсь пользоваться только услугами этой компании.

Ранее обращалась в эту фирму где-то два года назад, чтобы устранили течь на кухне под умывальником - пришел сантехник, все сделал качественно и по нормальной цене, еще и скидку сделал. Потом спустя два года обратились снова - был плохой напор с горячей водой. Приехал сантехник Василий сообщил, что нужно делать дополнительный работы, менять краны на трубах чтобы решить проблему и чистить трубы. Сама стоимость работ была немаленькая, но хотели, чтобы сделали качественно, поэтому согласились. В оговоренный день и время сантехник не появился, на телефон не ответил, названивала ему на протяжении часа - глухо. Кроме этого для смены кранов нужно было написать заяву в ЖЕК, чтобы в жилом доме отключили воду (она платная кстати - около 200 грн.) Время отключения воды ЖЕКом ограничено - около трех часов (нам нужно было успеть сделать работы за это время). Мы пытались дозвонится сантехнику, но бесмысленно. Через час ожидания сантехник наконец перезвонил, сказал, что он сейчас на другом вызове и не знает когда освободится, и он сейчас занят и положил трубку, сколько ждать было непонятно. Через два часа ожиданий, когда сантехник так и не появился я позвонила диспетчеру и пожаловалась. Диспетчер сообщили, что наша заявка была оформлена вообще на другое время, чем мы договаривались с сантехником. В итоге в тот день сантехник так и не появился. С фирмы названивали три раза, каждый раз какой-то другой отдел, даже отдел качества, каждый раз морочили голову и говорили, что решают ситуацию и каждый раз через час или больше сообщали, что к сожалению все сантехники заняты и они не могут ничем помочь. На это все ушло больше чем пол дня - потраченое время, прозвоны и долгое ожидания, и 200 грн, которые мы оплатили за заяву в ЖЕК, нам конечно никто не вернул. Очень безответсвенно. Фирма работает очень плохо. В итоге обратились к сантехнику в ЖЕК, пишлось конешно подождать, но сантехник все материалы сам купил, все отремонтировал и стоимость в 2 раза дешевле. Ставлю одну звездочку.

Заказал мастера, договорились с оператором на след день и время. Мастер перезвонил, уточнил подробности. Был вовремя, работу (починил бачёк, ликвидировал течь) сделал быстро и качественно.

Зверталась 2 рази, обидва рази порадували спеціалістами: все вчасно, чітко і професійно виконана робота!
Молодці!

Обращался в компанию за услугами электрика.
Требовалось заменить розетки и выключатели.
В итоге при замене выключателей в ванной комнате пропал свет (до этого все работало). Мастер не долго думая, придумал не существующую причину поломки взял полную оплату и ушел!
Пришлось вызывать другого электрика с другой компании. В последствии выяснилось, что никакой поломки и не было, просто не качественная установка выключателя.
В итоге потрачен весь день, х2 расходы за вызов другого мастера, чтобы исправить все.

Можно было бы обойтись и без отзыва, но спустя пару дней при первом же использовании розетки она просто выпала.

Использовать так называемую гарантию на услуги мастера СРАЗУ после его ухода не совсем логично. Правда? Поэтому обойдусь без нее.

В общем если вы хотите получить нормальные услуги, вам точно не в эту компанию.

Компанией «Сан Саныч» пользуюсь не первый раз. В этот раз нужно было в санузле сделать гипсокартонные работы, малярку, утеплить стояк… Работал мастер Сергей и Анатолий. Работали очень аккуратно, все сделали в оговорённые сроки. Рекомендую

Услугами пользовались много раз. И скажу так, все отзывы, которые здесь написаны (я про отрицательные), абсолютно верны. Работа администраторов - это просто жесть. По телефону цена одна, а по приезду мастера - другая. Да и откровенно говоря, раньше, когда компания называлась, домашний мастер, было лучше и отношение к клиентам, и мастера профессиональнее. А сейчас как будто набрали мастеров, которых ЖЭК выгнал, быдловато общаются, нихрена не разбираются. Очень-очень разочаровали.

Пришел электрик, подключил трехфазную розетку, по итогу только на одной фазе 220, на двух других по 380)

Установили летом батарею, при начале отопительного сезона, батарея не грела, приехал мастер сказал: "Батарея установлена правильно, но не греет так как забита труба, сразу определить это нельзя! Содрали ещё деньги за чистку. Знакомые сантехники ржут и говорят, что обычный развод.

Оперативно перезвонили, мастер приехал в течении 3х часов. Очень понравилась пунктуальность, сказал к 14: 00, так и приехал. В проблеме разобрался быстро.

Очень довольна результатом. Приезжала на месяц и жила в съемной квартире где сильно тек кран. Решила позвонить и не жалею. После починки крана, абсолютно ничего не течет. И обслуживанием осталась довольна.

С данной компанией столкнулась впервые, надо было собрать и повесить люстру и пару светильников.
Все сделано очень аккуратно и качественно.
Спасибо огромное!

Сделал вызов сантехника с выездом в Вышгород. Оператор Галина пообещала с 9: 00 до 13: 00 на следующий день. Сказала ждать звонка мастера через некоторое время. Мастер конечно же не перезвонил. Наступил следующий день. Время 10 утра и очевидно что никто приезжать не собирается. Перезвонил Галине, которая сказала, что она разберется в ситуации и даст информацию. Прошло 2 часа. Галина естественно не перезвонила. В этот раз она ответила, что работает неделю (зачем мне это знать?), и оказывается для монтажа унитаза и прочистки стока нужно два отдельных мастера. Стоимость демонтажа/установки унитаза и прочистки стока выросла практически до 4000 грн. Дал добро даже не смотря на стоимость, потому что нужно было закрыть вопрос. Галина перезвонила повторно в 4 вечера и сказала, что СРОЧНО ищет мастера. Последний раз Галина перезвонила в 18: 00 и сообщила что мастера с выездом в Вышгород на сегодня и завтра нет. Занавес. Это все что нужно знать о этой компании. Обходите стороной и не тратьте свое время.

Викликала майстра, щоб установити бойлер. Майстер приїхав день в день і швидко все зробив, його роботою цілком задоволена. Що не сподобалось - оператор відповідала російською, хоча я розмовляла українською. Це не дуже клієнтоорієнтовано і порушує законодавство країни