ROZETKA отзывы

Відгук стосується радше усієї мережі Rozetka. Доставка не відповідає жодним термінам, посилки пошкоджуються при перевезені. З підтримки є лише чат бот, що взагалі не допомагає. Я, як продавець, отримую усі "радощі" пошуку відправлень і спілкування з незадоволеними покупцями. Жах. Пропонують сервіс безкоштовних доставок, а витягти обсяги замовлень не вистачає потужності.

Сервіс Розетки наразі в дуже плачевному стані. Гаряча лінія не працює, операторів теж немає. Уточнити питання можна лише у відділенні з отримання і це займає дуже багато часу. Через такі незручності сповільнюються робочі процеси і виникають проблеми. Велике прохання врахувати зауваження та покращити обслуговування клієнтів. Дякую!

Відмінили замовлення, не попередивши про відміну. Приїхала до магазину, замовлення вже поїхало. Треба бути клієнтоорієнтовним і питати, хоча б. Дуже не задоволена магазином

Відділення для самовивезення досить просторе, приємне, чисте. Віддаю перевагу перед отриманням оглядати та оплачувати товар вже за фактом.

Маленькое уютное помещение. Охранник всегда здоровается. Мелочь, а приятно. Что еще сказать? Остальное сказанное будет о розетке, а я про отделение. Его работники мне по душе, вот и всё.

О, ну це чудова Розетка
Не найбільша, але дуже зручна і великий вибір алкоголю. Дуже приємний персонал

Дуже приємна атмосфера, настільки приємна, що вирішив аж написати відгук про це. При примірці взуття, всі, від касирів до охоронця помагали вибрати кращу пару
Стараюсь тепер замовляти доставку саме на це відділення, а зважаючи на позиціонування бренду останнім часом, то й взагалі переходжу на Розетку.

Чірс)

Как всегда на высоте! Ребята помогли вернуть коньки куплены для сына, хорошо, что примеряли в отделении, оказались немного маловаты. Ничего, сейчас ждем еще одну пару.

Пришел в магазин, вернуть товар, наушники Нокиа, менеджер Голушко Данил, отказал, сказав что на них какие-то царапины, сколы и что они не в идеальном состоянии, хоть это не так, я объяснил что пользовался ими пол часа, мне не подошло звучание и именно по этому хочу их вернуть, товар хранился все время в кейсе и имеет точно такой же вид как и при покупке. Когда я попросил книгу жалоб или бланк для оспаривания его решения, он просто сказал чтобы обращался в отделениена Почайной, тем самым нарушив мои права потребителя.

Есть двухсторонний пандус для коляски, но с одной стороны он перегорожен мусорной корзиной, а с другой оставляют самокаты.
И если самокаты можно убрать, то мусорник ставить на пандус это крайне неправильно.
К самому магазину притензий нет. Персонал вежливый и приятный.

Нравиться, что можно сделать заказ не выходя из дома. Большой выбор способой оплаты.
Также удобно после работы сюда зайти за заказом. В это время магазин еще работает и посетителей немного.

Сам магазин и работники очень приятные и дружелюбные, но редко что приходилось забирать из заказанного, качество просто ужас

Охайний магазин, ввічливий персонал, ціни норм, видають онлайн замовлення швидко, все супер. Дякую

Складається враження, що Розетка відкрила по місту алкоточки під виглядом точок видачі товару.
Забагато алкоголю, краще б техніку продавали, на Подолі якраз бракує магазинів техніки, а алкоголю достатньо й так.
Розміщення магазину зручне, хоча зручної парковки немає, зважайте на це, якщо плануєте замовляти сюди габаритні чи важкі речі.

Очень приятно посетить магазин. Чисто, красиво и вежливый персонал. Все в масках. Спасибо!

Небольшое помещение под магазинчик, пункт выдачи заказов, несколько менеджеров на выдаче, две кассы, одна из которых не работает, судя по всему открывается в определенное время для разгрузки, так называемый час пик. В зале работает один консультант, возможно тоже есть и дополнительные, но тоже во время массового движения. А так в принципе ничего, очередей нет. Я приходила за заказом, который сделала через интернет. Очень быстро меня обслужили. Молодцы ребята, движутся вверх, уменьшают столкновения за счёт открытие дополнительных пунктов на выдачу.

Люблю Розетку. Їдеш в метро, замовив що потрібно. Прийшов та за 3хв все забрав. І непотрібно по 40хв ходити по мегамаркетах в пошуках потрібного)

Отсутствует парковка для велосипедов что тут, что на Межигорской. И это большущий минус для такого Френдли бренда.

Сегодня, 28.05 за 20 мин до закрытия, проходя мимо случайно заметил это отделение. 5мин консультации и меня продавец наставил на наушники намного лучше чем брал до этого в их сети. Хотя и те были.
Спасибо ему! И спасибо за то, что расказал как не стоит открывать коробку!

Побольше бы таких отделений, где кроме витрины с алкоголем есть и другие товары.
Заказы с интернета можно получить за считанные минуты, обслуживание понравилось.