Romario-auto отзывы

Швидко, чітко, якісно!
Рекомендую!
Спілкувалася з менеджером Віталієм.
Ввічливий, комунікація предметна, вирішив усі питання.

Користуюсь послугами Ромаріо вже років 10. Дуже гарна компанія, як завжди все швидко і якісно. Ціни найкращі серед конкурентів. В цьому я давно вже переконався. Дякую!

Менеджер допоміг підібрати потрібну деталь, частина деталей йшла на замовлення, все прийшло в обговорені терміни, ціни відповідають заявленим.

Доброго дня! Користуюсь Ромаріо авто вже не 1-й раз. Завжди приємні менеджери, завжди в сроки постачається запчастини! Є завжди місця для паркування авто біля магазину. Якісь запчастин завжди відповідає опису. Всім раджу

Все чудово, ціна актуальна, ввічливі продавці, оперативна обробка замовлення. Найкращі рекомендації.

Непогано, хороші ціни, але трохи повільний сервіс з відвантаження та доставки. Для тих, хто нікуди не поспішає відмінний варіант

Добрій день, вирішив і я написати свій коментар по співпраці з магазином «Ромаріо- авто»
Відразу хочу наголосити, що співпраця ця в нас довга, більше 10 років і досить гарна.
Мені дуже подобався цей магазин, я його пропонував усім своїм знайомим, так як був впевнений у цьому магазині. Я дзвонив до менеджерів і був впевнений що мені підберуть гарну запчастину за цікаву ціну. Дуже освічені працівники працюють у даному магазину.
Но як виявилось я напевно зглазив такий гарний магазин. Останній раз замовив я в Ромаріо-авто датчик детонації на свій Меган2, менеджер запропонував взяти оригінал і я звісно погодився 8200680689 за ціною 1342 грн і з проханням скоріше вислати. Отримавши датчик я його встановив на машину но нажаль помилка не зникла. Так як цей датчик перевірити без осцилографа не можливо (а в мене його не було) то я поїхав на СТО до електрика щоб перевірити датчик.
Датчик виявився несправним (хоч і оригінал)
Як ви всі розумієте я дзвоню в «Ромаріо-авто» щоб мені замінили бракований датчик і тут починається те чого я не міг очікувати від цього магазину, менеджер запитує « чи читав я умови повернення електрообладнання»? Знаєте що виявляється? Товар не підлягає поверненню якщо вскрита упаковка, як дізнатися що товар бракований чи ні не доставши товар з упаковки я не знаю, може хто знає підкажіть. Також виявилось що товари які відносяться до електрики взагалі поверхню та обміну не підлягають.
Ось так в мене з’явилася новорічна прикраса на ялинку і головняк в пошуку нового інтернет-магазина автозапчастин.
ПС. Коли щось купуєте, на всяк випадок гляньте умови повернення товару, а краще проговоріть це з менеджером до того як Ви перерахуєте грощі.

Повністю усе влаштовує - ціна товару, швидкість роботи та правильний підбір деталей. Я наче і знаю свою машину - але іноді не те вибираю що реально моє. Допомогають: підібрати і по потребі і по ціні. На сьогодні ще нема за що закрутити дулю навіть у кишені у їхню сторону. Головне ціни товару! Ну є ще один +) маю скидку у придачу - не велику, але приємно)

Постійний клієнт. Нормальні ціни і кваліфіковані консультанти. Завжди порекомендують найкраще в співвідношенні ціна-якість. Але постійно користуюсь тільки послугами менеджера Віталія.

Заказывал перед праздниками (23.12), менеджер перезвонил и уточнил видел ли я время доставки заказа на их сайте (время поставки детали 15дней). Предупредил что деталь на заказ, 100% оплата товара, заказ можно ждать больше месяца и не факт что заказ будет выполнен. Если заказ не выполнен деньги вернут, но мне повезло ребята справились, мой заказ пришёл 18.01

Очень понравилось, все объяснили и проверили совместимость комплектующих к моему авто, так как я новичок в этом.

Вынужден был изменить свой отзыв, обещали доставить заказ на следующий день 23.12.2021, итого жду больше двух недель… скриншоты переписки с менеджером есть….

Постійний клієнт вже десь років 5. Допомагають з підбором, широкий асортимент, в основному замовлення готове сьогодні -завтра, ціни теж адекватні. Рекомендую.

Робив замовлення головного циліндра щеплення до Форд ще 15 листопада. На сайті писало термін доставки 15 робочих днів, скинув предоплату 550 грн. Телефоном десь приблизно 10 грудня менеджеру, запитую чи є циліндр. Менеджер відповідає що немає, а буде через тиждень. Дзвоню через тиждень (сам знову) 17 грудня, менеджер каже що проблеми на кордоні буде ще через тиждень. Дзвоню на 3 тиждень мені знову заявляють що треба ще чекати. Кажу вертайте предоплату я закажу в іншому місці. Предоплату мені вернули 3 січня. Так в мене питання: чому менеджер сам не телефонував, не просив вибачення і не говорив що товар буде пізніше? Чому на сайті пише термін доставки 15 робочих днів, а деталі немає навіть через 30 робочих днів? Ніколи не буду робити замовлення та ще й з передоплатою на #romario-auto. Це безвідповідальність і халатність

Просто отличный магазин) беру у Ребят запчасти периодически, уже не на один свой авто. Менеджеры квалифицированные, вежливые. Цены недорогие, качество товаров на высоте. Всем советую)

Уже много лет покупаю запчасти и расходники на свои авто в Ромарио. Проблем не было. Все оперативно и по срокам ожидаемо. Рекомендую

Отличная компания, помогают с выбором запчастей, за вами закрепляется специалист, это очень удобно.

Хороший интернет магазин запчастей. Приемлемые цены. Приятный, очень обязательный персонал. Хорошая обратная связь.

Этот магазин не ценит своих постоянных покупателей и нагло врут при возврате товара. Недавно прислали неправильную запчасть по винкоду, упаковка была пошарпанная, но я не обратил на это внииание, （а зря）, просто подумал главное качество, запчасть не подошла, и при возврате написали нет товарного вида и добавили, что запчасть типа устанавливалась, а на ней ни царапинки, все с иголочки. Думайте прежде чем связываться с этим магазином.

Заказывал вилки для свечей самовывозом, приехал забрал, одна пришла не такая как нужно, сказали что это наша вина и отправим за свой щет, обманули, пришлось за пересыл заплатить, все-бы ничего, но сам принцып, зачем обманывать