Ремонт стиральных машин в Киеве - Bizmaster

Абсолютно жахливий рівень надання послуг.
Два дня займались ремонтом, замінили комплектуючу (помпу) - машинка не запрацювала. Повторні дзвінки - "кормлять завтраками". Питання куди подати скаргу, як звязатись з керівництвом, як повернути кошти за неякісно оказану послугу ігноруються.

Жахлива контора, яка кидає людей на гроші. За ремонт взяли, нічого не зробили і менеджер «не може знайти виклик на адресу» бо хотіли що б вони повернули кошти. Обдурили пенсіонера-інваліда. Як не соромно? При цьому чудовому ремонті чуть не згоріла квартира, сталося задимлення в розетці. ПОЗОРІЩЕ!

Не раджу навіть звертатися до цієї "компанії". Приїхав майстер, зробив діагностику і навіть не назвавши вартість ремонту, просить передоплату в 1000 грн (під час оформлення заявки про такі умови ніхто навіть не згадував, але настійно рекомендували тримати зв'язок виключно через менеджера). При дзвінку менеджеру зі мною спілкувалися як з ідіотом, на запитання чому мені спочатку не сказали про такі умови – сказали, щоби заощадити мій час. За підсумками гарантій та термінів – немає і ніхто їх не дає. Менеджери грубіянить, нормально пояснити нічого не можуть, відповідальності ні за що не несуть. При питанні скільки коштує ремонт, мені сказали приблизно 3,200 грн. На запитання скільки з цього коштує запчастина, а скільки робота – відповідь "ремонт буде коштувати 3,200 грн". Скориставшись пошуком - ціна запчастини 300 грн. Звідки взялася цифра 3,200 грн – незрозуміло.

Дуже лишився незадоволений, а саме за ціну яку мені оголосив майстер. Отож за видалення посторонього придмету (зламаного сирника) захотів більше 2000 гривень. Але після того коли я сказав що військовослужбовець то зробив скидку до 1600. Застерігаю Вас від цеї кантори, бережіть свої нерви, здоров'я, кошти і не звертайтеся до цего сервісу Надіюсь, що мій відгук когось вбереже від цеї кантори. СЛАВА УКРАЇНІ!

Розвід на гроші!
Некомпетентні менеджери. Оголошують вартість діагностики в 70 грн. А на місці майстер сказав 500 грн. І за ремонт замка і плати - 4500. Це занадто. Після нашої відмови - голос менеджера м'яко кажучи, змінився.
Смішно було читати ваші ботівські відгуки: "Саша", "користувач", "Женя"

Реальний відгук вдається написати лише тут. А знаєте чому, тому що на сайті компанія не надає можливість написати справжню історію знайомства з "професійною", "найкращою" компанією зі "строгим відбором майстрів для найкращого обслуговування клієнтів" тощо.
З самого початку.
Ми, як і будь-який сучасний користувач пральної машини, зіштовхнулися з проблемою, що наша помічниця захворіла.
Отже, під час ремонту, майстер від компанії Bizmaster поставив нам такий діагноз - згорівша плата та тен. Рекомендували професійну чистку.
Далі, всі деталі забрали на ремонт на заміну, пообіцявши, що повний ремонт та установка будуть завершені через 7-10 календарних днів, також була зафіксована єдина ціна 5000 гривень.
Начеб-то все чудово, машина буде працювати як новенька зі слів компанії, очійкуйте, всі деталі відразу ж надсилають у ремонт і т. Д.

Що ми отримали на сьогодні:

1. Ремонт нам обійшовся 8050 гривень, і - пральна машина, яка взагалі не працює сьогодні.

2.7-10 днів затягнулися на довгий період обіцянок, постійних наших безрезультатних дзвінків до адміністрації, та, типові фрази у відповідь: "Ми все робимо якнайшвидше, треба ще доплатити, в нас найкращі майстри, все тестують і готують".

3. Після нашого візиту з заявою на повернення деталей та коштів, адміністрація намагалася вести діалог, а на другий день прислала нового майстра, який швидко закінчив ремонт.

4. Через тиждень машина перестала працювати, знов проблеми з платою. Виклик, огляд, дзвінок від менеджера зі словами: "Скоріше за все, Ви не вмієте користуватися пральною машиною. Зверніться до нашого майстра, щоб він провів Вам детальний інструктаж".

5. Компанією не був наданий акт складання про виконанні роботи з ремонту, що стало нашою другою помилкою після звернення до цієї компанії.

Реальний відгук вдається написати лише, на жаль, через Google. А знаєте чому, тому що на сайті компанія не надає можливість написати справжню історію знайомства з "професійною", "найкращою" компанією зі "строгим відбором майстрів для найкращого обслуговування клієнтів" тощо.
З самого початку.
Ми, як і будь-який сучасний користувач пральної машини, зіштовхнулися з проблемою, що наша помічниця захворіла.
Отже, під час ремонту, майстер від компанії Bizmaster поставив нам такий діагноз - згорівша плата та тен. Рекомендували професійну чистку.
Далі, всі деталі забрали на ремонт на заміну, пообіцявши, що повний ремонт та установка будуть завершені через 7-10 календарних днів, також була зафіксована єдина ціна 5000 гривень.
Начеб-то все чудово, машина буде працювати як новенька зі слів компанії, очійкуйте, всі деталі відразу ж надсилають у ремонт і т. Д.

Що ми отримали на сьогодні:

1. Ремонт нам обійшовся 8050 гривень, і - пральна машина, яка взагалі не працює сьогодні.

2.7-10 днів затягнулися на довгий період обіцянок, постійних наших безрезультатних дзвінків до адміністрації, та, типові фрази у відповідь: "Ми все робимо якнайшвидше, треба ще доплатити, в нас найкращі майстри, все тестують і готують".

3. Після нашого візиту з заявою на повернення деталей та коштів, адміністрація намагалася вести діалог, а на другий день прислала нового майстра, який швидко закінчив ремонт.

4. Через тиждень машина перестала працювати, знов проблеми з платою. Виклик, огляд, дзвінок від менеджера зі словами: "Скоріше за все, Ви не вмієте користуватися пральною машиною. Зверніться до нашого майстра, щоб він провів Вам детальний інструктаж".

5. Компанією не був наданий акт складання про виконанні роботи з ремонту, що стало нашою другою помилкою після звернення до цієї компанії.

Сама найгірша служба, що можна уявити. Аферисти, які спочатку беруть залог, потім повідомляють, що в разі рґвідмовм від ремонту залог не повертають, а потім на місяць затягують ремонт, щоб ти від нього відмовився, а залог залишився у них

Шахрайським способом змушують замінювати хороші деталі машинки, просто крадуть їх, ламають інші деталі, і при цьому розводять на гроші. Діагностики не проводять, акти не видають. У такий спосіб вкрали робочі амортизатори, виламали зливний насос і пробили викруткою зливний шланг. Це з'ясувалося при зверненні до іншого сервісного центру, де замовила деталі (на них треба чекати 2-3 місяці). Гроші 4600 грн. Повернути відмовилися. Машинка поламана.

Крайньо негативне враження.
Абсолютна непорядність у наданні послуг.

Звернулись до Bizmaster з проблемою ремонту пральної машини - прання не завершувалось, дверцята не розблоковувались.
Після ремонту майстром (2 500 грн) проблема повторилась за два тижні.
Повторне звернення було сприйняте працівниками фірми з роздратуванням, мені запропонували надіслати фото чека та опис проблеми на Вайбер. Повідомлення переглянули, але ніхто зі мною на звʼязок так і не вийшов - фірма сховалась (
Бажання спілкуватись з цими шахраями немає.

Віддавала на ремонт машинку. Машинка гуділа. Заплатила 6500 грн за заміну нібито підшипників, а машинка як гуділа так і гуде.

Шахраї! Не рекомендую звертатись!
Прийшов за викликом майстер, поміняв на свій розсуд деталі, сказав, що потрібно робити плату, забрав її і 5 тис. Грн. і ремонт не завершив.
Адміни З- й тиждень годують завтра - післязавтра

Bizmaster - ужасная компания! Я сегодня ходил туда на собеседование для трудоустройства. Некогда озвучили ценники, чтобы у них работать. Я охренел! Инструменты купи за свой счёт, логистику плати за свой счёт, налоги компании плати своей зарплаты. Затирают куча ненужной дичи! Никто не идите туда работать, с вас будут драть деньги!

Шахрайство по предоплаті.
майстер Bizmaster знайшов причину поломки сказав що протягом 4 днів усуне для цього необхідно внести передоплату на картку 2000 грн, після переводу виписав квитанцію та повідомив що передоплата не повертається. Деталь необхідну 2 тижні знайти не можуть, кажуть, що машинка знята з виробництва. Термін надання послуги виявився нескінченно відкритим, що підтверджують дзвонки до операторів колцентра і емейли без відповіді на пошту Bizmaster. Запропонувала їм встановити деталь, яку я вже знайшла, раз гроші зависли у них, на що мені відповіли, що не можуть відповідати за її якість і мені треба чекати, хоча гарантію на деталь, яку вони також знайдуть на розбірці, дати теж не можуть.

Ніколи більше не буду звертатись в цю компанію, гроші беруть такі що набагато краще звернутись в інший сервіс, ремонт копієчний, а взяли наче за нову машинку.

Аферисти. Зняли панель управління пральної машини. Взяли готівкою 1500 грн авансу. Через 10 діб сказали, забирайте свою панель за адресою. Гроші не повернемо. Це для інваліда-пенсіонера такі послуги. Немає реквізитів компанії, не дають, будемо шукати та звертатися до правоохоронних органів стосовно афери.

Самый ужасный сервис, мастер приехал неадекватный, два с половиной часа разбирал собирал машинку и в итоге оставил шланг слива неприкрученным даже не предупредив меня. Кухне пздц! Клиентской поддержки в итоге 0! Не советую пользоваться если не хотите потом переплатить в тридрога!

Не рекомендую, ремонт коштує дуже і дуже дорого і мастера безвідповідальні!
На сайті ціна заміна тена від 250грн (тен коштує 300-400грн). За роботу взяли більше 2000грн, за й погано встановили пральну машину, результат затоплені сусіди поверхом нижче: (

Обратился по ремонту машины Зануси. Мастер озвучил предоплату за ремонт модуля управления 1500 грн.
на сайте компании была ссылка согласно которой при отказе от ремонта удерживанная сумма по 10.03.2023 г. Вызов мастера при ремонте — БЕСПЛАТНО!
*При отказе от ремонта стиральной машины нашим мастером
— вызов и диагностика: 350 грн. 70 грн.

* Акция действует до 10 марта 2023 г. Квитанция 518387 от 03.03.2023 г. Согласно которой мастер взял предоплату 1500 грн за ремонт модуля управления. В последствии сумма возросла до 6000 грн. Мастер отказался возвращать залог сославшись на практику компании о невозвращении залога. Ни денег ни модуля блока управления я не получил. Созвонившись с менеджером мне пообещали разобраться в ситуации но не перезвонили. Обидно что доверяя компании с 13 летним стажем работы в Киеве отдельные мастера портят имидж и доверие клиентов. Оставляю за собой право поднимать этот вопрос и оперативно информировать клиентов о недобросовесности отдельных мастеров Вашей компании. Все же жду ответа на возникшую проблему и методы ее решения с ув. Владимир

ЦЕ ППРОСТО АФЕРИСТИ. Привезла машину в ремонт, не працював програматор.
Мастер не дивлячись на машину (машинка звісно стара) сказав потрібно заміна пітшипника (ціна більше 3500 гр)
Настояла на діагностиці, зробила попередню оплату в 400 гр. Прийшла після діагностики сказали потрібно міняти плату і пітшипник. Кажу не чіпайте пітшипник (він до речі не гуде) міняйте плату. Заплатила ще 700 гривень. Машина була в ремонті 2 місяця! Через два місяці я знов прийшла і о чудо треба міняти не плату, а програматор (з цею проблемою я спочатку і звернулась). Програматор оцінили в 5000 гривен бо його ніде нема. Кажу, ні дякую міняти не буду. Після цого з мене здерли ще 1200 гривен За профілактику і чистку. Ітого з мене здерли 2300 гривен не відримонтувавши машину. Машина воняла так, ніби там хтось здох (я так розумію застій води) Чека мені не дали. От що в ціх випадках робити? До совісті звертатись марно в них її нема.