Райффайзен Банк Аваль, Шевченківське районне відділення

Це саме те відділення банку, яке добряче зіпсує вам настрій та нерви. Касир та заступник керівника не йдуть на зустріч клієнту, не проявляють лояльність та професіоналізм. Це те відділення Райффайзену, яке йде наперекір закону України і постанови НБУ, та не приймає пошкоджену валюту (з інкасо). Саме касир та заступник керівника банку - це ті співробітники, які не зроблять ніяких додаткових зусиль, щоб допомогти клієнту вирішити його проблему.
Прошу зазначити, що претензії маю лише до цього відділення банку, до некомпетентної та образливої роботи касира Пархоменко Г. В. Та заступника керівника Педченко Н. В.

Хочу похвалити співробітників банку. Дуже професійне обслуговування, хороші умови і висока якість роботи. Рекомендую!

Гарне відділення та кваліфіковані співробітники. Дякую за допомогу в вирішені мого питання! Все швидко та професійно!

Банк порадував ідеальним обслуговуванням! Чуйний персонал, легкий доступ до послуг, надійність та оперативність – все, що потрібно. Дуже задоволений вибором!

Один із найкращих банків.
Професійний підхід та ввічливе обслуговування!
Однозначно рекомендую!

В этом отделении обслуживание на
очень высоком уровне. Это с моего опыта работы
со многими банками и как физлица и как юрлица.
Особая благодарность Руслане.

Просторе відділення, черг немає. Компетентний і доброзичливий персонал. Швидко вирішують будь-яке питання.

Хочу поделиться своим впечатлением. Я 12лет обслуживаю в отделении. Всегда получаю квалифицированные ответы по всем вопросам.
С этим банком связан зарплатный проэкт по фирме. Все вопросы по условиям работы, платежам и новым тарифам гл. Экономист -Дакал Наталья Николаевна помогала быстро решать, рекомендовала и советовала самые подходящие.
Отделено спасибо Анне Закревская. Квалифицированная и добрая специалист.
Всем огромное спасибо. Вы молодцы. Отличная команда.
Рада была быть вашим клиентом и с вами работать!
Успехов вам!

Обслуживаемся в этом отделении банке, как юр. Лицо. Отзывчивый и профессиональный коллектив. Рады сотрудничеству.

В сентябре этого года перешли на обслуживание Райффайзен банк Аваль в отделение по адресу Киев, В. Гетьмана, 13.
Хотим выразить свою Благодарность за высокий профессионализм в работе персонала и за высокое качество обслуживание! Благодарим Вас за индивидуальный подход к каждому клиенту, за возможность быстро и качественно пользоваться вашим большим ассортиментом банковских продуктом. Так совпало что у нас компания в своём бренде использует такую же цветовую гамму как и ваш Банк. Желтый-источник света, который способен распространится и дать энергию с элементом чёрного-мотивация, элегантность, стратегия! С Уважением ТОВ "ТК"ОТПУСК"247

Обслуговуюсь давно в цьому відділенні і дуже задоволений! Радує привітний і професійний персонал, завжди готові допомогти.

Много лет работаю с Райфайзеном (Аваль), и, в целом, должен сказать, что совместно сотрудничество проходит успешно. По крайней мере, все вопросы решаются в нужном, как для меня, направлении. Если сравнивать с другими банками, то, я бы сказал, все проходит неспешно, без суеты, кучи звонков менеджеров (Привату и ПУМБу большой привет) и настырного навязывания различных банковских программ. Отдельно хочу выделить момент, что фактически вся работа проходит у меня через менеджера, Закревскую Анну, которая уже много лет ведет курирование всех моих вопросов. Не могу сказать ничего про другой персонал (практически не сталкивался), но с этим менеджером мне реально повезло. Не смотря на уровень цен и стоимость кредитования, если вы хотите спокойной работы с банковским учреждением, рекомендую.

Дуже гарне відділення. Якість обслуговування на найвищому рівні. Персонал відділення завжди допоможе у вирішенні проблеми

Обслуговуємось у цьому відділенні більш 12 років (юридична особа)
Подобається професіоналізм та ввічливість персоналу. Був досвід роботи з іншими відомими всім банками, порівняння явно не на їхню користь:)

Очень люблю приходить именно в это отделение
Всегда все вопросы решают) сотрудники банка улыбчивые и отзывчивые
Рада что остались ещё такие отделение банка где себя чувствуешь действительно ценным клиентом

Предприятие обслуживается в этом отделении как юридическое лицо. До этого работала с другими банками, есть с чем сравнивать, поэтому могу смело сказать, что для юридических лиц этот банк рекомендую. Все вопросы решаются очень быстро. Особенно мне нравится работа валютного отдела (менеджер Руслана- это мой помощник на 100%). Нам повезло с отделением и с начальником отделения Анной Вадимовной. Также хочу поблагодарить менеджера по работе с клиентами Анну Закревскую- всегда поможет с документами и кредитными вопросами.

Хочу поблагодарить за отличную работу сотрудников отделения банка, приветливые и профессиональные. Особенно отметить Закревскую Анну, вот она точно на своем месте. Пунктуальная, тактичная, ПРОФЕССИОНАЛ с большой буквы. Она незаменимый человек в этом отделении. Оперативно решает любую проблему. Спасибо ей большое за работу. Желаю дальнейшего карьерного роста!

Сподобалось вiдношення до мене як клiєнта. Приїхав за 10 хв до закриття, потрібно було взяти тимчасову картку бо основну забув в банкоматі. Менеджер Анастасi любязно взялася допомогти, видала нову картку ще на моє прохання видала відкрила і видала кредитку.
Поясниля всі ньюанси по кредитці, відповіла на всі запитання. Все це за 15 хвилин. Дякую.

Я хочу выразить благодарность работникам Шевченковского районного отделения банка премиум менеджеру Ирине Олеговне Трущенко и кассиру Пархоменко Галине Вячеславовне за профессионализм, четкость в работе и человеческое общение. Благодаря таким сотрудникам Райфайзен Банк Аваль является ведущим национальным финучреждением. В банковской сфере очень важны деньги, но люди важнее. Спасибо большое!

В отделении хаос, общая очередь. Непонятно кому куда подходить. Стоишь в очереди, а тебе оказывается необходимо к другому столу. А там своя очередь, о которой ты не знал. Если есть возможность, идите в банки, где есть электронная очередь. Где видно на экране твой номер и какому столику подходить. Тут теряете не один час времени в очереди, она не движется: (Или предварительно записывайтесь по телефону на конкретное время.
UPD. После отзыва связался представитель банка, обещали исправить ситуацию.