Райффайзен банк Аваль отзывы

Найгірше відділення в м. Київ. Моя оцінка після 4х візитів по різним причинам від банально зняти готівку з картки до отримання валюти за попереднім запитом. Всі спроби були жахливі.
Персонал дикий, некваліфікований.
Історія мого останнього звернення: за попередньою домовленістю прийшла у відділення отримати евро, сума смішна до 6 сотень. Мені повідомили, що гроші мені не видадуть їх немає прийдіть через кілька днів. На моє зауваження що мої кошти попередньо замовлені і мають на мене чекати, спеціаліст повідомив, що купюри були потерті тож вони їх віддали і зараз нічого немає. (Питання чому на замовлення видачі валюти клієнтові приходять потерті купюри? !)
Чим все закінчилось. Мені видали суму в долар, попередньо провівши подвійну конвертацію (про яку мені не було сказано ані слова), тож як Ви зрозуміли той курс купівлі валюти в Райфу мені вийшов космічний. При цьому всі операції проводились без роз'яснення, ні про курс за яким у мене купили мої евро і обміняли їх на гривні, ні про те по якому курсу вони продали мені долари.
Я ніколи не стикалась з таким непрофесіоналізмом команди Райф у відділеннях на Гнати Юри, чи на пр. Перемоги. Тож колектив цього відділення мене прям дуже здивував.

Неймовірне відділення та співробітники які нададуть відповідь на будь яке питання.
Швидко та якісно. Дякую!

Дякую за таке прекрасне обслуговування у відділені. Дівчата допомогли вирішити питання за лічені секунди.
Супер!

Тамара Олексіївна найкращий касир! Завжди привітна, доброзичлива, готова допомогти і дати слушну пораду.

Дуже задоволена наданим сервісом! Дякую касиру за швидке та ввічливе обслуговування. Рекомендую це відділення.

Давно обслуживаюсь в этом отделении, очень компетентные приветливые сотрудники. Всё быстро и доходчиво

Регулярно пользуюсь услугами сотрудников банка этого отделения и всегда получаю только положительные эмоции от посещения и результата работы сплоченного коллектива. Особая благодарность ПЕДЧЕНКО Наталье Васильевне за многолетнюю работу и помощь, а именно - чуткость, ответственность, профессионализм и человечность при обращении и посещении отделения.
СПАСИБО!

Невеличке відділення. Привітний персонал. Зазвичай практично немає черг. Є банкомат на першому поверсі офісної будівлі. Зручно, що поряд охорона приміщення.

Погане враження залишилось від візиту. Непрівитний операціоніст Тамара, зовсім не клієнтоорієнтовна. Може у вас стандарти такі, не хотів би опинитися вашим клієнтом у такому разі.

Отделение маленькое, но сотрудники компетентные и стараются помочь, не смотря на ваш социальный статус

Сначала о плохом. Банк Аваль делает всё возможное, чтобы клиенты НЕ нашли отделения. Тут та же история. На фасаде никаких вывесок. Просто беда! Внутри неприметная дверь в углу-вход в отделение. Охранник на проходной вообще сказал, что банка тут нет (Да что за @###@! В Киеве и так проблема найти отделение, а тут я уже приехал по адресу, а тут все равно попробуй найди! Поработайте над навигацией!
Комиссия за платежи по счетам сторонних банков 1,2% - много. Я, в результате, не оплатил всё, что мне нужно. На моих суммах комиссия была очень значимая.
Само отделение маленькое. Из 2-х касс работает одна.
Что понравилось: очень хорошее обслуживание в кассе. За это огромное спасибо приятному кассиру Тамаре!