PROSTOR отзывы

Персонал у цьому магазині - знущання над клієнтами! Не раз стикаюся з тим, що консультанти в залі не знають про акції, не можуть відповісти, що є в наявності, а чого нема.
10.10.23 стався випадок відвертого хамства і шахрайства.
Продавчиня на касі: "У вас є бонуси. Зніміть свої бонуси. Знімаєте? " Я без зайвих думок погоджуюся, а потім чую, як наступному покупцеві кажуть: "У вас буде 100% кешбек". Дивлюся на свій чек - все по нулях. Підходжу до консультантки в залі, показую чек: "Підкажіть, будь ласка, а де мій кешбек? Тут все по нулях". Консультантка в залі екає і акає, а продавчиня з каси почула нашу розмову і кричить: "Бонуси або знімаються, або нараховуються. А ви зняли бонуси". А в мене там понад 800 грн чек був, щоб ви розуміли! Я кажу: "Перший раз таке чую". Продавчиня на касі: "Такі у нас правила". Я кажу: ""Перший раз таке чую". Продавчиня на касі: "То можна було спитати". Я кажу: "А звідки мені знати, що кешбек не нарахується? " Продавчиня на касі: "То можна було спитати". Консультантка в залі взагалі стоїть і не реагує на це. А продавчиня на касі тільки і знай: "То можна було спитати".
Я вважаю, що вона спеціально запропонувала зняти бонуси, щоб не нараховувати кешбек. І ще й переклала відповідальність на мене. "То можна було спитати".
Наче я з її кишені той кешбек забираю.
Це я маю за кожну акцію перепитувати, коли вона діє, а коли не діє? Вважаю, що це відверте шахрайство.

1 звезда за удобное месторасположение, персонал не компетентный, как не зайду то ценник не соответствует, то настойчиво карту "впаривают", то к акционному товару подарки не идут. Всегда была недовольна этим магазином, но сегодня прям возмущена!

В восемь вечера пришла в магазин, подхожу к кассе и никого нет. Я громко позвала девушку, чтобы она подошла. Обернулись все, а она в полном игноре. Я подождала ещё немного постучала по стойке, может хоть на это обратит внимание. За мной на этот момент стояла девушка в очереди. И вот счастье, она заметила меня и по-хамски выдала «вы подождать не можете? ». Нет, не могу, девушка.

Если тебе понадобится спросить у продавца-консультанта где находится тот или иной товар к сожалению в этом магазине не получится. Такая ситуация случилась и со мной, обошла весь магазин нашла только кассира к которому стоит не маленькая очередь, продавца не получилось найти, так и ушла. Простор тераяете клиентов!

Сегодня 4.08.21, я заходила в магазин Простор, на Лукьяновке, приобрела браслет на ногу, выходя из магазина-чек выкинула, а зря. Прийдя домой- обнаружила, что браслет сломан, не приятно. Обратилась на горячую линию с вопросом на будущие, так как понимала, что без чека в этот раз я ничего сделать не смогу, вопрос был в следующем- как на кассе проверить товар, ведь я не могу его открыть и сама проверить- ответ консультанта горячей линии был таков - не Вы не кассир открывать товар не может, бижутерия обмену не подлежит и если Вы прийдете с чеком, то администратор на своё усмотрение может сделает обмен, а может и нет. Что ж собственно по сути выходит- я трачу своё время на повторный приход в магазин, а если ещё он и в другом районе, ведь бывает по пути заезжаешь- то и деньги на проезд, а тебе администратор говорит- извините, ничем помочь не могу - бижутерия обмену не подлежит.
Пусть в этот раз моя покупка обошлась в 50 грн с очень неприятным осадком. Так как- на кассе проверить нельзя, поменять- могут не поменять, так как обмену не подлежит, а время и деньги ушли. Больше в Простор я не пойду.

В Космо был выбор лучше, и, прошу всех покупателей косметики, обратить внимание на то, что в Квадрате 30 градусов тепла и нет кондиционеров, вся косметика, которая продается, особенно крема, уже испорчены, температура не соответсвует температуре хранения! Будьте осторожны.

Супер!
Всегда много акционных предложений, если акция то значит акция, а не обман (реальные скидки)

После своей регистрации в просторе моё мнение об этом магазине изменилось. Сейчас стало интересно читать сообщения в Вайбере, какие предлагают скидки, на что. Ну азарт появился что-ли, не просто покупки, а смысл. Очень интересная программа. Кстати, не я один так думаю. Думаю сеть этих магазинов будет процветать, работу они делают не маленькую, людей всё больше откликается. Спасибо большое. И как говорится, дай вам Бог.

Отличный магазин косметики. Большой выбор всех категорий товаров - от декоративной косметики до бытовой химии, все удобно расположено. Можно найти все что нужно. Практически постоянно проводятся различные акции, при этом цены достаточно демократичные. Персонал знает продукцию. Минусов нет.

Отличный магазин, все, что нужно все есть. Средства по уходу за лицом, телом, бытовая химия, косметика. Выбор огромный.

Сам по себе магазин хороший. Но персонал это что то. Ценники не совпадают (на полке одна цена на кассе дороже) Так же акции 1+1=3. Ради эксперимента промолчала взяла две единицы. А на кассе пробили и молчат. 3ю себе хотят взять в подарок) когда я спросила. Кассир нервно ответил что есть акция. Итог. Магазин норм. Персонал так чисто с утра до вечера постоять!

Магазин неплохой рассчитан для людей, которые зарабатывают меньше среднего уровня. Большой выбор товара можно сделать покупку и не одну.

Очень удобное месторасположение и приятный бонус для студентов - скидочки по понедельникам -10%, единственное - хотелось бы шире линейку парфюмерии.

Хороший магазин з адекватними цінами та хорошим вибором потрібної хімії і т. Д Багато акцій. Тіки шкода що забрали такий магазин з вул. Кирилівській

Мрак)
Особенно в отделе декоративной косметики!
Тестеров часто нет, как купить тональный крем без тестера? А антиугонки столько мотают, что потом не отмоешь дома, чтоб выглядело по человечески!
Наведите порядок, раньше простор был на порядок лучше (

Сотрудники - тихий ужас! Ситуация 4.08.18: В магазине пройти негде, оооочень мало место, а эти курицы -консультантки, или как их там называют, разложились на 2 прохода с товаром. Моя мама им вежливо сказала, что мол, девочки, нет места пройти, так они за спиной (мы отойти еще не успели!) начали свое фе высказывать друг другу! Я просто в шоке! Понабирают село, а потом удивляются, почему отзывы о магазине плохие! Да потому что администарции надо следить за тем, кого они берут на работу и хоть иногда уделять время и обучать персонал простым навыкам обслуживания и хорошего сервиса! А директору / владельцам данной сети нужно как-то понимать, наверное, что таких магазинов косметики сейчас в Киеве миллион и если они не будут следить за таким нюансом, как "персонал" то такой сети долго не жить!